【正文】 格通過OA系統(tǒng)評分┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 6分1） 協(xié)作性2） 組織性3） 指導(dǎo)性（3） 區(qū)域評價：按設(shè)計表格通過OA系統(tǒng)評分 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈6分1） 督導(dǎo)性2） 服務(wù)性3） 專業(yè)性其它職能部門和區(qū)域在此作為獨立考核者，與考核小組成員身份重疊，權(quán)重累加后過大。 季度績效考核標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成被考核者的季度績效考核分為自評報告和考核評分兩個階段，由總經(jīng)理指定專人對考核結(jié)果進(jìn)行審核、匯總評分。被考核者對基層員工的月度量化考核應(yīng)根據(jù)公司績效考核手冊，同時參照公司有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的考核辦法，經(jīng)公司審批后報質(zhì)量管理部備案。◆ 公司各職能部門、區(qū)域負(fù)責(zé)人的年度考核等同于對所在職能部門、區(qū)域的考核。 本考核手冊僅對公司各職能部門及各區(qū)域的績效考核，各區(qū)域?qū)^(qū)域內(nèi)各部門及項目管理處的績效考核應(yīng)根據(jù)公司績效考核手冊，同時參照公司有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的考核辦法，經(jīng)公司審批后報質(zhì)量管理部備案?！? 公司對各區(qū)域的績效考核。 績效考核體系的架構(gòu)公司績效考核體系應(yīng)實現(xiàn)全方位覆蓋，覆蓋每一個被考核者?！? 能力考核：指被考核者完成本職工作應(yīng)該具備的各項能力。第二章 績效考核內(nèi)容 績效考核體系 績效考核體系定義績效考核體系是由一組既獨立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)考核要求的考核指標(biāo)組成的考核系統(tǒng)，反映了公司對被考核者的各項考核內(nèi)容，是進(jìn)行考核工作的基礎(chǔ)，也是保證考核結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素。 其他◆ 職能部門對員工、區(qū)域?qū)^(qū)域內(nèi)部門及項目管理處及其員工的績效考核應(yīng)參照本考核手冊制訂，經(jīng)公司審批后報質(zhì)量管理部備案。（2）XX物業(yè)公司深圳各區(qū)域?！? 對績效考核者的要求：熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作。 績效考核者◆ 績效考核小組由公司董事會成員、經(jīng)營班子成員、職能部門負(fù)責(zé)人、各區(qū)域負(fù)責(zé)人及經(jīng)總經(jīng)理指定人員組成。 績效考核周期非特殊規(guī)情況，本手冊所指的績效考核周期均為本年的4月1日到次年的3月31日，即：◆ 本年的04月01日—06月30日為本年度績效考核周期的第一季度；◆ 本年的07月01日—09月30日為本年度績效考核周期的第二季度；◆ 本年的10月01日—12月31日為本年度績效考核周期的第三季度；◆ 次年的01月01日—03月31日為本年度績效考核周期的年末。建議：再加一個原則——申訴原則：被考核者認(rèn)為有失公正或真實的地方，可以要求解釋或進(jìn)行申訴。 客觀、公平的原則客觀、實事求是地反映公司各職能部門、區(qū)域的實際工作情況。 關(guān)鍵業(yè)績導(dǎo)向原則采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和基本目標(biāo)設(shè)定相結(jié)合，強化關(guān)鍵績效導(dǎo)向。 考核原則 一致性原則（1） 采用組織總體目標(biāo)的逐層分解，強化目標(biāo)的一致性原則。◆ 強化公司各職能部門、區(qū)域的管理責(zé)任，確保各職能部門、區(qū)域的努力和發(fā)展意愿符合公司期望的發(fā)展方向和趨勢。： 受控部門： XX物業(yè)績效考核手冊目 錄第一章 總則 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 績效考核的目的 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 考核原則 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 績效考核周期 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 績效考核者 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 被考核者 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2 其他 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 2第二章 績效考核內(nèi)容 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 3 績效考核體系 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 3 績效考核標(biāo)準(zhǔn) ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 3 績效考核方式 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 7第三章 績效考核實施 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 10 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 10 績效考核的組織形式 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 10 績效考核評分 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 11 季度績效考核流程及注意事項 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 11 年度績效考核流程及注意事項 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 12第四章 績效考核的運用 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 13 績效工資及獎金的發(fā)放 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 13 職務(wù)晉升與降級 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 13 員工培訓(xùn)與發(fā)展┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 13 薪酬調(diào)整 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 13 特殊情況處理 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 13第五章 績效工資及獎金計算 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈14 績效考核得分對應(yīng)的系數(shù) ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 14 季度/年度績效工資及年度獎金的來源 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 14 績效工資及獎金的構(gòu)成 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 15 績效工資及獎金的計算方法 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 15附件一：職能部門季