【正文】 值班領(lǐng)導(dǎo)安排值班調(diào)度員立即將事故的性質(zhì)、地點電話通知受威脅區(qū)域的員工、客戶按照指定的避災(zāi)路線撤退到安全地點，進(jìn)行緊急避險。應(yīng)急處置 現(xiàn)場處置主要依靠公司應(yīng)急處置力量。 應(yīng)急啟動后，要求盡快做到應(yīng)急救援人員到位，開通信息與通訊網(wǎng)絡(luò)，調(diào)配救援所需的應(yīng)急資源，派出現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)人員和各個應(yīng)急小組趕赴事故現(xiàn)場。響應(yīng)程序 啟動應(yīng)急救援預(yù)案后，總指揮應(yīng)立即發(fā)布命令，按“安全事故電話順序”，通知總指揮部成員和各專業(yè)組人員立即到中控室集合，通知有關(guān)搶險隊伍立即趕赴事故現(xiàn)場。 疏散組組長：保潔部主管 成員：領(lǐng)班及所屬人員職責(zé)：組織人員按照疏散表示方向、沿著疏散通道從安全出口有序疏散，要避免引起恐慌防止事態(tài)擴(kuò)大。 安全保衛(wèi)組組長：李傳明成員：當(dāng)值保安員職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全保衛(wèi)和維持秩序；迅速組織對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進(jìn)行警戒，保障搶險救援工作正常開展。 信息聯(lián)絡(luò)組組長：客服部主管成員：領(lǐng)班及所屬人員職責(zé)：確保事故救援保持有效通訊聯(lián)系，負(fù)責(zé)到場新聞媒體的接待工作。五、指揮部各成員組職責(zé)各應(yīng)急小組在指揮部統(tǒng)一指揮下，聽從指揮、服從安排、快速反應(yīng)、全力做好事故現(xiàn)場搶救、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、善后處理、事故調(diào)查、后勤保障、危險源風(fēng)險評估、技術(shù)支持等應(yīng)急處置工作。（3） 組織公司的相關(guān)技術(shù)和管理人員對公司生產(chǎn)過程中存在的危險源進(jìn)行評估。四、應(yīng)急副總指揮職責(zé)（1） 協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體工作，向應(yīng)急總指揮提出應(yīng)急反應(yīng)對策和建議。（4） 通報地方應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)，決定是否請求外部援助。（2） 組織指揮全公司的應(yīng)急救援工作，并負(fù)責(zé)與上級公司及地方政府應(yīng)急管理部門的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。（4） 負(fù)責(zé)本指揮部所屬應(yīng)急搶險救援隊伍的建設(shè)和管理。（2） 負(fù)責(zé)指揮安全生產(chǎn)事故的具體應(yīng)對工作。指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令，力爭將損失降到最低程度。 電梯設(shè)備：大廈范圍內(nèi)的電梯由于各部件損壞、鋼絲繩老化、牽曳設(shè)備損壞等，可能會造成電梯轎廂滑落或困人事故。 電氣設(shè)備：配電室及各樓層客戶，有可能由于線路老化、電氣設(shè)備短路、電氣設(shè)備未按規(guī)程要求接地或接地不良等原因，會造成諸如火災(zāi)、爆炸、觸電事故。危險源與風(fēng)險分析通過對公司各生產(chǎn)場所危險源分析和識別，初步辨識出以下危險源及可能導(dǎo)致生產(chǎn)事故： 壓力容器：公司生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)設(shè)置的分集水器及熱交換站系統(tǒng)中的高溫高壓管道，當(dāng)容器、管道存在缺陷或人員操作失誤時有可能引發(fā)爆裂事故?！钡馁|(zhì)量方針為企業(yè)的立足之本；堅持貫徹客戶對各項服務(wù)滿意率達(dá)到96%、客戶投訴處理率達(dá)到100%、維修及時率達(dá)到96%、維修最終滿意率達(dá)到100%、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到98%、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故的質(zhì)量目標(biāo)。在同行業(yè)中享有良好的聲譽和口碑，許多從事或服務(wù)于高科技、IT業(yè)、金融業(yè)等信譽好、知名度高的大企業(yè)慕名而來，長期入駐大廈辦公。）， m178。商業(yè)可租賃面積1000m178。大廈位于海淀區(qū)學(xué)院路51號，總建筑面積40036m178。應(yīng)急預(yù)案體系應(yīng)急預(yù)案體系包括：綜合應(yīng)急預(yù)案1個、專項應(yīng)急預(yù)案6個、現(xiàn)場處置方案10個（見下圖）北京薊門首享物業(yè)管理有限公司安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案地震應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案防汛應(yīng)急預(yù)案停電應(yīng)急預(yù)案食物中毒應(yīng)急預(yù)案特殊天氣應(yīng)急預(yù)案專項應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場處置方案電梯事故應(yīng)急處置方案垂直電梯困人事故處置方案水浸事故現(xiàn)場處置方案機(jī)械車庫事故現(xiàn)場處置方案高處墜落事故現(xiàn)場處置方案有限空間事故應(yīng)急處置方案人員觸電事故處置方案交通事故現(xiàn)場處置方案壓力容器管道爆裂事故處置方案 燃?xì)庖馔庑孤稇?yīng)急處置方 案應(yīng)急工作原則安全第一、預(yù)防為主；統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)；先救人員、后保設(shè)備；單位自救與社會救援相結(jié)合。 總經(jīng)理： 日期：2016年1月5日目 錄安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案 5第一章 總則 5第二章 危險目標(biāo)確定及危險性評估 7第三章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 9第四章 應(yīng)急響應(yīng) 13第五章 信息發(fā)布 16第六章 后期處置 17第七章 保障措施 18專項預(yù)案 19第一章 首享大廈地震應(yīng)急處置預(yù)案 19第二章 首享大廈火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案 21第三章 首享大廈食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案 26第四章 首享大廈特殊天氣應(yīng)急處置預(yù)案 28第五章 首享大廈停電應(yīng)急處置方案 31第六章 首享大廈雨天防汛應(yīng)急預(yù)案 35現(xiàn)場處置方案 40第一章 垂直電梯困人事故現(xiàn)場處置方案 40第二章 首享大廈電梯事故應(yīng)急處置方案 47第三章 首享大廈燃?xì)庖馔庑孤?yīng)急預(yù)案 52第四章 首享大廈人員觸電處置方案 55第五章 首享大廈浸水事故處置方案 57第六章 高處墜落事故現(xiàn)場處置方案 59第七章 首享大廈交通事故現(xiàn)場處置方案 63第八章 受限空間中毒窒息事故現(xiàn)場處置方案 65第九章 壓力容器、高壓管道爆裂事故處置方案 69安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案第1章 總則目的為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，針對物業(yè)管理經(jīng)營特點，按照上級有關(guān)部門的要求，有效預(yù)防、處理公司安全事故，使公司安全事故損失降低到最低限度，特制定《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》（國辦函〔2005〕39號）、《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》(GB/T29639—2013)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件，結(jié)合公司實際情況，制訂本預(yù)案。 各部門要把安全制度落實作為員工了解公司安全文化、規(guī)范行為的學(xué)習(xí)讀本，要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)，使制度成為廣大人員的自覺行動。 安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命線，安全制度是企業(yè)安全生產(chǎn)的根本，是規(guī)范企業(yè)和勞動者雙方行為，維護(hù)雙方合法權(quán)利，構(gòu)建和發(fā)展和諧關(guān)系，促進(jìn)公司健康發(fā)展的保證。第1條 . . . .. .北京薊門首享物業(yè)管理有限公司北京薊門首享物業(yè)管理有限公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編發(fā)布日期：2016年1月5日北京薊門首享物業(yè)管理有限公司文件首物文〔2016〕3號 簽發(fā)人：北京薊門首享物業(yè)管理有限公司關(guān)于下發(fā)《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編》的通知公司各部門：根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《北京市安全生產(chǎn)條例》等國家相關(guān)法律、法規(guī)要求，結(jié)合公司實際運行情況，公司編制了《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編》，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會議通過，現(xiàn)下發(fā)至各部門，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。特此通知 2016年 1月5日主題詞：下發(fā) 安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案匯編 通知————————————————————————————— 北京薊門首享物業(yè)管理有限公司辦公室 2016年1月5日印制————————————————————————————— 批 準(zhǔn) 令 建立健全安全規(guī)章制度是貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，貫徹國家安全生產(chǎn)方針政策的行動指南，是保障從業(yè)人員安全和健康，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的重要措施。建立健全安全規(guī)章制度，實現(xiàn)勞動用工管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，對提高公司管理水平，規(guī)范員工行為，從源頭上有效遏制事故，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行起著舉足輕重的作用。公司安全管理制度以系統(tǒng)安全觀為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)法律法規(guī)為依據(jù)，在廣泛吸收現(xiàn)代安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)成果的基礎(chǔ)上，對安全生產(chǎn)知識的豐富內(nèi)容進(jìn)行了梳理和歸類，對原有的制度本著符合性、適用性、時效性的原則，進(jìn)行了詳細(xì)的補(bǔ)充刪除和修訂，使各項規(guī)章制度更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。本預(yù)案是我公司推行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的行為準(zhǔn)則，涵蓋了公司安全應(yīng)急管理的方方面面，公司所屬部門和全體員工務(wù)必切實遵照執(zhí)行，相關(guān)方務(wù)必參照執(zhí)行。適用范圍本應(yīng)急救援預(yù)案適用于我公司內(nèi)發(fā)生的物體打擊、車輛傷害、車庫傷害、起重傷害、觸電、火災(zāi)、高處墜落、電梯困人、壓力容器爆裂和窒息等事故及雨雪、地質(zhì)災(zāi)害和群體性各類生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理。第2章 危險目標(biāo)確定及危險性評估公司概況北京薊門首享物業(yè)管理有限公司成立于2008年6月,隸屬于太平莊股份經(jīng)濟(jì)合作社（北京市海淀區(qū)薊門農(nóng)工商公司），物業(yè)管理三級資質(zhì)，管理項目為首享科技大廈，2013年榮獲北京市物業(yè)管理五星級示范大廈。其中寫字樓可租賃面積22000m178。（合計23000m178。大廈充分利用中關(guān)村其得天獨厚的區(qū)位資源優(yōu)勢，突出了“主體化、個性化、生態(tài)化、人性化”的未來寫字樓四大特點，創(chuàng)建以人為本的服務(wù)理念，營造溫馨、舒適、安靜、便捷的辦公環(huán)境。企業(yè)始終堅持“以客戶為關(guān)注焦點，依靠優(yōu)秀團(tuán)隊，持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新，提供滿意的客戶服務(wù)。企業(yè)將一如既往的秉承薊門精神，叫響“薊門為您服務(wù)”的口號，“用服務(wù)打造品牌，以品質(zhì)贏得效益”的首享經(jīng)營理念，以先進(jìn)的企業(yè)文化、專業(yè)的管理人才、科學(xué)的管理方法傾情打造首享物業(yè)品牌，樹立五星級大廈的良好形象，在不斷創(chuàng)新的物管之路上，奮力開拓，推動企業(yè)經(jīng)營和管理持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展。 機(jī)械設(shè)備：各個循環(huán)水泵、風(fēng)機(jī)的運動部件如果缺乏有效的防護(hù)裝置或生產(chǎn)過程中違章操作，均可能對操作人員造成夾擊、卷入、絞等機(jī)械傷害。 高空作業(yè)：外墻清洗、更換玻璃幕墻、幕墻打膠等高空作業(yè)過程中，若防護(hù)措施不全或損壞、人員操作失誤、室外天氣影響，均可能發(fā)生操作人員墜落事故；意外跌落的高空物件也可能對地面過往員工的安全造成威脅。第3章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)應(yīng)急組織體系為了便于指揮、協(xié)調(diào)各部門和全體人員在應(yīng)急反應(yīng)過程中的行動，公司成立事故應(yīng)急救援指揮部，負(fù)責(zé)全公司應(yīng)急救援工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮（見下頁圖）信息聯(lián)絡(luò)組安全保衛(wèi)部應(yīng)急指揮辦公室現(xiàn)場處置領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場救援組疏散組醫(yī)療救援組安全保衛(wèi)組第1條 后勤保障組公司應(yīng)急救援指揮部事故應(yīng)急救援指揮部設(shè)在中控室，發(fā)生重大危害事故時，若總指揮不在公司時，由副總指揮任總指揮；若總指揮和副總指揮都不在公司時，值班經(jīng)理為臨時總指揮，全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、指揮機(jī)構(gòu)：（一）公司應(yīng)急救援指揮部：總指揮：總經(jīng)理副總指揮：副總經(jīng)理 成員：各部門主管（二）現(xiàn)場處置領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：副總組員：各部門主管及當(dāng)值人員二、應(yīng)急指揮部職責(zé)（1） 研究制定、修訂本公司應(yīng)對安全生產(chǎn)事故的政策措施和指導(dǎo)意見。（3） 分析總結(jié)公司安全生產(chǎn)突發(fā)事故應(yīng)對工作，制定工作規(guī)劃和年度工作計劃。三、應(yīng)急總指揮職責(zé)（1） 分析緊急狀態(tài)確定相應(yīng)報警級別，根據(jù)相關(guān)危險類型、潛在后果、現(xiàn)有資源控制情況指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援行動。（3） 最大限度地保證現(xiàn)場人員和外援人員及相關(guān)人員的安全。（5） 決定全體應(yīng)急處置人員撤離，宣布應(yīng)急處置活動的終結(jié)。（2） 協(xié)調(diào)、組織應(yīng)急救援所需的其它物資。（4） 定期檢查各常設(shè)應(yīng)急部門的日常工作和應(yīng)急反應(yīng)準(zhǔn)備狀態(tài)。各應(yīng)急處置組及職責(zé) 現(xiàn)場救援組組長：保安部主管成員：領(lǐng)班及所屬人員職責(zé)：根據(jù)指揮部的指令進(jìn)行事故救援，將危險區(qū)域的人員安全、有序疏散；協(xié)助協(xié)調(diào)各類救災(zāi)事宜；負(fù)責(zé)對事故現(xiàn)場進(jìn)行取證、調(diào)查處理。 后勤保障組組長：財務(wù)部主管成員：出納及庫管員職責(zé)：負(fù)責(zé)緊急調(diào)用公司搶險救援物資和設(shè)備。 醫(yī)療救護(hù)組組長：辦公室主任成員：勞資員、文員及其他辦公室人員職責(zé)：組織緊急醫(yī)療救護(hù)隊伍，配備急救器材，根據(jù)不同類別的傷害，對受傷人員及時采取必要的、有效的現(xiàn)場緊急救護(hù)處置及護(hù)送傷員轉(zhuǎn)院治療。第4章 應(yīng)急響應(yīng)響應(yīng)級別 一般事故以下：需要本公司多個部門協(xié)同處理緊急情況 一般事故以上：由公司組織先期救援工作，政府部門介入后，做好協(xié)助響應(yīng)工作。 總指揮部全體成員接到通知后迅速趕到中控室，聽取事故簡單情況介紹，接受總指揮命令，分頭開始行動。如需緊急疏散或轉(zhuǎn)移人員，報警通知相關(guān)人員。事故災(zāi)難發(fā)生后，各部門單位按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施。 公司總經(jīng)理到中控室聽取事故匯報后，立即成立事故應(yīng)急救援指揮部，由公司總經(jīng)理任總指揮，副總經(jīng)理任副總指揮，公司各部門負(fù)責(zé)人為成員，由總指揮明確指揮部每一位成員工作職責(zé)和任務(wù)。 根據(jù)從現(xiàn)場掌握的各種情況和信息指揮部分析決定內(nèi)容：事故的性質(zhì)、現(xiàn)場破壞程度，是否會發(fā)生爆炸，可能影響的范圍；決定如何盡快撤出人員；盡快通知有關(guān)人員或單位參加救災(zāi)，制定搶險救災(zāi)具體方案，超出公司應(yīng)急救援處置能力時，及時報請上一級應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)啟動上一級應(yīng)急救援預(yù)案 救護(hù)隊到達(dá)后立即探明事故地點、范圍性質(zhì)，救災(zāi)方案部署搶救人員。應(yīng)急結(jié)束 當(dāng)安全生產(chǎn)事故現(xiàn)場得到有效控制，沒有導(dǎo)致次生、衍生的事故隱患；沒有被困人員