交通出租車公司管理制度匯編-展示頁
2025-04-24 22:21本頁面
【正文】 ，保持設施正常使用，不得對已安裝好的專用設施設備擅自改動或毀損；十二、待客營運時打開空車標志燈，載客營運時放下空車標志燈，非營運時間不得使用空車標志燈；十三、載客營運時遇到單行道路、禁行道路、道路施工等情況需要繞道行駛時，應主動向乘客講明情況，協商最佳行車路線，如果意見不統(tǒng)一，按乘客要求路線行走；十四、對老、弱、病、殘、孕以及急需搶救的人員，優(yōu)先供車，并根據乘客的身體狀況妥善安全地做好服務；十五、營運過程中應提醒乘客文明乘車，注意安全；十六、嚴禁向車外吐痰、亂扔廢棄物等不文明行為；十七、嚴禁在營運過程中吸煙、吃東西、打電話等影響營運安全的行為；十八、流動攬客時，應減速靠邊停車上客，嚴禁逆向攬客，在禁停路段應在規(guī)定的地點上、下乘客；十九、滿足乘客詢問地址、了解情況、中途停車辦事以及對車上音響、空調等服務設施提出的啟用或關閉等要求；二十、接攬出城長途業(yè)務時，應嚴格執(zhí)行公安局的有關規(guī)定，必須到公安局指定登記地點進行登記。可編輯版 目 錄營運車輛管理制度；駕駛員管理制度；企業(yè)值班制度；投訴處理制度；票務登記管理制度；車輛維修保養(yǎng)制度；定期學習培訓制度；營運車輛定期進場安檢及駕駛員安全例會制度；企業(yè)安全生產制度；服務質量管理制度；1應急保障制度1企業(yè)人員管理制度營運車輛管理制度一、建立健全營運車輛檔案，一車一檔，做到內容詳實、完整、連續(xù)，整齊美觀； 二、車輛必須保持內外衛(wèi)生、整潔、車容美觀、車況良好，運營服務設施及標志齊全統(tǒng)一，計價器功能正常、座套干凈，符合營運出租車管理規(guī)范；三、不準帶病投入營運，車輛的制動、輪胎、轉向、燈光、雨刮器、傳動系統(tǒng)等必須隨時處于良好技術狀態(tài)；四、按時按規(guī)定進行車輛的維護保養(yǎng)，按時參加車輛的年審，未檢車輛或逾期保養(yǎng)車輛和存在安全隱患不得參加營運；五、車輛自檢應真正落實到每次的出車前、行車途中和收車后的車況檢查，對發(fā)現的隱患和問題，應及時排除故障，使車輛隨時保持技術狀況良好；六、營運車輛嚴禁無本車服務資格證人員駕駛；七、符合其它有關規(guī)定。駕駛員服務質量管理制度為了使我公司客運出租汽車駕駛員服務規(guī)范，按照城市客運管理部門要求、和國家法律、法規(guī)的相關規(guī)定，特制定本制度。二十一、乘客上車時應主動問候乘客，提醒乘客遺失物品應及時設法歸還失主，如與失主聯系不上應及時上交本公司或城市客運行業(yè)主管部門；二十二、在營運過程中，計價器因故失準，駕駛員應及時向乘客說明情況并按照實際里程收取車費，不得多收，完成本次營運后應立即到計量測試部門檢修，合格后方可重新投入營運；二十三、嚴禁在計價器上作弊。企業(yè)安全生產制度為了積極響應國務院、省政府安全年活動，切實做好公司生產工作，防止和減少生產安全事故，努力推進我公司出租車安全生產管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化，特制定以下安全管理制度：一、堅持“預防為主，安全第一”的方針，認真貫徹落實《安全生產法》，建立安全管理領導小組，設立安全科
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