專(zhuān)升本管理學(xué)串講-展示頁(yè)
2025-04-24 02:47本頁(yè)面
【正文】 ，戰(zhàn)略， 以顧客和市場(chǎng)為中心，測(cè)量， 分析與知識(shí)管理， 對(duì)人員配備的重視， 過(guò)程管理以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果?！镌僭熘凶铌P(guān)鍵的部分是在公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定應(yīng)該做什么。 管理叢林理論的主要學(xué)派有：管理過(guò)程學(xué)派， 社會(huì)合作學(xué)派， 經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派，人際關(guān)系行為學(xué)派， 群體行為學(xué)派， 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派， 決策理論學(xué)派， 溝通中心學(xué)派，數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派， 權(quán)變理論學(xué)派八戰(zhàn)略管理提出的背景及特點(diǎn)20世紀(jì)50年代前后企業(yè)外部環(huán)境的變化是戰(zhàn)略管理受到企業(yè)重視的根本原因。 ：分工,職權(quán)與職責(zé),紀(jì)律, 統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人利益服從于集體利益, 個(gè)人報(bào)酬, 集中化, 等級(jí)鏈, 秩序, 公正, 任用期穩(wěn)定, 首創(chuàng)精神, 集體精神 六,霍桑試驗(yàn)的結(jié)論 。企業(yè)職能包括：商業(yè),技術(shù),財(cái)務(wù),核算,安全,管理。 ， 原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。 二、管理學(xué)形成與發(fā)展過(guò)程總結(jié) 理論： 各種管理思想 特點(diǎn)： 理論: 古典管理理論 特點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)化,制度化 理論:人際關(guān)系學(xué)說(shuō)與行為科學(xué)理論 特點(diǎn)：重視人的因素 理論： 管理理論叢林 特點(diǎn)： 全面系統(tǒng)精確 理論： 戰(zhàn)略管理 特點(diǎn)：長(zhǎng)遠(yuǎn) 理論：全面質(zhì)量管理 特點(diǎn)： 持續(xù)改進(jìn)參與 理論：學(xué)習(xí)型組織卓越績(jī)效模式 特點(diǎn)：突破式改進(jìn)創(chuàng)新 。 ，求得組織長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。系統(tǒng)的特性 整體性 目的性 開(kāi)放性 交換性 相互依存性 控制性 包括:整體觀點(diǎn)，開(kāi)放性與封閉性觀點(diǎn)，封閉則消亡的觀點(diǎn),模糊分界的觀點(diǎn)，保持體內(nèi)動(dòng)態(tài)平衡的觀點(diǎn)，信息反饋觀點(diǎn)，分級(jí)觀點(diǎn)，不斷分化和完善的觀點(diǎn)，等效觀點(diǎn)。五、管理學(xué)的特點(diǎn) 3 歷史性 4 實(shí)踐性六、為什么要學(xué)習(xí)研究管理學(xué)。另一方面管理又體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)監(jiān)督勞動(dòng)的意志因此它又有同生產(chǎn)關(guān)系社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性這就是管理的兩重性。管理的藝術(shù)性是指強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。 三、管理既是一門(mén)科學(xué)、又是一種藝術(shù)。 。 。管理學(xué)原理串講資料第一章 管理與管理學(xué)一、慨念 、組織、人員配備、 領(lǐng)導(dǎo)控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。 、基本原理、一般方法的科學(xué)。 二、管理的基本特征：。 。管理的科學(xué)性是指自20世紀(jì)以來(lái)管理知識(shí)逐漸系統(tǒng)化并形成了一套行之有效的管理方法。四、掌握管理二重性的意義 管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的具有同生產(chǎn)力社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。 意義：。 。七、學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的方法：. .八。第二章 管理學(xué)的形成與發(fā)展一 概念 :19241932年間美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和西方電氣公司合作進(jìn)行了一項(xiàng)研究由于研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的后人稱(chēng)之為霍桑試驗(yàn)。， 目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理的途徑。 。 。管理職能包括：計(jì)劃, 組織,指揮, 協(xié)調(diào),控制。 。 戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)包括；系統(tǒng)性，長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)見(jiàn)性，對(duì)外抗?fàn)幮?，靈活應(yīng)變性 關(guān)注：哈默、錢(qián)皮《再造公司》業(yè)務(wù)流程再造，再造中最關(guān)鍵的部分是在公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定他應(yīng)該做什么?！锊扇≡僭旆椒ǖ慕Y(jié)果是公司規(guī)模的縮小和外包業(yè)務(wù)的增多。 ：領(lǐng)導(dǎo)作用， 以顧客為導(dǎo)向， 有組織的和個(gè)人的學(xué)習(xí)， 尊重員工和合作伙伴， 靈敏性， 關(guān)注未來(lái)， 管理創(chuàng)新， 基于事實(shí)的管理， 公共責(zé)任與公民義務(wù)， 重在結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值， 系統(tǒng)的觀點(diǎn)等第三章 管理環(huán)境、 社會(huì)責(zé)任與管理道德、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、 保護(hù)增加社會(huì)福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。:一般環(huán)境也稱(chēng)為宏觀環(huán)境或社會(huì)大環(huán)境， 主要指可能影響組織的廣泛的經(jīng)濟(jì)環(huán)境， 政治和法律環(huán)境， 社會(huì)文化環(huán)境， 科技環(huán)境， 全球化環(huán)境等。四。 計(jì)劃工作就是預(yù)先決定做什么（what), 討論為什么做(why), 確定何時(shí)做(when), 何地做(where)，何人做(who), 以及如何做how ： ： 生產(chǎn)計(jì)劃, 財(cái)務(wù)計(jì)劃,供應(yīng)計(jì)劃，勞資計(jì)劃,安全計(jì)劃，人員培訓(xùn)計(jì)劃：上層管理計(jì)劃， 中層管理計(jì)劃，基層管理計(jì)劃 ： 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃：長(zhǎng)期計(jì)劃，中期計(jì)劃，短期計(jì)劃：目的或使命，目標(biāo)，戰(zhàn)略，政策，程序，規(guī)則，規(guī)劃，預(yù)算 ：是指在計(jì)劃工作中越是能夠了解和找
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