【正文】 這個過渡期你還是不能做大企業(yè)，那你就只好再去和人喝酒去了。倘若你只想辦個小企業(yè)，有農(nóng)民的狡猾也就夠了，而辦大企業(yè)則需要能夠形成智慧型的東西，比如說，讀書學(xué)習(xí)管理對辦個小企業(yè)可能就沒有什么用，小企業(yè)只需要關(guān)心自己周圍的情況，關(guān)心當(dāng)前的利潤狀況也就夠了。青年發(fā)問之前，企業(yè)家先問了他一個問題：“你想辦小企業(yè)，還是想辦大企業(yè)？”青年當(dāng)然雄心壯志：“想辦大企業(yè)！” 企業(yè)家說：“既然你想辦大企業(yè)，我就勸你先不要辦企業(yè)，盡早先到大企業(yè)工作一段時間，學(xué)習(xí)一些大企業(yè)考慮問題的方式。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆＠妫喝A為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。員工：認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富。企業(yè)是在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，使客戶滿意、員工滿意、社會滿意和股東滿意的經(jīng)營性組織。 企業(yè)是以贏利為目的經(jīng)營性組織。于是他又設(shè)計了八種搬運工具，搬運重的礦石使用小號工具，搬運輕的灰砂使用大號工具，如此依搬運物質(zhì)的不同選擇適當(dāng)工具，每次搬運恰可成為21公斤，結(jié)果他可以有計劃地很合理分配這600個搬運工的工作。他開始研究每次搬運多少公斤疲勞最少而工作成績最佳，他選出兩位第一流的搬運工，變更每次搬運的重量，很明白地記錄每天工作成績，做了一次慎重的觀察?？墒?，奇怪得很，每天下一枚蛋的母雞卻變?yōu)槊績商煜乱幻?，但是寡婦還是相信“這一定是什么特別原因，過幾天定會……”然而可憐的寡婦的期望一周過了一周，一月過了一月，都沒有實現(xiàn)的一天，不但如此后來終于半枚都不下了。想到這點她幾乎高興得跳了起來，于是她立刻下了決心從明天起增加更好的飼料?！蹲吭降墓芾砑寄堋分A(chǔ)管理培訓(xùn)開場與團隊建設(shè)一、 分組（請按要求找到自己的組員）二、 自我介紹依次自我介紹，介紹程序及內(nèi)容：G開場向小組成員問好鞠躬； G我的名字是－－我來自－－現(xiàn)任－－G我的個人情況（生肖、籍貫、專業(yè)等）G我的特點（與自畫像結(jié)合介紹）G我的個人愛好是－－G我最想達(dá)到的生活目標(biāo)是 G結(jié)束致謝 G掌聲鼓勵三、 選組長四、 起隊名五、 團隊競賽 認(rèn) 識 管 理一、企業(yè)是什么案例一：寡婦與母雞有個地方住著一位寡婦，通常與丈夫永別的女人都有同樣的心境，那就是把所有希望都寄托在蓄積小錢上，這位寡婦也不例外，她也養(yǎng)起幾只來亨雞，很幸運的是這些來亨雞都很會下蛋，每只每天都下一枚，使養(yǎng)雞的寡婦內(nèi)心高興極了。一天她站在雞舍前望著雞，忽然有了一個希望“假如這些雞每天能下兩枚蛋豈不更好……”。第二天她就買了更好、更多的飼料開始她的下蛋倍增計劃，跟著母雞一天比一天肥大起來，羽毛也忽然越來越長得雪亮了，看樣子她深信“過幾天可以每天下兩枚蛋了”。案例二：泰勒與搬運工作泰勒就任為北恒制鋼廠的技術(shù)員之后，就著手提高搬運工作的效率，那個工廠大約有600個搬運工人，從事重礦石、輕灰等很多材料的搬運工作。結(jié)果呢，如果每次搬運38公斤，每天可完成25噸，每次搬運34公斤，每天30噸，如是跟著減少每次搬運量，一天的總成績隨著增加，但是減少到每次2122公斤以下時，則每天成績反而會下降，經(jīng)過這一番研究，他得到了結(jié)論，每次搬運21公斤成績最佳。問題思考： 請比較上面二個事情，相同的地方在哪里，不同的地方在哪里？ 對于企業(yè)經(jīng)營，上述案例對你有何啟示？一、對于企業(yè)是什么，有如下幾種說法，你認(rèn)為哪種最合適，為什么？ 企業(yè)是一種組織。 企業(yè)是市場經(jīng)濟的社會基本單元。你個人的看法：深圳華為公司基本法摘選追求：華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制。社會責(zé)任：華為以產(chǎn)業(yè)報國為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻。二、做大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別一青年人立志要辦企業(yè)，登門拜訪一位著名的企業(yè)家，請教辦企業(yè)的秘訣?！币驗椤斑^早地去辦小企業(yè)，就會學(xué)一些低檔次的東西，學(xué)一些小聰明和小手段，容易進入農(nóng)民式狡猾的這個層次?！逼髽I(yè)家進一步向這位青年闡明了辦大企業(yè)的風(fēng)險，“這個風(fēng)險就是也許你永遠(yuǎn)也辦不成大企業(yè)，而且，用辦大企業(yè)的辦法來小企業(yè)也不成，因為你必須要和低檔次的人打交道?！鼻嗄耆苏J(rèn)為從小做起，當(dāng)然要先學(xué)會做貿(mào)易，所以，一個勁地向企業(yè)家請教做貿(mào)易的秘訣?！薄敖又鞘袌鐾茝V、市場渠道和商務(wù)，這當(dāng)中商務(wù)、財務(wù)問題要放在第一位，要在商務(wù)、財務(wù)問題基本清楚以后，再開始去做市場渠道和市場推廣。爭市場像是在玉米地里搶收棒子，比的是誰搶的多，而商務(wù)、財務(wù)、內(nèi)部管理像是收拾棒子，像是把搶來的棒子裝到盒子里，假如裝棒子的盒子是個露底的盒子，一裝嘩啦全散了，什么也沒有裝住，那么，搶得再多也沒有什么用?！薄笆袌鐾茝V和渠道建設(shè)之間的先后關(guān)系是，渠道建設(shè)在前，市場推廣在后?！鼻嗄耆寺犃T連稱是，以為得到了做企業(yè)的秘訣，但他能把這些道理付諸實施嗎？問題研討： 你認(rèn)為怎樣才能成為一個優(yōu)秀的大企業(yè)？ 你同意“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”這種觀點嗎，為什么？三、企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)系（一）、業(yè)務(wù)即管理愛情與命運緊密相連，管理與經(jīng)營密不可分。因為業(yè)務(wù)是企業(yè)的命脈，它關(guān)系著企業(yè)的盈虧和生存。企業(yè)基礎(chǔ)管理的特點根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)管理特點來制定，為業(yè)務(wù)管理服務(wù)。如果說業(yè)務(wù)管理的條款和方法是企業(yè)的法律，那么，企業(yè)文化更像道德。（二）、管理者的經(jīng)營責(zé)任 管理者經(jīng)營者的替身經(jīng)營者由于時間和能力的限制，無法顧及企業(yè)的全部大小事務(wù)，于是將自己的部分權(quán)、責(zé)委托給管理者，這就是管理者的由來。既是替身，當(dāng)然要站在經(jīng)營者的角度去思考公司如何經(jīng)營，所以管理者應(yīng)有經(jīng)營者的自覺和意識！成本的觀念新員工的困惑 我出生在一個偏遠(yuǎn)省份，家在山區(qū)的一個小村落里，初中畢業(yè)后，就跟許多同鄉(xiāng)到大城市打工，通過介紹所，在一家商店當(dāng)一個店員，名義上是店員，實際上如同苦工一般，搬來搬去的東西，永無休止。記得當(dāng)我離開故鄉(xiāng)的時候，父親對我說：“在外一個人生活，可以節(jié)省的就應(yīng)該節(jié)省……就如一條繩子吧！如果任意的切斷了，豈不浪費，接起來還可以使用……”父親的話和前輩的話，互相矛盾，誰是誰非，何去何從？吃中飯的時候，老前輩才解釋說：“看不見的錢……勞動時間也應(yīng)該考慮……”可是，至今我仍然似懂非懂。不遠(yuǎn)千里到鄰鎮(zhèn)去買每公斤便宜五角錢，三公斤的青菜，這位太太雖然能夠節(jié)省一元五角“看得到”的錢，可是卻任公用自來水大量的損失，而損失了“看不到”的錢都不在乎。不只是這位太太如此，我們周圍的人也是一樣，大都只懂得珍惜“看得到”的錢財?shù)菍τ凇翱床坏健钡腻X財漠不關(guān)心。自己家里的電話舍不得使用的，一到公司拿起話筒，就來個長時間的長途電話。據(jù)聞某工廠曾經(jīng)調(diào)查藏在大家抽屜里面的文具，結(jié)果發(fā)現(xiàn)鉛筆、原子筆、橫格紙、大頭針、圖釘、回形針等總計起來，竟足夠工廠兩個月之用。做一個管理人員，應(yīng)該首先反省是否充分活用自己單位內(nèi)的人，如果沒有充分分配工作，那么你的單位工作效率便降低，單位內(nèi)效率的降低，當(dāng)然等于主管的效率降低。2. 工作的分配要計算必能維持每天八小時工作,不要有“空手待辦”的時間。不論是哪一工廠，人、時間、資材、文具、電話等等“看不到”“不傷自己腰包”的浪費是非常多的。如上所述，能夠意識到工作場所里的各種浪費，而努力將之排除，這種意識叫做“成本意識”。四、基本管理理念（一）管理的內(nèi)涵