【正文】 審核與支出控制 第一單元 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核是指在一個(gè)生產(chǎn)周期內(nèi)對(duì)各項(xiàng)人力資源費(fèi)用的預(yù)算進(jìn)行審核，以保證其符合政府有關(guān)規(guī)定及企業(yè)自身發(fā)展的需求，并為企業(yè)人力資源下期費(fèi)用規(guī)劃提供依據(jù)。9．對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)中員工的權(quán)利與義務(wù)、具體程序和管理辦法作出明確詳細(xì)的規(guī)定。7．對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度（如薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、人事調(diào)整、晉升培訓(xùn)等）的貫徹實(shí)施作出明確規(guī)定。4．說(shuō)明本項(xiàng)人力資源管理制度設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理。[能力要求]一． 人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟（一）提出人力資源管理制度草案(二)廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真組織討論（三）逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善二．制定具體人力資源管理制度的程序1．概括說(shuō)明建立本項(xiàng)人力資源管理制度的原因2．對(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工，以及各級(jí)參與本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定。二． 制度規(guī)范的類型企業(yè)基本制、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范三． 企業(yè)人力資源管理體系的構(gòu)成企業(yè)人力資源管理制度體系可以從基礎(chǔ)性管理制度和員工管理制度兩個(gè)方面入手，進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。6． 管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)（三） 制度化管理的優(yōu)點(diǎn)1． 個(gè)人與權(quán)力相分離。二是每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力。4． 在實(shí)行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)分離。2． 按照各機(jī)構(gòu)、各層次不同崗位的權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)中的地位，從而形成一個(gè)有序的指揮鏈或等級(jí)系統(tǒng)，并以制度形式固定下來(lái)。第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃[知識(shí)要求]一． 制度化管理的基本理論（一） 制度化管理的概念以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。4)比例定員標(biāo)準(zhǔn)5)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)。（二） 勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類1． 按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，可區(qū)分為：1)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)2).綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。 按比例定員按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員二． 企業(yè)定員的新方法 運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員 運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù) 零基定員法 第二單元 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)格式和要求一． 定員標(biāo)準(zhǔn)的概念定員標(biāo)準(zhǔn)是由勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對(duì)勞動(dòng)定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。某類人員工作（勞動(dòng)）效率我國(guó)企業(yè)在核定定員人數(shù)時(shí)，有五種傳統(tǒng)核定方法。3． 工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分。（一） 定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)（二） 定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)1． 產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)。3． 科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。制定企業(yè)定員的方法有：按勞動(dòng)效率按設(shè)備按崗位按比例按組織二． 企業(yè)定員管理的作用1． 合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)工作崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的熱門(mén)里資源管理提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜”。2． 影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。前者是通過(guò)增加任務(wù)、擴(kuò)大任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；而后者是通過(guò)崗位內(nèi)容的充實(shí)，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展（二）崗位工作的滿負(fù)荷（三）崗位的工時(shí)制度（四）勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮以下因素：1． 影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素。（三）總結(jié)分析階段它首先要對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。[能力要求]一． 工作崗位分析的程序（一 ）準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)是：了解情況，建立聯(lián)系，設(shè)計(jì)崗調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)查的范圍、對(duì)象和方法。2． 工作說(shuō)明書(shū)的分類（1）崗位工作說(shuō)明書(shū)（2）部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)（3）公司工作說(shuō)明書(shū)3．工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容（1）基本資料（2）崗位職責(zé)（3）監(jiān)督與崗位關(guān)系（4）工作內(nèi)容和要求（5）工作權(quán)限（6）勞動(dòng)條件和環(huán)境（7）工作時(shí)間（8）資歷（9）身體條件（10）心理品質(zhì)要求（11）專業(yè)知識(shí)技能要求（12）績(jī)效考評(píng)（三）崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別1．從其所涉及內(nèi)容來(lái)看，工作說(shuō)明書(shū)是以崗位的“事”和“物”為中心2．工作說(shuō)明書(shū)與崗位規(guī)范所突出的主題不同。如管理崗位考核規(guī)范、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范等。④與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度。②崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求，以及完成期限。①應(yīng)知②應(yīng)會(huì)③工作實(shí)例。②參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材。該種規(guī)范內(nèi)容一般包括四類： 職責(zé)要求 、知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求（2） 管理崗位培訓(xùn)規(guī)范。 崗位員工規(guī)范。包括：①時(shí)間規(guī)則②組織規(guī)則③崗位規(guī)則④協(xié)作規(guī)則⑤行為規(guī)則定員定額標(biāo)準(zhǔn)。三． 工作崗位分析信息的主要來(lái)源書(shū)面資料 任職者的報(bào)告 同事的報(bào)告 直接的觀察四． 崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)（一） 崗位規(guī)范1． 崗位規(guī)范的概念崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。4． 是制定有效的人力資源規(guī)劃進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。2． 為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。3． 以文字和圖表的形式加以表述，制定出工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范等人事文件。（二） 工作崗位分析的內(nèi)容1． 界定，分析，描述并作出必要的總結(jié)和概括。5費(fèi)用規(guī)劃。3制度規(guī)劃。（二） 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1戰(zhàn)略規(guī)劃。 第一章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì)第一單元 工作崗位分析知識(shí)要求：一． 人力資源規(guī)劃的基本概念（一） 人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵廣義的人力資規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的統(tǒng)一；狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。長(zhǎng)期規(guī)劃（五年以上的計(jì)劃）、中期計(jì)劃（規(guī)劃期限在一年至五年的）和短期計(jì)劃（一年及以內(nèi)的計(jì)劃）。2組織規(guī)劃。4人員規(guī)劃。二． 工作崗位分析概述（一） 工作崗位分析的概念工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的過(guò)程。2． 根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，提出本崗位員工所應(yīng)具備的資格和條件。（三） 工作崗位分析的作用1． 為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。3． 是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。5． 是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。2． 崗位規(guī)范的主要內(nèi)容崗位勞動(dòng)規(guī)則。 崗位培訓(xùn)規(guī)范。3． 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式（1） 管理崗位知識(shí)能力規(guī)范。①指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃。（3） 生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范。（4） 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：①崗位的職責(zé)和主要任務(wù)。③完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法。（5） 其他種類的崗位規(guī)范。（二） 工作說(shuō)明書(shū)1． 工作說(shuō)明書(shū)是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特性（識(shí)別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。3．從具體的結(jié)構(gòu)形式上看，工作說(shuō)明書(shū)一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化。（二）調(diào)查階段這一階段的主要任務(wù)是 根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。 第二單元 工作崗位設(shè)計(jì)[知識(shí)要求]二．工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則（一）明確任務(wù)目標(biāo)的原則（二）合理分工協(xié)作的原則（三）責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則三．改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容（一）崗位工作擴(kuò)大化與豐富化1．工作擴(kuò)大化包括⑴橫向擴(kuò)大工作⑵縱向擴(kuò)大工作 2．工作豐富化工作擴(kuò)大化和工作豐富化雖然都屬于改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的重要方法，但兩者存在明顯差異。⑴工作地的組織 ⑵照明與色彩 ⑶設(shè)備、儀表和操縱器的配置。四．改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的意義 工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足：⑴企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要；⑵企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要；⑶勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上、心理上的需要。工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法（一） 傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)方法研究具體應(yīng)用的技術(shù)，包括：1． 程序分析：作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人—機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖2． 動(dòng)作研究：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理分為：人體利用、工作地布置和工作條件的改善（二） 現(xiàn)代工效學(xué)的的方法（三）其他可以借鑒的方法第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定員管理 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法一． 企業(yè)定員的基本概念企業(yè)勞動(dòng)定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。2． 合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)。三． 企業(yè)定員的原則 搞好勞動(dòng)定員工作，核心是保持先進(jìn)合理的定員水平。2． 提倡兼職。（三） 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)（四） 要做到人盡其才，人事相宜（五） 要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境（六） 定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂[能力要求]一． 核定用人數(shù)量的基本方法 P29某類崗位用人數(shù)量=某類崗位制度內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量247。按勞動(dòng)效率定員 按設(shè)備定員按崗位定員 具體又表現(xiàn)為以下兩種方法：。二． 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)分類（一） 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)按照管理體制分類方法，企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可去分為：。2． 按定員標(biāo)準(zhǔn)具體形式可分為：1)效率定員標(biāo)準(zhǔn)2)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)3)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)。三． 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容四． 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則（一） 定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理(二)依據(jù)要科學(xué)(三)方法要先進(jìn)(四)計(jì)算要統(tǒng)一(五)形式要簡(jiǎn)化(六)內(nèi)容要協(xié)調(diào)[能力要求]三． 定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由以下三大要素構(gòu)成：1． 三．定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分可按篇、章、條段排列條文，條文最后排列目錄。（二） 制度化管理的特征1． 在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，并且把這些權(quán)力和責(zé)任作為明確規(guī)范而制度化。3． 以文字形式規(guī)定崗位特性。5． 管理人員在實(shí)施管理時(shí)有三個(gè)特點(diǎn)：一是根據(jù)因事設(shè)人的原則。三是管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制。是理性精神合理花的體現(xiàn)。四． 企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn)（一） 企業(yè)人力資源管理體系體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能，它至少具有以下五種基本職能：1． （二） 企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)的統(tǒng)一五． 人力資源管理制度規(guī)劃的原則（一） 共同發(fā)展原則(二)適合企業(yè)特點(diǎn)(三)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重(四)符合法律規(guī)定(五)與集體合同協(xié)調(diào)一致(六)保持動(dòng)態(tài)性六． 制定人力資源管理制度規(guī)劃的基本要求（1） 從企業(yè)具體情況出發(fā)；（2）滿足企業(yè)的實(shí)際需要；（3）符合法律和道德規(guī)范；（4）注重系統(tǒng)性和配套性；（5）保持合理性和先進(jìn)想。3．明確規(guī)定本項(xiàng)人力資源管理的目標(biāo)、程序和步驟，以及具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則。5．詳細(xì)規(guī)定本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的類別、層次和期限6．對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度中所使用的報(bào)表格式、量表、統(tǒng)計(jì)口徑、填寫(xiě)方法、文字撰寫(xiě)和上報(bào)期限等提出具體的要求。8．對(duì)各個(gè)只能和業(yè)務(wù)部門(mén)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的年度總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求作出原則規(guī)定。10．對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度的解釋、實(shí)施和修改等其他有關(guān)問(wèn)題作出必要的說(shuō)明。1． 。審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序 人力資源費(fèi)用預(yù)算是企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期（一般為一年）內(nèi)，人力資源全部管理活動(dòng)預(yù)期費(fèi)用支出的計(jì)劃。內(nèi)部招募具有的優(yōu)點(diǎn)：1準(zhǔn)確性高 2適應(yīng)較快 3激勵(lì)性強(qiáng) 4費(fèi)用較低內(nèi)部選拔存在明顯的不足：1. 可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響 ,不利于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神的發(fā)揚(yáng)二、 外部招募的特點(diǎn)1. 帶來(lái)新思想和新方法1有利于招聘一流人才2. 樹(shù)立形象的作用外部招募的不足：篩選難度大，時(shí)間長(zhǎng) 進(jìn)入角色慢 招募成本大 決策風(fēng)險(xiǎn)大 影響內(nèi)部員工的積極性 (能力要求)一、 選擇招聘渠道的主要步驟1分析單位的招聘要求 2分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)3確定合適的招聘來(lái)源 4選擇合適的招聘方法二、 參加招聘會(huì)的主要程序準(zhǔn)備展位1準(zhǔn)備資料和設(shè)備 2招聘人員的準(zhǔn)備 3與協(xié)作方溝通聯(lián)系4招聘會(huì)的宣傳工作 5招聘會(huì)后的工作三、 內(nèi)部招募的主要方法1推薦法 2布告法 3檔案法四、 外部招募的主要方法 1. 人才交流中心2. 招聘洽談會(huì)3. 獵頭公司校園招聘 網(wǎng)絡(luò)招聘 網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)：成本較低，方便快捷 不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制 使應(yīng)聘者的重要資料的處理更便捷化和規(guī)范化（一） 熟人推薦熟人推薦的招聘方式的長(zhǎng)處：候選人的了解比較準(zhǔn)確 候選人工作后會(huì)更加努力 招募成本很低熟人推薦的問(wèn)題：在組織中形成裙帶關(guān)系，不利于公司的各種方針、政策和管理制度的落實(shí)(注意事項(xiàng))一、 采用校園上門(mén)招聘方式時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題1. 要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定