【正文】 2%；來訪309人次，同比人數(shù)下降2%；來縣集體訪16起147人次，%，%；中省市交辦信訪案件13起，同比下降27%；未發(fā)生進京非正常訪、赴省集體訪。同時，按照“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管，誰負責(zé)”的原則，逐一進行了交辦，并落實了“五包”責(zé)任，明確了縣級包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位、責(zé)任人以及結(jié)案時限，進一步加大對重信重訪問題的調(diào)處力度，堅持“一個問題，一套班子，一個方案，一抓到底”，對確定的重信重訪問題實行分類指導(dǎo)，區(qū)別情況，因件“層層批轉(zhuǎn)”、久拖不決的現(xiàn)象，提高了群眾信訪辦結(jié)率，初步形成了全縣上下同心協(xié)力、齊抓共管的局面，有效的維護了全縣社會大局穩(wěn)定，促進了縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。二是加大調(diào)處工作力度。“三三制”即村級基層發(fā)生的矛盾糾紛村民小組調(diào)解三次才能上交到村，村調(diào)解三次才能上交到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)調(diào)解三次才能上交到縣；“三個第一”即對突發(fā)事件，涉事的鎮(zhèn)、部門黨政一把手第一時間趕赴現(xiàn)場、掌握第一手資料、在第一線解決問題；“三卡管理”即對群眾上訪事件，逐一制作包案卡，卡上明確登記上訪對象姓名、住址和上訪事由，并寫明包抓部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、縣級包案領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)案時限，一式三份，分別發(fā)給上訪當事人、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)。深入分析信訪突出問題，主二、主要做法和成效一是完善信訪工作機制。當前，隨著改革開放的不斷深入和西部大開發(fā)等政策措施的陸續(xù)實施，我縣已經(jīng)處在了快速發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期。一、**的基本縣情和信訪形勢**位于***省中西部，是***市的東大門，因*****、****而馳名，素有“**之鄉(xiāng)”、“****之鄉(xiāng)”和“**圣地”的美譽。特別是近年來，隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的快速推進，一些原有的利益格局被打破，各種新情況、新問題、新矛盾不斷出現(xiàn)，信訪工作面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。第一篇：關(guān)于進一步做好新時期全縣信訪工作的思考關(guān)于進一步做好新時期全縣信訪工作的思考**縣人民政府縣長***信訪是憲法賦予公民的一項政治權(quán)利，是人民群眾表達自己意見和訴求的主要渠道。開展信訪工作作為黨和政府的一項重要工作，是化解人民內(nèi)部矛盾、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。如何在新的歷史時期，進一步做好全縣信訪工作，保持穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，成為擺在全縣各級黨委、政府面前的一項不可回避的重大課題。全縣轄10鎮(zhèn)196個行政村，人口45萬，面積820平方公里。同時，招商引資項目和交通、城鎮(zhèn)建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施項目較前些年大幅增加，隨之因項目征地、拆遷等矛盾也隨之增多，信訪工作面臨的任務(wù)日益繁重。信訪工作中，我縣經(jīng)過不斷探索，總結(jié)形成了“三三制”、“三個第一”和“三卡管理”等行之有效的工作機制和措施。今年1—5月份，全縣共排查各類矛盾糾紛131起，成功調(diào)解119起，調(diào)解率達到90%以上。我們堅持“問題從源頭抓，重心向基層移”，把排查的重點放在進京赴省去市信訪問題和信訪老戶上，特別是對省市確定的重信重訪問題重新進行了摸排，逐人逐案建立了檔案，做到了底子清，情況明。通過這些機制和措施的實施，我縣的信訪工作去年達到了省級“三無”縣標準，被市委、市人大、市政府評為全市信訪工作先進集體。全縣的信訪工作基本實現(xiàn)了“一控四降三無”（“一控”即控制群體性上訪事件發(fā)生；“四降”即進京、赴省、到市、來縣的個體上訪批次降低；“三無”即無進京非正常訪、無赴省重復(fù)集體訪、無中省交辦信訪積案）的目標。隨著改革不斷深入，利益格局不斷調(diào)整，農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、交通醫(yī)療糾紛、社會養(yǎng)老保險、群眾生產(chǎn)生活等反映利益糾紛的信訪突出問題明顯增加。比如隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程的加快，項目建設(shè)增多，對農(nóng)村集體土地的征用日益頻繁，涉及農(nóng)民的征地拆遷補償問題也越來越多。（二）扎實開展矛盾糾紛排查工作。超前工作，做到抓早、抓小、抓苗頭，從源頭上及時化解和消除不穩(wěn)定因素。繼續(xù)堅持和完善聯(lián)席會議制度，把做好集體訪的接待處理作為信訪工作的一項重要任務(wù)來抓。認真總結(jié)經(jīng)驗，明確責(zé)任，強化督促檢查，確保信訪突出問題得到落實和解決，盡量減少群體性事件的發(fā)生。一是對中、省、市交辦的案件要保證按時限要求結(jié)案，并保證結(jié)案質(zhì)量。三是重視信訪老戶問題的解決。四是在案件辦理中要進一步明確職責(zé)，落實責(zé)任，確保不拖案、不欠案、無積案。要做好新時期的信訪工作，我們必須深入基層，爭主動，求實效、重溝通，帶著感情做工作，才能起到維護社會穩(wěn)定的“減壓閥”作用。隨著企業(yè)體制改革的需要，退休人員由生活中心管理以后，由于各種原因，上訪時有發(fā)生，并且出現(xiàn)了一些“越級訪”、“纏訪”等不良苗頭，面對新形勢下涌現(xiàn)的新情況、新問題，如何做好信訪工作是我們必須思考的問題。（2）主觀原因少數(shù)工作人員對群眾的所提的問題政策宣傳解釋太少，或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪。要在基層部門全面推行信訪首問責(zé)任制和公開承諾制，切實提高初次信訪的一次辦結(jié)率和就地穩(wěn)定率，采取有力措施，盡量避免越級上訪、重復(fù)上訪、集體上訪、尤其是職工赴省進京上訪事件的發(fā)生。為此，我們要按照“分級負