【正文】 錄 第一章 招聘和錄用管理規(guī)定?????????? ??????????? 15 第二章 培訓管理規(guī)定???????????????????????? 19 第三章 薪資管理規(guī)定???????????????????????? 23 第四章 員工福利管理規(guī)定?????????????????????? 27 第五章 駐外員工福利管理規(guī)定???????????????????? 29 第六章 勞動關系管理規(guī)定?????????????????????? 30 第七章 考勤管理規(guī)定???????????????????????? 37 第八章 獎懲管理規(guī)定???????????????????????? 45 第 15 頁 共 82 頁 第一章 招聘和錄用管理規(guī)定 一、目的： 為了明確公司招聘流程，規(guī)范招聘工作要求，拓展招聘方式，激勵公司員工引才，及時滿足部 門人員招聘需求，特制訂本管理規(guī)定（含內部招聘和內部推薦）。 三十八、公司員工違反公司各項規(guī)章，視情節(jié)輕重，公司行政人力資源部和其他部門各級管理 者有權對違反者及相關責任人，處以罰金（罰金最低標準為 10元）、減扣工資和獎金、 減扣系數(shù)等經 濟處罰，并可同時處以警告、降職（或降級）、重新試用、解除合同（或 辭退）等行政處罰，違反有關國家法律法規(guī)的，將訴之以法律處理。公司的規(guī)例、通知、決定等，須加蓋公司 公章方可生效，其余可不予認可。系數(shù)計打應在當月實際收 入基礎上再計打系數(shù)?；竟べY占月工資的 60％，目標工資占月工資的 40％。 三十六、工資及收入系數(shù)制：就員工當月工作遵 守紀律情況、考核等，對其工資（基本工資＋ 目標工資）或月收入（基本工資＋目標工資＋獎金＋其它）計打系數(shù)（每檔差距最少 ）并在收入中予以體現(xiàn)。 員工基本工資（包含級別工資及國家規(guī)定的各項補貼、津貼）。 三十五、公司員工收入由基本工資、目標工資、獎金及其它構成。 三十三、公司員工除享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日外，工作時間滿 1年者每年享受一次帶薪假期， 詳見《考勤 管理規(guī)定》。 三十二、公司員工應培養(yǎng)良好工作素質，樹立良好個人形象。 三十一、本公司實行每周 （業(yè)務部門可另行安排）。 公司員工依據《人力資源管理制度》及其考核辦法（包括考核表）進行的考核結果是員 工受到獎勵、晉升或警示、降級、降職、辭退等處罰的最終標準。在受聘于本公司期間，一律 不允許在外單位兼職。 二十八、公司實行全員合同制。報銷時應有真實依據并按財 務有關規(guī)定辦理。 二十五、凡公司購買的辦公用品均需登記造冊，統(tǒng)一按《低值易耗品管理規(guī)定》和《固定資產 管理規(guī)定》實行管理。所有涉及傳遞給公司以外客戶、單位或個人的文書、方案、提案等 內容須總裁核閱方可。 二十二、公司員工不得占用、挪用、貪污公司、團體之財物，未經許可不得利用職權、職務之 便私下接受任何委托，收受或索要賄賂、回扣、返利、小費。 二十、公司為及時總結工作情況，實行定期會議制，聽取匯報，布置工作，解決問題。 十八、公司各部門收費標準及代理房產的售價、折扣須嚴格按照公司和各部門的規(guī)定執(zhí)行，不 得擅自讓價、提價或變相操作。對公司的經營項目、 策略和現(xiàn)行工作 內容、方法、流程的創(chuàng)新理念，應向上一級主管或公司最高負責人即時 推舉。 十五、公司員工應遵守、掌握公司的有關工作流程及方法，努力學習，改進和完善各項工作， 使之程序化、規(guī)范化、專業(yè)化。 十三、公司員工嚴守公司秘密，未經許可，不得外帶公司文件，不得透露公司經營、銷售、人 事、財務等狀況。要 求撤換其職務的報告需達 3人且占此主管下屬人數(shù)的一半以上員工的簽名，并且投訴的 事項是有據可查。員工如 不滿上級安排、被要求做與本人職責矛盾 和不符之事宜或認為被上級過輕、過重獎懲及 對上司管理方法、各項政策、計劃質疑，可事后由本人（或他人）越級建議、投訴或匯 報。經營狀況、業(yè)績等對公司不得夸大、低調或違實匯報。在同事和上、下級之間，不得相互包庇、欺騙，尤其在上級詢問有關事宜時，不得欺騙、違實、隱實（部分或全部）匯報。 八、 公司員工須積極維護公司利益，對侵害或可能損害公司利益、信譽和形象的行為應及時制止，并上報上級主管；上級主管不采取相應措施或上級主管侵害公司利益的應越級 及時舉報，避免公司遭受更大損失。 六、 公司每年 1月 份由行政人力資源部組織管理部門負責人對制度進行總體的整理和修善，經管理部門負責人確認后報公司總裁審批、蓋章、下發(fā)，作為次年使用版。 四、 公司管理制度以加蓋公司 公章 視為有效性文件。 二、 公司管理制度的建立、修訂和解釋權歸由各個管理部門負責，其為：公司文化觀、人力資源規(guī)劃管理制度、人力資源管理制度、行政管理制度（含行政管理 VI 應用）和財務管理制度由行政人力資源部負責，業(yè)務管理制度由相關業(yè)務部門負責。 四、行為準則 比別人多一份的：用心、專業(yè)和堅持 公平、公正、公開 五、目標 中國最大的推 廣顧問公司 策劃與營銷技術 它的系統(tǒng)力、創(chuàng)新力、實踐力、專業(yè)力優(yōu)于列 強及同行 通過中西融貫通，使我們的管理體系及技術完 全可支撐整個團隊充分發(fā)揮，業(yè)績同時、持續(xù) 的產生。 地之杰的文化，不僅僅包含知識、技術、管理 、情操、責任??也包含了一切促進技術理念 進步，和生產力發(fā)展的無形因素。我們要通 過專業(yè)、團隊協(xié)作、創(chuàng)新精神的企業(yè)文化，使 員工的個人素養(yǎng)以及能力發(fā)揮至最大化并可以迅速轉化成 物質和資源。 我們是通過向開發(fā)商、購房者提供服務的方式 ，展現(xiàn)我們的先進理念和出色技術，所以服務 品質的完善與完美可以讓我們的理念與技術添翼。 事無巨細的責任精神，永不停止的創(chuàng)新精神 誓爭第一的進取精神，時刻 信奉的團隊精神 精準縝密的專業(yè)精神，感恩回報的奉獻精神 廣泛吸收世界最先進的房地產行銷策劃理念和 成果，潛心向國內外優(yōu)秀企業(yè)和專家學習，自 主創(chuàng)造系統(tǒng)的開拓、策劃、營銷及管理技術，并快速轉化 為實踐智慧，以引領我們成功推開未來房地產 之門。 任何事、任何行為、任何思考都有時間限制， 也是指成績和效益總如影隨行。 地之杰重視每位員工對使公司更加優(yōu)化的各種 倡議和革新方案，但領導或置于其中的有作用 力的實踐行 動并努力不懈更為可貴。 個人的短期 利益需要為團隊的長遠利益讓路。 地之杰主張在員工與公司、公司與客戶、員工 與員工之間結成利益共同體，同呼吸，共生存 。 公司和個人都有相同的社會責任、使命感和價 值觀念，為自己和家人的幸福，為社會、人類 的發(fā)展和快速進化不懈努力。 尊重知識、尊重行銷技術、尊重個性、倡導執(zhí) 著，講究團隊奮斗和不遷就有功的員工，是我 們最有價值的資產，也是內在要求。 公司管理制度手冊 行政人力資源部 20xx 年 1 月 20 日修訂 總 錄 一、 公司文化觀 ?????????????????????????? 3 二、 公司管理制度總章???????????????????????? 8 三、 人力資源管理制度?????????????????????? ?? 13 四、 行政管理制度?????????????????????????? 49 一、公司文化觀 行政人力資源部 20xx 年 1 月 20 日修訂 一、公司宗旨 致力于房地產行銷行業(yè) 致力于客戶滿意度的最大化 致力于公司與員工的規(guī)劃統(tǒng)一和共同成長 二、核心價值觀 全面、徹底認清從事專業(yè)服務者的使命，謀求 房地產業(yè)的革新與生活品質的提高，進而貢獻 于社會乃至人類文化。 三、基本價值觀 認真負責和管理有效的員工是 地之杰最大的財富。 地之杰每位員工都樹立明晰人生觀、價值觀和 社會責任。 任何人對任何事都須有成本的概念。 公司內部按生產要素和功績分 配，但 也定讓雷鋒和奉獻者得到合理回報。 思想先于行動，但后者更重要。按照規(guī)定方法、規(guī)定 行為準則取得成績才是我們更值得鼓勵和肯定 的。出色的成果是 超越目標，或是指在規(guī)定時間內完成到最好，時間是我們 做每項工作都要付出的代價，而且不論成敗與 否。 我們倡導人性化及系統(tǒng)化的貼心專業(yè)服務。 資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息，地 之杰沒有可依存的自然資源，唯有在 人的頭腦中挖掘大油田、大森林、大煤礦?? 精神和文化可以轉化為物質和資源。 我們堅持以精神文明促進物質文明的方針。 地之杰每位員工都有培育、認同、維護、發(fā)展 和傳遞企業(yè)文化的使命和責任。 銷售量總和列中國同行第一 20 個以上的城市的獨立法人企業(yè) 六、外宣口號 有目共睹地之杰 皇牌代理、搭通天地 地產營銷、解決之道 南京地之杰物業(yè)顧問有限公司 行政人力資源部 20xx年 1月 20日 二、公司管理制度總章 行政人力資源部 20xx 年 1 月 20 日修訂 公司管理制度總章 一、 公司管理制度分為公司文化觀、人力資源規(guī)劃管理制度、人力資源管理制度、行政管理制度（含行政管理 VI應用）、財務管理制度和業(yè)務管理制度六類。 三、 公司管理制度中須明確管理目的、適用范圍、流程、權限、要求和表單（不含公司文化觀部分）。 五、 公 司管理制度根據管理需要可以即時進行內容增補、修訂，若管理內容涉及其他管理部門需征詢其他部門管理負責人的意見，經意見匯總修訂后報公司總裁審批、蓋章、下發(fā)。 七、 公司員工堅定從業(yè)信念，樹立團隊意識，向同事及社會奉獻最佳服務。 九、 公司員工應遵守“誠與信”的職業(yè)道德，對客戶、同事、上級均不得惡意欺騙、有意隱瞞。 十、 公司經營需依據工作計劃進行，期間可根據具體情況進行調整，各部門應訂立各項計劃指標、目標，依此開展各項工作。 十一、認真執(zhí)行公司的方針、政策、計劃，無條件服從上級領導的安排、指令及監(jiān)督。 十二、公司員工可越級投訴上級主管，要求公司撤換其職務，但在此前需與主管正面溝通。事項涉及內容有：主管違紀行為按例應予免職或辭退、在職主管管理 不善且已不能完成既定工作目標、自身管理不當造成員工不滿且嚴重影響工作效率，凡 有此投訴，查實后即撤換主管職務。 十四、公司各部門、各崗位均有執(zhí)掌權限或明確的職務說明書、守則，員工應遵循各自職責， 團結協(xié)作，努力完成工作。 十六、公司員工有義務對公司經營提出有益建議，并應時刻具有創(chuàng)新意識。 十七、公司各業(yè)務部門、樓盤均須制定業(yè)績評定標準及獎金發(fā)放標準，并嚴格執(zhí)行，據此獎懲。 十九、公司各部門之間或員工之間須各司其職，互相配合，共同分享經驗、教訓及資源。 二十一、公司下級部門或員工有權要求上級部門、員工限時就請示 之事宜做出批復；上級部門 或領導亦須要求下級部門或員工限時完成交辦事務，使公司公務得以及時完成，避免 滋生拖拉現(xiàn)象，降低工作效率。 二十三、在未經公司審批、授權許可的情況下，公司員工不得擅自代表公司簽訂任何合同、協(xié) 議或作口頭保證。 二十四、公司各部門應加強辦公區(qū)、職工宿舍防火、防盜等安全工作，明確責任人，嚴格按《辦 公秩序管理規(guī)定》落實管理。 二十六、公司各項費用的開支應遵守“先申請、后開支”的原則。 二十七、公司對員工招聘、試用、報到、保證、服務、遷調、解職、交卸、考核、獎懲、競業(yè) 禁止等有一定的規(guī)定和 程序，應嚴格按《人力資源管理制度》執(zhí)行。新進入公司的員工需有 3個月的試用期（特殊情況延長試用期 不超過 1個月），進入新崗位的人員需有 1個月的適用期。 二十九、公司對管理人員及一般員工的工作由其上一級主管按公司考評有關制度進行定期考核。 三 十、公司根據工作需要，對員工進行不同形式的培訓，如無正當理由不得拒絕。根據工作需要，業(yè)務部門 有關崗位的工作人員實行輪班工作制的，工作時間根據實際