【正文】 外環(huán)境沒有重大變化；二是企業(yè)并不存在重大經(jīng)營問題或隱患維持利潤戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略注重短期效果而忽略長期利益，根本意圖是渡過暫時性的難關(guān)一般在經(jīng)濟(jì)形勢不景氣時采用暫停戰(zhàn)略在一段時期內(nèi)降低企業(yè)發(fā)展速度，重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各要素，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實施管理整合，為今后更快發(fā)展打下基礎(chǔ)當(dāng)企業(yè)在一段較長時間的快速發(fā)展后，有可能會遇到一些問題使得效率下降，此時可采用暫停戰(zhàn)略謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略降低相應(yīng)戰(zhàn)略方案的實施進(jìn)度，根據(jù)情況的變化實施或調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素變化趨勢不明顯，又難以預(yù)測 　?。ㄈ┚o縮戰(zhàn)略　　緊縮戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成：緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略。 　?。ǘ┓€(wěn)定戰(zhàn)略　　穩(wěn)定戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成：穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點水平上的戰(zhàn)略?！　崿F(xiàn)不相關(guān)多樣化經(jīng)營的方法（出題點）?！　×私鈱崿F(xiàn)相關(guān)多樣化經(jīng)營的方法：產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)條件、原材料、品牌等（出題點）　?。?）不相關(guān)多元化戰(zhàn)略　　又稱無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略?！　。?）相關(guān)多元化戰(zhàn)略　　又稱為關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略將企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料和零部件等，由外部供應(yīng)改為自己生產(chǎn)前向一體化戰(zhàn)略企業(yè)對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品作進(jìn)一步深加工，或建立自己的銷售組織來銷售本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)與相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合　　 　　　　多元化發(fā)展戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略，是指一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上行業(yè)中進(jìn)行經(jīng)營?？v向一體化戰(zhàn)略是集中經(jīng)營單一業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的派生戰(zhàn)略。　　　　一體化戰(zhàn)略又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是企業(yè)充分利用已 有的產(chǎn)品、技術(shù)、市場的優(yōu)勢，擴大經(jīng)營的深度和廣度的一種戰(zhàn)略。二、企業(yè)總體戰(zhàn)略　　企業(yè)總體戰(zhàn)略的構(gòu)成：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略?！　、弁ㄟ^市場細(xì)分選擇重點地區(qū)?！　。ㄊ煜ぃ　、龠x擇產(chǎn)品系列?！　。?）沒有其他競爭對手試圖在上述目標(biāo)細(xì)分市場中采取集中戰(zhàn)略。（三）集中戰(zhàn)略　　集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略?！　。?）產(chǎn)品名稱或品牌的不同。　?。?）產(chǎn)品創(chuàng)新。例如家電企業(yè)、汽車企業(yè)　　（熟悉）　　（1）產(chǎn)品質(zhì)量的不同。例如INTEL，VOLVO　?。?）企業(yè)要有很強的市場營銷能力?！　。ㄕ莆眨　。?）企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力?！　。ㄊ煜ぃ　。?）規(guī)模效應(yīng)；　　（2）技術(shù)優(yōu)勢；　　（3）企業(yè)資源整合；　?。?）經(jīng)營地點選擇優(yōu)勢：靠近市場或原材料產(chǎn)地　　　?。?）與價值鏈的聯(lián)系；　?。?）跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系?！　。?）有能力使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備?！　。ㄕ莆眨　。?）該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。波特提出企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略有三種，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略。此時企業(yè)可以采取增長型戰(zhàn)略②劣勢機會（WO）戰(zhàn)略可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變不利條件，有效利用外部市場機會③劣勢威脅（WT）戰(zhàn)略WT組合是最不理想的內(nèi)外部因素的結(jié)合狀況。　?。?）構(gòu)造SWOT矩陣　　將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)造SWOT矩陣。　?。?）分析環(huán)境因素　　包括外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。運用價值鏈分析方法對企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行分析，一般包括兩個方面：一是單項能力分析；二是綜合能力分析?！　≥o助活動包括企業(yè)的采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)管理?！　≈黧w活動分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。　?。?）價值鏈要素（掌握）。波特教授認(rèn)為價值鏈?zhǔn)莿?chuàng)造價值的一個動態(tài)過程。整合集成將組織內(nèi)部各要素有效集合，能提升核心能力的整體效果。　　　　核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的知識、技能、資產(chǎn)和運行機制的組合，可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)具有獨特的競爭優(yōu)勢　　核心競爭力是一種組合，它既包括科學(xué)技術(shù)，又包括管理、組織和營銷方面的技能。企業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)企業(yè)文化企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)理層的行為有重要影響，從而制約著企業(yè)的戰(zhàn)略方向企業(yè)資源企業(yè)資源是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和，是企業(yè)戰(zhàn)略實力的綜合體現(xiàn)?！　∑髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境包括的內(nèi)容：企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。各群體經(jīng)濟(jì)效益的差別，實際上就是各戰(zhàn)略群體競爭的結(jié)果。　　?！　∮绊懀禾醿r、降低產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量　　當(dāng)供應(yīng)者具有以下特征時，將處于有利地位：供應(yīng)者所屬的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制，而買主卻很多；沒有替代品；供應(yīng)者能夠進(jìn)行深加工而與買方競爭；買方只購買供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分?！　∮绊懀簤簝r、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)　　當(dāng)一個買主或一批買主具有以下特征時，具有較強的談判能力：購買賣方的大部分產(chǎn)品或服務(wù)；具有自己生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力；有許多可供替代的賣主；轉(zhuǎn)向其他賣主的費用極低。主要表現(xiàn)為替代品對企業(yè)產(chǎn)品價格的限制?！　?。　　　　。階段特征對策形成期　　形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段，企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品和技術(shù)不成熟，此時競爭壓力小　　研究開發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)是這個階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳成長期　　進(jìn)入成長期，產(chǎn)品逐漸完善，市場迅速擴大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，競爭對手?jǐn)?shù)量增多，競爭日趨激烈，不成功的企業(yè)已經(jīng)開始退出　　市場營銷和生產(chǎn)管理成為關(guān)鍵性職能成熟期　　一方面行業(yè)的市場已趨于飽和；另一方面行業(yè)內(nèi)部競爭異常激烈，行業(yè)集中度增加　　產(chǎn)品成本和市場營銷有效性成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素衰退期　　市場萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，競爭對手?jǐn)?shù)量減少?！　。ㄒ唬┬袠I(yè)生命周期分析（掌握）　　行業(yè)生命周期是行業(yè)演進(jìn)的動態(tài)過程。消費者收入水平和支出模式：支出模式取決于收入水平（五）科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析包括社會科技水平（是構(gòu)成科技環(huán)境的首要因素）、社會科技力量、科技體制、國家的科技政策與科技立法。經(jīng)濟(jì)政策：是指國家、政黨制定的一定時期國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的戰(zhàn)略與策略，包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、價格政策、金融貨幣政策、勞動工資政策等經(jīng)濟(jì)體制：國家經(jīng)濟(jì)組織的形式。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平：是指一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水平。（一）政治環(huán)境分析政治環(huán)境分析主要分析國內(nèi)的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境：政府可扮演供應(yīng)者（提供資源：土地、自然資源等）和購買者（政府采購）（二）法律環(huán)境分析，特別是和企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)（三）社會文化環(huán)境分析主要包括兩大類，即人口統(tǒng)計因素和文化方面的因素:人口數(shù)量：影響勞動力供應(yīng)和市場規(guī)模人口的地域結(jié)構(gòu)：影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)人口質(zhì)量：身體素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和文化科學(xué)技能素質(zhì):包括文化傳統(tǒng)（哲學(xué)、宗教、文學(xué)藝術(shù)等）、價值觀和社會發(fā)展趨向（四）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析　　其中宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析屬于外部環(huán)境分析?！　。ㄊ煜ぃ　?zhàn)略管理的對象主要包括戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理過程中的各環(huán)節(jié)等內(nèi)容。企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，是整個企業(yè)發(fā)展的總綱企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部各部門和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某一個特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重點是改進(jìn)一個業(yè)務(wù)單位在它所從事的行業(yè)中，或某一特定的細(xì)分市場中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭地位企業(yè)職能戰(zhàn)略——具體實施戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的具體實施戰(zhàn)略企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化　　　?。ǘ┢髽I(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵　　企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制定企業(yè)戰(zhàn)略和實施企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)管理過程。2011年中級經(jīng)濟(jì)師_工商管理_預(yù)習(xí)筆記第一章　企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策第一節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 　　一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述　?。ㄒ唬┢髽I(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵　　戰(zhàn)略的定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案?！　。ㄕ莆眨?）長期性著眼點是企業(yè)的未來（2）全局性全局性是企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征（3）靈活性能隨即應(yīng)變指導(dǎo)企業(yè)總體行為（4）風(fēng)險性不確定因素較多　?。ㄕ莆眨　∑髽I(yè)戰(zhàn)略一般可以劃分為三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略?！　。ㄕ莆眨　?zhàn)略管理的基本任務(wù)是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實現(xiàn)企業(yè)的使命。（1）戰(zhàn)略要素從關(guān)鍵戰(zhàn)略要素出發(fā)，戰(zhàn)略管理的對象包括業(yè)務(wù)組合、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同優(yōu)勢，以及四類關(guān)鍵戰(zhàn)略要素之間的關(guān)系及變化（2）戰(zhàn)略管理模式影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的各因素及其相互關(guān)系，涉及外部環(huán)境、內(nèi)部各戰(zhàn)略層次和各業(yè)務(wù)部門（3）戰(zhàn)略管理過程從戰(zhàn)略管理過程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價和戰(zhàn)略控制（4）戰(zhàn)略問題涉及的范圍內(nèi)部與外部二、宏觀環(huán)境分析　　戰(zhàn)略環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析?！　『暧^環(huán)境分析的主要要素：政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境和科學(xué)技術(shù)環(huán)境。社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)：是指國民經(jīng)濟(jì)中不同的經(jīng)濟(jì)成分、不同的產(chǎn)業(yè)部門及社會再生產(chǎn)各方面在組成國民經(jīng)濟(jì)整體時相互的適應(yīng)性、量的比例及排列關(guān)聯(lián)的狀況主要指標(biāo)：國內(nèi)生產(chǎn)總值、國民收入、人均國民收入和經(jīng)濟(jì)增長速度規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟(jì)部門之間的關(guān)系社會購買力：一定時期內(nèi)社會各方面用于購買產(chǎn)品的貨幣支付能力 　　三、行業(yè)環(huán)境分析　　　　行業(yè)環(huán)境分析主要包括行業(yè)生命周期、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體三部分內(nèi)容。行業(yè)生命周期分成四個階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。這一階段的行業(yè)就是所謂的“夕陽行業(yè)”　?。ǘ┬袠I(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析　　五種競爭力量（掌握）：新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務(wù)的威脅、購買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力?！　⊥{：分割市場和資源　　威脅的大小：進(jìn)入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度?！　?。　　?！　?。 　　（三）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析　　戰(zhàn)略群體是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)?！　　！　∷?、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析　?。ㄒ唬┢髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容　　企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。企業(yè)結(jié)構(gòu)即企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。在很大的程度上，企業(yè)的戰(zhàn)略是由企業(yè)的戰(zhàn)略實力所決定的　　（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法　　企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法主要有：企業(yè)核心競爭力分析法、企業(yè)價值鏈分析法、SWOT分析法、內(nèi)部要素評價（IFE）矩陣和組織溫度調(diào)查法?！　∑髽I(yè)核心能力組成要素包括五個方面（掌握）：　?、偃w員工的知識和技能水平；　?、谄髽I(yè)技術(shù)體系；　?、燮髽I(yè)的管理體系；　?、芷髽I(yè)文化；　?、菡霞?。 　　　?。?）價值鏈。企業(yè)是通過比競爭對手更廉價或更出色地開展價值創(chuàng)造活動來獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成。主體活動是企業(yè)基本的價值增值活動，又稱基本活動?！　。?）價值鏈分析。 　　　　SWOT分析法是評估企業(yè)的優(yōu)勢（Strength）和劣勢（Weakness）及外部環(huán)境的機會（Opportunity）和威脅（Threat）的分析方法。外部環(huán)境因素包括機會和威脅，屬于客觀因素；內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢和劣勢，屬主動因素?！　　　。?）戰(zhàn)略選擇（重點）①優(yōu)勢機會（SO）戰(zhàn)略SO組合是企業(yè)機會和優(yōu)勢最理想的結(jié)合。企業(yè)可以采取減少產(chǎn)品或市場的緊縮型或防御型戰(zhàn)略，或是改變產(chǎn)品或市場的放棄戰(zhàn)略④優(yōu)勢威脅（ST）戰(zhàn)略企業(yè)可以考慮采取多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；在企業(yè)實力非常強大、優(yōu)勢十分明顯的情況下，也可以采用一體化戰(zhàn)略 第二節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略選擇 企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略：一體化、多元化穩(wěn)定戰(zhàn)略：無變化、維持利潤、暫停、謹(jǐn)慎實施緊縮戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)向、放棄、清算業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略）基本競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略　　一、基本競爭戰(zhàn)略　　基本競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成——美國戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾　?。ㄒ唬┏杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略——低成本戰(zhàn)略　　實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是加強內(nèi)部成本控制，獲得競爭優(yōu)勢?！　。?）有較高的市場占有率，嚴(yán)格控制產(chǎn)品定價和初始虧損?！　。?）能夠嚴(yán)格控制一切費用開支，全力以赴地降低成本。 　?。ǘ┎町惢瘧?zhàn)略　　差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。例如APPLE　?。?）企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，具有一定的知名度和美譽度。企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷等職能部門之間具有很好的協(xié)調(diào)性。　?。?）提高產(chǎn)品的可靠性?！　。?）產(chǎn)品特性差別?！　。?）提供不同的服務(wù)。 　?。ㄕ莆眨　。?）在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在?！　。?）企業(yè)經(jīng)營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標(biāo)?！　、谕ㄟ^細(xì)分市場選擇重點客戶。　?、馨l(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營?！　。ㄒ唬┌l(fā)展戰(zhàn)略——擴張戰(zhàn)略　　發(fā)展戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成：發(fā)展戰(zhàn)略是在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，主要包括一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略兩種。具體包括縱向一體化和橫向一體化。這種戰(zhàn)略的實質(zhì)就是擴大單一業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍。多元化發(fā)展戰(zhàn)略包括相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化的兩種基本方式。　　企業(yè)實施相關(guān)多元化戰(zhàn)略的條件：　?、倨?