【正文】 8)提出利用物元理論這種定量的考核方式來選擇第三方物流公司。(10)消除溝通上的障礙。(8)清楚自己真正所需求的。(6)徹底復(fù)查最后入圍的物流公司的資格。(4)征詢備選取對象意愿。(2)了解用戶對物流服務(wù)的需求。王娟(2008)提出需要通過l0個步驟合理正確的選擇第三方物流公司。 （3）物流外包績效方面 Memon(1998)運用相關(guān)矩陣?yán)碚撎岢龈鶕?jù)與物流績效相關(guān)的因素來進(jìn)行評估，這包括價格、是否符合契約要求、是否具有創(chuàng)造力、財務(wù)的穩(wěn)定性、是否達(dá)到品質(zhì)要求與績效水準(zhǔn)、是否準(zhǔn)確送達(dá)、高級主管的承諾、較少的失誤率和對突發(fā)問題的反應(yīng)能力等九項因素。物流對企業(yè)成功的重要程度較高，企業(yè)處理物流的能力相對較低則采用第三方物流；物流對企業(yè)成功的重要度較低，同時企業(yè)物流的能力也教低，則外購公共物流服務(wù)；物流對企業(yè)成功的重要度教高，且企業(yè)處理物流的能力也高，則用自營的方式。博勞(Ballow，1999)提出了一個二維決策標(biāo)準(zhǔn)。McGinnis和Kohn(1993)認(rèn)為，企業(yè)在選擇第三方物流公司時，除了受到企業(yè)競爭敏感度、環(huán)境對立、環(huán)境變動的影響因素外，還需要考慮價格、配送能力、錯誤率、問題反應(yīng)力、管理能力、多樣附加值活動、任務(wù)達(dá)成能力、良好的計算機(jī)系統(tǒng)、發(fā)貨中心個數(shù)等九個因素。Lie等(1993)提出，%。Troyer Cooper(1995)提出，第三方物流可以促進(jìn)供應(yīng)鏈成員間的合作關(guān)系。 (1)物流外包的動因 國外主要有以下幾種觀點。 （3）理論價值 本文基于交易費用理論、核心能力理論對物流外包基本理論進(jìn)行了研究，并且對物流、物流外包、第三方物流的概念進(jìn)行了界定?；诖?，相關(guān)企業(yè)借鑒參考，能夠促進(jìn)企業(yè)物流外包活動的健康有序進(jìn)行，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。本文的研究能夠為政府相關(guān)部門在政策制定和規(guī)劃過程中構(gòu)建全面的、綜合的、優(yōu)化的物流系統(tǒng)提供參考。 本文通過對企業(yè)物流外包理論的研究，立足于實踐，探討物流外包中的模式選擇、企業(yè)成本控制、風(fēng)險控制及實效評價，并通過案例研究來設(shè)計物流外包管理體系,與全文的理論研究相呼應(yīng)，為企業(yè)物流外包活動提供借鑒，促進(jìn)我國生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)迅速發(fā)展。物流外包可以使企業(yè)將有限的資源集中用于發(fā)展主業(yè)、節(jié)省費用、加速商品周轉(zhuǎn)，減少庫存，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、提升企業(yè)形象及降低管理難度，提高管理效率。自有或協(xié)作的物流方式可能無法滿足一些企業(yè)的需求，產(chǎn)生新型物流需求的企業(yè)越來越多，這就成為促使企業(yè)物流外包的動因。企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵已由降低物質(zhì)消耗的“第一利潤源泉”、提高勞動生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的“第三利潤源泉”。關(guān)鍵詞：第三方物流；物流外包；核心競爭力；外包管理49 / 55AbstractWith the development of modern logistics industry, logistics outsourcing has as many enterprises to expand revenue is a kind of important means, logistics outsourcing can reduce the cost of enterprise, so that enterprises enjoy a professional third party logistics services, and reduce the capital investment, so that enterprises can focus its resources and energy in their core business, in order to maintain the petition of the enterprise advantage and existence and development. Although the logistics outsourcing has many benefits, but also has the very big risk, therefore, it is necessary for us to enterprise logistics outsourcing management conducted exhaustive research, as far as possible to avoid the logistics outsourcing risk, stimulative enterprise to develop well and quickly. This article is based on the previous study of enterprise logistics outsourcing management further discussion, hope can provide enterprises logistics outsourcing decisionmaking provide some useful methods and suggestions. In this paper, based on the core petence theory and transaction cost theory to the theory of logistics outsourcing is studied, on the basis of supply and demand two angle elaborated the enterprise logistics outsourcing market development present situation, and to our country enterprise logistics outsourcing market are analysed the causes of existing problems. This article mainly studies the enterprise logistics outsourcing management system, including the analysis of the motivation of enterprise logistics outsourcing, logistics outsourcing, adaptability analysis of enterprise logistics outsourcing based on selection, implementation of enterprise logistics outsourcing decision model of enterprise logistics outsourcing, preparation, third party logistics service supplier relationship management, enterprise logistics outsourcing risk management and consummates our country enterprise logistics outsourcing strategy suggest that a series of management process. Application of enterprise logistics outsourcing management system, we can scientifically analyze the logistics outsourcing management, continuous improvement of enterprise logistics outsourcing market situation, so that enterprises can carry out scientific logistics outsourcing management.This article also has carried on the empirical analysis, from the case 39。本文還進(jìn)行了實證分析，從個案的角度，以點概面，突出本文主題。本文主要研究了企業(yè)物流外包的管理體系，包括企業(yè)物流外包的動因分析、企業(yè)物流外包的適應(yīng)性分析、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的選擇依據(jù)、企業(yè)實施物流外包的決策模式研究、企業(yè)物流外包的準(zhǔn)備、第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系管理、企業(yè)物流外包的風(fēng)險管理及完善我國企業(yè)物流外包的對策建議這一系列的管理過程。本文是在前人研究的基礎(chǔ)上對企業(yè)物流外包管理的進(jìn)一步探討，期望可以為企業(yè)物流外包決策提供一些有用的方法和建議。摘 要 隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，物流外包已經(jīng)作為很多企業(yè)擴(kuò)大收益的一種重要手段，物流外包可以降低企業(yè)的成本，使企業(yè)享受專業(yè)的第三方物流服務(wù)，并且可以減少資本投入，使企業(yè)可以集中資源與精力在自己的核心業(yè)務(wù)上，以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢和生存發(fā)展。雖然物流外包有諸多好處，但是也存在著很大的風(fēng)險，因此，我們有必要對企業(yè)物流外包管理進(jìn)行詳盡的研究，盡可能避免物流外包所帶來的風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。本文基于核心能力理論及交易費用理論對物流外包理論進(jìn)行了研究，在此基礎(chǔ)上從供給與需求兩個角度闡述了企業(yè)物流外包的市場發(fā)展現(xiàn)狀，并對我國企業(yè)物流外包市場目前所存在的問題進(jìn)行了原因分析。運用企業(yè)物流外包的管理體系，我們就能科學(xué)地進(jìn)行物流外包管理，不斷改善企業(yè)物流外包的市場現(xiàn)狀，使企業(yè)能夠科學(xué)地進(jìn)行物流外包管理。本文對江鈴汽車實施VM發(fā)動機(jī)物流外包進(jìn)了分析與評價，從本文建立的企業(yè)物流外包管理體系的角度，詳盡分析了江鈴汽車的物流外包管理。s point of view, to the point of almost, highlight the theme of this paper. The JMC implement VM engine into the analysis and evaluation of logistics outsourcing, from the angle of enterprise logistics outsourcing management system, a detailed analysis of JMC logistics outsourcing management.Key words:Third party logistics；Logistics outsourcing；Core petitiveness；Outsourcing management.目 錄1. 緒論 隨著交通運輸技術(shù)、信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，以及企業(yè)對強(qiáng)化自身核心競爭力的密切關(guān)注，促使現(xiàn)代物流開始向?qū)I(yè)化服務(wù)方向發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)對物流的發(fā)展提出了越來越高的要求。 近年來，由于物流理論及其實踐在我國的不斷深入和發(fā)展，越來越多的企業(yè)已對物流在企業(yè)經(jīng)營中的重要性有了深刻的認(rèn)識。但是在實踐中，由于企業(yè)物流外包活動的復(fù)雜性，企業(yè)物流外包的過程也存在諸多風(fēng)險，許多企業(yè)在實行外流外包時，沒有采用適當(dāng)?shù)姆椒▽ζ溥M(jìn)行全方位的評價與管理，而產(chǎn)生了相當(dāng)大的經(jīng)營風(fēng)險，造成了本來可以避免的損失。 (1)應(yīng)用前景 從應(yīng)用前景來看，首先為政府相關(guān)部門提供參考，企業(yè)物流外包管理研究有助于把我國企業(yè)物流外包活動納入有序的軌道，有利于降低企業(yè)物流外包活動中的風(fēng)險，加強(qiáng)風(fēng)險防范。其次，本文的研究能夠為相關(guān)企業(yè)在物流外包活動中進(jìn)行參考，如何選擇物流外包的模式，怎樣控制物流外包活動成本，及進(jìn)行風(fēng)險防范和進(jìn)行物流外包實效評價，督促物流外包服務(wù)商的活動，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與顧客滿意度高的雙贏局面。 （2）科學(xué)意義 從科學(xué)意義方面來看，本文提出的企業(yè)物流外包管理的研究在一定程度上豐富了物流外包及物流領(lǐng)域的研究。本文對企業(yè)物流外包管理的研究，首先是通過需求與供給了解了目前市場企業(yè)物流外包的現(xiàn)狀，基于此，本文建立了物流外包的管理體系，從企業(yè)物流外包模式選擇，到企業(yè)物流外包成本控制，再到風(fēng)險防范，最后進(jìn)行實效評價，豐富了相關(guān)理論。Richardson(1990)認(rèn)為，通過物流外包，可減少庫存，降低成本，擴(kuò)大市場，減少合同，改善服務(wù)，并可獲得更多的專業(yè)服務(wù)。Boyson(1999)在對30個企業(yè)使用第三方物流所做的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，物流外包可幫助企業(yè)快速降低成本，提高效率，提高競爭力，增加效益，改善顧客的服務(wù)水平。 (2)物流外包的策略選擇Ellam(1995)等通過“擁有總成本”(Total Cost of Ownership)的概念來說明外包決策所需要考慮的因素，并通過成本的增減來衡量要素的重要性，而得到企業(yè)的擁有總成本，需要將各成本分為管理、配送、服務(wù)、溝通能力、價格與品質(zhì)等六種形態(tài)。Jenkins(1999)的研究在具體階段、步驟方面很有代表性，他認(rèn)為應(yīng)按以下五個階段進(jìn)行：第一，決策決定階段：決定公司是否需要專業(yè)物流服務(wù)；第二，制定選擇準(zhǔn)則及目標(biāo)階段：預(yù)設(shè)公司所要達(dá)到的目標(biāo)并依此制定選擇準(zhǔn)則，此時最好利用群體來幫助公司制定相關(guān)準(zhǔn)則，并縮小可能的合作伙伴范圍；第三，淘汰階段：將基本要求寄發(fā)給各可能公司，挑選出合適的兩、三家侯選公司，然后制定詳細(xì)的報告以提供給這些可能候選公司，這一報告應(yīng)包括公司檔案、組織圖、運輸要求、專案描述、產(chǎn)品流程、交易信息、信息系統(tǒng)、服務(wù)成本、品質(zhì)、配送能力、文化相容性、財務(wù)穩(wěn)定性等項目