mba課程之管理學(xué)第7章-展示頁
2025-04-21 00:25本頁面
【正文】 個備擇方案都有成功的機會也有失敗的可能，但都無從衡量其可能性到底有多大。實際上，大多數(shù)工商企業(yè)的決策，都屬于不穩(wěn)定條件下決策。廚師略一沉吟，甩手將第三個蛋扔入了垃圾箱。他已經(jīng)向碗中打了兩個蛋，打第三個蛋時，廚師憑經(jīng)驗感覺， 30%可能該蛋已臭，當(dāng)時油鍋已沸騰，沒有時間再取一個碗來試這個蛋是好是壞。l 風(fēng)險條件下決策是指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件，可能有幾種狀態(tài)，但可能狀態(tài)的數(shù)目與概率可以預(yù)先客觀估計，在每種不同的狀態(tài)下，每個備擇方案會有不同的執(zhí)行后果，所以不管哪個備擇方案都有風(fēng)險。風(fēng)險條件下決策和不穩(wěn)定條件下決策l 穩(wěn)定條件下決策是指決策者確知環(huán)境條件，每一種備擇方案只有一種確定的執(zhí)行后果，決策過程中只要直接比較各種備擇方案的執(zhí)行后果。如果許多業(yè)務(wù)決策都考慮欠周，很難想象經(jīng)營決策能夠順利執(zhí)行。如每日產(chǎn)量，食堂飯菜花色品種、數(shù)量，職工洗澡時間等等。l 業(yè)務(wù)決策是在一定的企業(yè)運行機制基礎(chǔ)上，處理日常業(yè)務(wù)的決策，具有瑣細性。資金、物資等資源進行合理配置，以及經(jīng)營組織機構(gòu)加以改變的一種決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點。經(jīng)營決策又稱企業(yè)戰(zhàn)略決策，對企業(yè)而言是最重大的決策，比如確定或改變企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標，新產(chǎn)品開發(fā)，企業(yè)上市，兼并企業(yè)，企業(yè)合并，開拓海外市場，合資經(jīng)營，擴展生產(chǎn)能力等等。（l）經(jīng)營決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策l 經(jīng)營決策指工商企業(yè)適應(yīng)時刻變化著的外部環(huán)境的一種決策，具有全局性。因此，決策是一個循環(huán)過程，貫穿于整個管理活動的始終。不能把決策理解為決定采用哪個方案的一剎那的行動，而應(yīng)理解為從診斷活動到設(shè)計活動到選擇活動到執(zhí)行活動的整個過程，沒有這個過程就很難有合理的決策。不過在拍板決定的關(guān)鍵時刻，由創(chuàng)造力或直覺產(chǎn)生的判斷也十分重要。第三，分析判斷。第二，兩個以上的備擇方案。在上述概念中，必須注意以下四個關(guān)鍵詞：第一，目標。因此，有必要先介紹一下決策的特性。第7章 決 策7．1 決策的特性管理成功的關(guān)鍵是明智的決策。雖然管理者每天要作出大量的決策，解決各種問題，但大多數(shù)決策都是微小的，而且人們的思維自然而然地會作出決策，以至于許多管理者天天作出各種決策，卻對決策的特性不甚了解。7．1．1決策的定義所謂決策是為實現(xiàn)一定目標，在兩個以上的備擇方案中，選擇一個方案的分析判斷過程。決策前必須明確所要達到的目標，而且必須將局部的目標置于組織的總體目標體系中，如果目標模糊或整個目標體系雜亂無章，那就無從談起合理的決策了。如果只有一個方案，那就不用選擇，也不存在決策。每個備擇方案都有其優(yōu)缺點，管理者必須掌握充分的信息，進行邏輯分析，才能在多個備擇方案中選擇一個較為理想的合理方案。第四，過程。實際上，經(jīng)過執(zhí)行活動的反饋又進入下一輪的決策。7．1．2 決策的類型依據(jù)各種不同的標準，決策可以分成許多類型，了解各種類型決策的特點，有助于管理拜合理決策。長期性與戰(zhàn)略性的特點。
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