公司信訪工作制度-展示頁
2025-04-24 00:16本頁面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)和為民排憂解難，結(jié)合本公司實際，制定如下規(guī)定： 一、指導(dǎo)思想 以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以減少、控制和化解群眾集體信訪、越級信訪為重點，認清形勢、明確任務(wù)、抓住重點，規(guī)范信訪工作，加大控源治本力度，完善工作機制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任，為全公司改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)。 二、信訪工作的方針和原則 信訪工作的基本方針是：熱情接待，誠信服務(wù)，提高效率，堅持原則，滿足人民群眾的正當(dāng)要求。 三、信訪工作職責(zé) 受理登記、轉(zhuǎn)辦、催辦和處理群眾來信來訪，承辦上級交辦的信訪問題?！ ”竟拘旁L工作實行歸口責(zé)任制?！ 」巨k公室是辦理群眾來信來訪的職能部門，凡上級機關(guān)轉(zhuǎn)來的信訪問題，一律由辦公室受理、轉(zhuǎn)辦、催辦和答復(fù)。應(yīng)由本行所屬各部門受理的群眾來信來訪應(yīng)做好受理、登記、答復(fù)等工作，并將辦理結(jié)果交公司辦公室備案?！ ∷摹⑿旁L工作程序 登記。接到來電或來訪時，要當(dāng)即登記。凡重要來信、來訪和上級交辦、領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪問題，辦公室有關(guān)人員要及時送呈領(lǐng)導(dǎo)閱批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見送交有關(guān)部門及時處理。凡屬由
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