有關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)-展示頁(yè)
2025-04-24 12:14本頁(yè)面
【正文】 關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化黨政機(jī)關(guān)新時(shí)期信訪工作的意 見(jiàn)根據(jù)中央、自治區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的精神，為進(jìn)一步推進(jìn)xx市信訪工作的規(guī)范化、制度化和法制化建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)我市新時(shí)期信訪工作的新局面?，F(xiàn)就規(guī)范和強(qiáng)化黨政機(jī)關(guān)信訪工作提出如下意見(jiàn)。中共中央、國(guó)務(wù)院最下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)是以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央，從全局和戰(zhàn)略的高度，對(duì)信訪工作作出的一系列重要決策部署；是指導(dǎo)新形勢(shì)下信訪工作的綱領(lǐng)性文件。進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范和加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)信訪工作，依法規(guī)范信訪秩序，推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè)，是貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《意見(jiàn)》精神，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下信訪工作的重要舉措，對(duì)于促進(jìn)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)依法執(zhí)政、依法行政，提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力和水平，更好地履行職責(zé)，具有十分重要的作用。要建立健全人民建議征集制度，切實(shí)保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、引導(dǎo)人民群眾對(duì)黨和政府的工作積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，鼓勵(lì)和支持人民群眾以各種方式參與國(guó)家事務(wù)管理。堅(jiān)持和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待活動(dòng)效果。建立和完善科學(xué)規(guī)范的受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)和信訪檔案收集整理的工作規(guī)則和制度，確保信訪事項(xiàng)得到及時(shí)妥善處理。按照《意見(jiàn)》精神，依法規(guī)范各級(jí)黨政機(jī)關(guān)信訪工作責(zé)任主體的工作行為和信訪人的信訪行為。二、進(jìn)一步規(guī)范黨政機(jī)關(guān)的信訪工作行為（一）規(guī)范黨政機(jī)關(guān)的決策行為堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策，依法執(zhí)政、依法行政，從源頭上最大限度地減少和避免因決策失誤、行為不當(dāng)引發(fā)信訪事項(xiàng)。特別要支持信訪干部提前介入同級(jí)決策，當(dāng)好參謀，積極提供社情民意和信訪穩(wěn)定方面的信息，并對(duì)可能帶來(lái)的不穩(wěn)定因素提出建議和防范措施，保證決策的合理性和最大民意化。本著便民、為民的原則，進(jìn)一步暢通信訪渠道，加大信息公開(kāi)力度，及時(shí)受理群眾的各種訴求，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。市信訪局在開(kāi)通信訪網(wǎng)站的基礎(chǔ)上盡快與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、街道、市直單位聯(lián)網(wǎng)，并將網(wǎng)址、電子郵箱向社會(huì)公布，便于群眾通過(guò)網(wǎng)上投訴和查詢信訪事項(xiàng)的受理、辦理情況。全市開(kāi)通熱線電話單位的名稱、電話號(hào)碼在市電視臺(tái)上公告。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、街道、市直部門(mén)要向社會(huì)公布信訪工作相關(guān)信息，做到“四公開(kāi)”，即公開(kāi)通信地址、公開(kāi)接待時(shí)間和地點(diǎn)、公開(kāi)聯(lián)系電話、公開(kāi)處訪程序，并認(rèn)真、及時(shí)地處理好群眾反映的各類問(wèn)題。市委、人大、政府、政協(xié)四套班子副市以上領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持每月輪流公開(kāi)接訪，時(shí)間為一個(gè)工作日。同時(shí)，對(duì)群眾信訪集中反映的疑難、復(fù)雜問(wèn)題，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約接訪。把領(lǐng)導(dǎo)接訪的重點(diǎn)放在為群眾解決實(shí)際問(wèn)題上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“接訪、交辦、督辦、結(jié)案”全程管理、督辦責(zé)任制，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接訪，真正解決一批群眾反映的熱點(diǎn)
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