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名林裝飾公司管理模板-展示頁(yè)

2024-11-08 10:19本頁(yè)面
  

【正文】 話(huà)咨詢(xún) 進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng) 接受電話(huà)投訴 三、日常事務(wù) 人員外出登記 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來(lái) 15 部門(mén)文件交接 接待場(chǎng)所衛(wèi)生清理 前臺(tái)接待每日匯報(bào) 來(lái)訪(fǎng)人數(shù) 其中客戶(hù)數(shù) 訪(fǎng)客分類(lèi) 客戶(hù) 人 業(yè)務(wù)聯(lián)系 人 老客戶(hù) 人 員工親友 人 應(yīng)聘 人 投訴 人 訪(fǎng)客轉(zhuǎn)交 接聽(tīng)電話(huà)數(shù) 其中客戶(hù)數(shù) 電話(huà)分類(lèi) 客戶(hù) 人 業(yè)務(wù)聯(lián)系 人 老客戶(hù) 人 員工親友 人 應(yīng)聘 人 投訴 人 咨詢(xún)客戶(hù) 預(yù)約量房 人 預(yù)約來(lái)訪(fǎng) 人 簡(jiǎn)單咨詢(xún) 人 無(wú)意向 人 外出人員 文件上交 □ 設(shè)計(jì)主管 □ 業(yè)務(wù)主管 □ 工程主管 □ 施工監(jiān)理 其它事件 電話(huà)溝通禮儀規(guī)范 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來(lái) 16 站立接聽(tīng)和撥打電話(huà) 隨手做電話(huà)記錄 主動(dòng)解決 問(wèn)題,不推搪 響兩聲接聽(tīng),逾期道歉 問(wèn)好,報(bào)公司名稱(chēng) 聲音響亮、清晰、自信 語(yǔ)速適當(dāng),不快不慢 即時(shí)進(jìn)行回復(fù) 財(cái)務(wù)管理三項(xiàng)指標(biāo) 一、收支款項(xiàng) 催交客戶(hù)工程款 發(fā)放施工工程款 員工工資 往來(lái)合作款項(xiàng) 二、成本控制 成本核算 成本分析 三、資金安全 現(xiàn)金安全 借款安全 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來(lái) 17 公司經(jīng)營(yíng)保障 財(cái)務(wù)管理規(guī)章 一、收工程款 按合同金額收款 提前通知中期款及尾款 中期款、增項(xiàng)款未及時(shí)收取,應(yīng)發(fā)布工程停工待命 二、發(fā)施工款 按規(guī)定時(shí)間發(fā)放 要求項(xiàng)目經(jīng)理提供工程部發(fā)款通知及施 工監(jiān)理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 按施工進(jìn)度發(fā)布施工款預(yù)警信號(hào) 三、工資與借款 工資報(bào)表需由總經(jīng)理簽字方予發(fā)放 個(gè)人借款需總經(jīng)理簽字并收取借據(jù) 個(gè)人借款達(dá)到預(yù)警界線(xiàn)時(shí)需及時(shí)報(bào)告并拒絕再次借款 公司周會(huì)三項(xiàng)指標(biāo) 一、工作目標(biāo) 檢查目標(biāo) 檢查結(jié)果 檢查過(guò)程 二、解決問(wèn)題 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來(lái) 18 發(fā)展問(wèn)題 工程問(wèn)題 協(xié)調(diào)問(wèn)題 三、鼓舞士氣 成績(jī)?cè)u(píng)定與激勵(lì) 思想教育與動(dòng)員 公司周會(huì)五項(xiàng)原則 一、每周必開(kāi),開(kāi)必準(zhǔn)時(shí) 二、部門(mén)必到,到必發(fā)言 三、制訂流程,提高效率 四、 多談成績(jī),少做檢討 五、針對(duì)問(wèn)題,不對(duì)個(gè)人 六、不開(kāi)則已,開(kāi)必有果 七、會(huì)議結(jié)果,馬上執(zhí)行 八、珍惜時(shí)間,快開(kāi)快散 員工考勤報(bào)到 工作時(shí)間: 08: 0017: 00 報(bào)到時(shí)間: 07: 40 衛(wèi)生清理: 07: 4008: 00 早會(huì)培訓(xùn): 08: 0008: 30 部門(mén)早會(huì): 08: 3008: 45 內(nèi)部員工午餐及休息 1 小時(shí)。 遲到早退積 5次計(jì)曠工 1 天。 因故外出應(yīng)填寫(xiě)《外出單》。 節(jié)假日依國(guó)家法定,如遇旺 季客戶(hù)較多應(yīng)向后順延。 無(wú)故不上班視為曠工。曠工一周即視為自動(dòng)離職,罰薪一月。 每月固定 10號(hào)發(fā)放工資。 工資發(fā)放項(xiàng)目包括底薪(按考 勤計(jì))、補(bǔ)助(按考勤計(jì))和提成(當(dāng)月工程的一半加完工工程的一半)。 老板的三件大事 一、公司規(guī)劃 公司市場(chǎng)定位 公司優(yōu)勢(shì) 培育 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來(lái) 20 公司營(yíng)銷(xiāo)策略 二、公司管理 建立公司規(guī)范 建立監(jiān)督機(jī)制 建立考核機(jī)制 三、選人用人 尋找并招聘優(yōu)秀人才 建立用人長(zhǎng)效機(jī)制 充分信任并予以授權(quán) 老板的四大輔臣 一、業(yè)務(wù)主管 解決客戶(hù)渠道和客戶(hù)量 二、設(shè)計(jì)主管 解決簽單問(wèn)題 三、工程主管 解決施工問(wèn)題 四、財(cái)務(wù)主管 當(dāng)好你的管家 五、第五輔臣 —— 策劃師 提供智力支持和謀略支持 老板每天要管的事 一、主抓大事 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來(lái) 21 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大事 管理制度大事 人才發(fā)展大事 二、管好中事 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 公司業(yè)績(jī) 主管監(jiān)控 三、少做小事 盡量少去具體談判 不要把自己當(dāng)業(yè)務(wù)員 更不要自己去監(jiān)理工地 員工薪酬制度 一、底薪 按級(jí)別制訂底薪 二、補(bǔ)助 按工作方式制訂補(bǔ)助 三、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 按個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)享受獎(jiǎng)金 四、競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)金 按個(gè)人突出業(yè)績(jī)享受獎(jiǎng)金 五、綜合獎(jiǎng)金 茗林裝飾 好 管理 成就好 未來(lái) 2
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