質(zhì)量管理的資料-展示頁(yè)
2025-04-21 08:46本頁(yè)面
【正文】 而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。注2：法律法規(guī)要求可稱作法定要求。a) 需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適當(dāng)?shù)姆煞ㄒ?guī)要求的產(chǎn)品的能力；b) 通過(guò)體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的有效應(yīng)用，以及保證符合顧客要求和適應(yīng)的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。附錄A表明了GB/T 19001——2008與GB/T 24001—2004之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。然而，GB/T 19004 不擬用于認(rèn)證、法律法規(guī)和合同的目的。修訂后的GB/T 19004將為組織在復(fù)雜的、要求更高的和不斷變化的環(huán)境中獲得持續(xù)成功提供管理指南。第2段GB/T 19001所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性。對(duì)顧客滿意的監(jiān)視，要求組織對(duì)顧客關(guān)于組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。第3段為了產(chǎn)生期望的結(jié)果，由過(guò)程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用，連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其管理，可稱之為“過(guò)程方法”。通過(guò)使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)或一組活動(dòng)，可以視為一個(gè)過(guò)程。第4段：本標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)）評(píng)定組織滿足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。GB/T 19001—2000與GB/T 19001－2008之間的變化表B GB/T 19001—2000與GB/T 19001－2008之間的變化GB/T 19001—2000條款：：一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受下列因素的影響：a)組織的環(huán)境、該環(huán)境的變化以及與該環(huán)境有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)；b)組織不斷變化的需求；c)組織的具體目標(biāo)d)組織所提供的產(chǎn)品；e)組織所采用的過(guò)程；f)組織的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。第1段第3句：統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。0. 2第2段為使組織有效運(yùn)行，必須確定和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。通常，一個(gè)過(guò)程的輸出可以直接形成下一個(gè)過(guò)程的輸入。第5段c)獲得過(guò)程績(jī)效和有效性的結(jié)果；全文中均將“業(yè)績(jī)”改為“績(jī)效”第6段該圖反映了在規(guī)定輸入要求時(shí)，顧客起著重要的作用。0. 3第1段GB/T 19001和GB/T 19004 都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)互相互補(bǔ)，但也可以單獨(dú)使用。第3段在本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)，GB/T 19004 處于修訂過(guò)程中。與GB/T 19001 相比，GB/T 19004關(guān)注質(zhì)量管理的更寬范圍；通過(guò)系統(tǒng)和持續(xù)改進(jìn)組織的績(jī)效，滿足所有相關(guān)方
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