【正文】 ，來信及時登記，盡快閱處，處理意見要直接答復來信人。掛號信回復也應用掛號信形式寄發(fā)；轉送有關部門的掛號信要有收件人簽名。來信中提出需要幫助的合理要求，應盡量給予幫助。、對于反映學校工作中存在的問題，必須高度重視，做到件件有著落；要調(diào)查核實，發(fā)現(xiàn)錯誤，盡快解決。群眾來信由辦公室分管信訪的副主任負責，應及時拆閱、登記、閱處。確需領導接待的應及時請示有關領導，做出妥善安排，協(xié)助做好接待工作。對群眾來電、來信、來訪認真對待、及時處理。能夠解決的問題應及時解決，解決不了的問題應耐心解釋。依照憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策辦事。信訪接待人員要認真處理來信，熱情接待來訪，傾聽群眾意見，接群眾監(jiān)督，受群眾監(jiān)督。飛云中學2013年9月第四篇：學校信訪工作制度紫羅小學信訪工作制度一、認真執(zhí)行國務院頒布的《信訪條例》，以及衛(wèi)生局和教育局有關信訪工作的要求。加強部門之間、上下之間在配合與協(xié)作，及時向上級部門通報信息。充分發(fā)揮我校紀檢監(jiān)察職能作用，依法規(guī)范行為，依法處理問題，對上級轉交辦的信訪文件，實行首問負責制，在規(guī)定時間內(nèi)處理有報告，做到件件有結果，事事有回映。對解決有困難的要做好耐心細致的說服教育工作，多做了解民意、理順群眾情緒工作，就地化解和處理矛盾，把問題解決在內(nèi)部，消化在萌芽狀態(tài)。完善“校長信箱”。二、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、把問題解決在基層本著對群眾信訪問題要有高度負責精神，規(guī)范和健全信訪工作，使信訪工作有章可循，按章辦事。信訪干部要成為領導的得力助手和群眾的知心朋友，要樹立全心全意為人民服務的思想，努力工作，為領導排憂解難。按時參加上級召開的信訪會議，積極學習信訪業(yè)務知識和黨的方針政策，不斷提高處理信訪工作的能力。建立來信登記制度和信訪案情分析制度，對來訪著要熱情接待，耐心聽取他們的意見。學校要有一名領導負責信訪工作，并做好群眾逐級上訪和人民群眾上訪條例的宣傳教育工作。建立值班和請示報告制度，維護學校正常的管理、教學、生活秩序，確保學校和諧穩(wěn)定和各項工作順利進行。加強調(diào)研和預測，制定防范和處置的預案。三、實行分級管理，誰主管誰負責，確保工作到位加強領導，健全組織網(wǎng)絡，把信訪工作納入黨建目標考核內(nèi)容，實行誰主管誰負責，一級抓一級。有專人負責，加大對群眾反映問題的督辦力度，做到不壓制、不推諉回避、不拖延。堅持每周二為校領導信訪接待日制度。第一篇：學校信訪工作制度2010年貝林中心學校信訪工作制度根據(jù)國務院頒布實施新的《信訪條例》，結合我校工作實際，建立信訪舉報突發(fā)事件工作制度如下：一、指導思想把信訪工作從貫徹“三個代表”重要思想、堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度來認識，密切黨和群眾關系，保護信訪人的合法權益，維護正常信訪秩序，促進依法行政，構建和諧校園，把信訪工作提上重要議事日程，妥善處理群眾中突出矛盾，維護學校改革發(fā)展穩(wěn)定大局，把信訪工作作為一項政治任務抓緊抓好。二、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、把問題解決在基層本著對群眾信訪問題要有高度負責精神，規(guī)范和健全信訪工作，使信訪工作有章可循，按章辦事。完善“校長信箱”。對解決有困難的要做好耐心細致的說服教育工作，多做了解民意、理順群眾情緒工作，就地化解和處理矛盾，把問題解決在內(nèi)部，消化在萌芽狀態(tài)。充分發(fā)揮我校紀檢監(jiān)察職能作用，依法規(guī)范行為，依法處理問題，對上級轉交辦的信訪文件，實行首問負責制，在規(guī)定時間內(nèi)處理有報告，做到件件有結果，事事有回映。加強部門之間、上下之間在配合與協(xié)作，及時向上級部門通報信息。貝林哈日莫敦中心學校2010年9月第二篇：學校信訪工作制度（范文模版）信訪工作制度加強對信訪工作的領導，學校黨、政領導要親自過問信訪工作，每學期至少召開一次專題信訪會議，研究、分析本單位信訪情況。本著“誰家的人誰管，誰家的事誰辦，歸口辦理的原則”，凡是學校的信訪，有學校自己辦理。對上級交辦的信訪案件，要逐級辦理，按時完成，如期上報查辦結果。要善于做思想工作，做群眾的知心朋友，查處案件要做到秉公辦案，剛正不阿，執(zhí)行政策不徇私情，敢于碰硬，處理的結果能經(jīng)得起歷史的檢驗。西城鎮(zhèn)中心學校 信 訪 工 作 制西城鎮(zhèn)中心學校度第三篇：學校信訪工作制度2013年飛云中學學校信訪工作制度根據(jù)國務院頒布實施新的《信訪條例》，結合我校工作實際，建立信訪舉報突發(fā)事件工作制度如下：一、指導思想把信訪工作從貫徹“三個代表”重要思想、堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度來認識，密切黨和群眾關系，保護信訪人的合法權益，維護正常信訪秩序，促進依法行政，構建和諧校園，把信訪工作提上重要議事日程，妥善處理群眾中突出矛盾，維護學校改革發(fā)展穩(wěn)定大局，把信訪工作作為一項政治任務抓緊抓好。堅持每周二為校領導信訪接待日制度。有專人負責，加大對群眾反映問題的督辦力度，做到不壓制、不推諉回避、不拖延。三、實行分級管理，誰主管誰負責，確保工作到位加強領導，健全組織網(wǎng)絡，把信訪工作納入黨建目標考核內(nèi)容，實行誰主管誰負責，一級抓一級。加強調(diào)研和預測，制定防范和處置的預案。建立值班和請示報告制度，維護學校正常的管理、教學、生活秩序，確保學校和諧穩(wěn)定和各項工作順利進行。學校領導應重視信訪工作，親自閱示、處理重要信訪問題。二、信訪工作應當遵循的原則。深入調(diào)查研究，堅持實事求是，妥善處理問題。三、認真接待群眾來電、來訪。應在辦公室接待來訪人員，并對上訪內(nèi)容作詳細記錄，處理意見要直接答復來訪人員。四、處理群眾來信的要求。閱處的要求是：、能直接回復的要盡量回復，涉及到招生、人事、教學、實習、后勤等方面的信件，應及時轉送有關職能部門處理。重大問題要提出處理意見再報校領導閱示，對閱示落實情況要檢查、記錄。信訪事項一般應當自受理之日起15日內(nèi)辦理完畢。、復信答復問題要觀點明確、文字簡練，打印應清晰規(guī)范，復信應加蓋學校公章，重要信訪件復信要留底保存。六、對超出正常信訪范圍、無理糾纏取鬧、有意制造事端、有可能造成不良影響的來訪人員，應進行嚴厲的批評教育，必要時交保衛(wèi)部門處理。各種形式的信訪事項及處理結果應分類保存，一般應保存一至二年。信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯(lián)系廣大師生和