中信華南東莞公司績效考核管理辦法-展示頁
2025-04-24 01:41本頁面
【正文】 次目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準；（四） 民主性：所有考核目標的制定均應由上下級人員共同商定，而不是由上級指定。 第八條 考核的組織管理考核工作由人力資源部負責組織實施。主要包括以下幾類：能力考核指標：1. 領導能力2. 溝通能力3. 判斷和決策能力4. 計劃和執(zhí)行能力5. 學習知識能力3 / 35第六條 月度考核過程采用上級、同級直接評價，定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進行；所有員工都有年終考核，年終考核是直接上下級同時考核。（二） 態(tài)度維度指被考核人員對待工作的態(tài)度。2. 周邊績效：考核同相關部門的業(yè)務協(xié)作精神，以促進工作流程在部門間的順利推進。（一） 績效維度：績效是指被考核人員所取得的工作成果，從以下三個方面考核：1. 任務績效：考核員工本職工作任務完成的情況。第五條 考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。（注：中層是指各部門經(jīng)理、副經(jīng)理，主任、副主任。中信華南（集團）東莞公司績效考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十二月目 錄第一篇 管理 辦法 ....................................................1第一章 總則 .....................................................1第二章 考核的 對象、維度和周期 ...................................2第三章 考核要素設立的原則 .......................................4第四章 考核的方針、程序 .........................................6第五章 考核的維度評定 ...........................................7第六章 部門考核 ................................................11第七章 申訴及其處理 ............................................12第八章 附 則 ..................................................14第二篇 實施細則 ...................................................15第九章 員工考核 ................................................15第十章 部門考核 ................................................27第十一章 考核評分表填表說明 ....................................28第三篇 附件 .......................................................30附件 1：周邊績效考核指標評定表 .....................................30附件 2：管理績效考核指標評定表 .....................................31附件 3：員工態(tài)度指標 定義表 .........................................32附件 4：能力指標定義表 .............................................331 / 35第一篇 管理辦法第 一 章 總 則第一條 目的為在中信華南（集團）東莞分公司（以下簡稱公司）建立科學的管理制度，客觀評價員工的工作績效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工薪酬、晉級、升遷、獎懲等提供依據(jù)，特制定本制度。第二條 原則(一） 考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化；(二） 通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足，找出原因，提高績效；(三） 客觀公正，及時承認員工的貢獻，考核與薪酬掛鉤；(四） 以正激勵為主，負激勵為輔；第三條 適用范圍本制度適用于公司中層及一般員工的考核。 ）2 / 35第 二 章 考 核 的 對 象 、 維 度 和 周 期第四條 考核對象為公司中層及一般員工。每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。3. 管理績效：考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。態(tài)度考核包括：1. 積極性2. 協(xié)作性3. 責任心4. 紀律性（三） 能力維度：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。第七條 考核周期公司中層及一般員工的考核周期為月度考核，每月 1 日至月底最后一天為當月考核期，年終考核為對全年的綜合考核?？己私Y(jié)果由各部門匯總后交至人力資源部存檔，考核打分不公開。第十條 其中任務績效目標設立的步驟（一）由中信華南（集團）公司同東莞公司領導層依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、本年度亟需解決的問題、必須完成的工作、以往經(jīng)營狀況、未來市場預測等情況，協(xié)商擬定年度總目標方案，作為公司年度總目標加以實施。（三）公司員工根據(jù)本人所在部門目標和個人崗位職責，經(jīng)與上級主管協(xié)商后確定個人年內(nèi)每月工作考核目標。具體參見《崗位任務績效指標》 。指標定義詳見附 件 3。指標定義詳見附件 4。（二） “單項否決”指標：對特別重要，影響部門整體工作的指標可由直接上級設立為單項否決指標，如該項工作沒有按標準完成，考核周期內(nèi)的該項指標對應的分值為 0 分。，具體分數(shù)不和被考核者見面，以避免考核形式化。第十五條 制定月度目標計劃（一） 被考核人于月初 2 日前，對照本崗位《崗位說明書》和《崗位任務績效指標》填寫本崗位考核指標。（三） 考核雙方每個月末就本月度計劃進行一次回顧與溝通。第十六條 評價：直接上級就任務績效與被考核人面談，共同商定任務目標完成情況，同時確定下一月度目標。 直接上級對被考核人考核得分進行匯總，擬定被考核者的綜合評定等級，報人力資源部。7 / 35第 五 章 考 核 的 維 度 評 定第十八條 考核體系的考核過程采用直接上級、同級、直接下級考核的考核方式，考核主要維度是工作績效、工作態(tài)度和工作能力。分定量與定性兩種不同的評定方法。2. 定性指標： 除定量指標以外，其他考核指標均按照 A、B、C、D 四個等級評分，具體定義和對應關系見下表。詳細考核方式見附 件 1。詳細考核方式見附 件 2。詳細考核方式見附件 3 （五）評定工作能力
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