某酒店管理規(guī)章制度全-展示頁
2025-04-18 01:34本頁面
【正文】 續(xù)，防止發(fā)生差錯。舉止要端莊，見到客人和領(lǐng)導應起立問候，在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。 專業(yè)整理分享 XX酒店管理規(guī)章制度方案編制：XX二〇一XX 年XX月目 錄一、工作制度 1一）、儀容儀表 1二）、勞動紀律 1三）、工作程序 2四）、文明禮貌 3二、請銷假制度 4三、衛(wèi)生制度 5五、生活制度 6六、登記制度 7七、客房安全防事故制度 8八、賓客遺留物品處理制度 10九、樓層物資保管制度 11 完美DOC格式 一、工作制度一）、儀容儀表上班時間內(nèi)一律著工作服，穿配發(fā)布鞋，系制式領(lǐng)帶，不得在工作服外罩自購便服，季節(jié)變換時由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。必須保持衣冠整潔，儀表大方，不得留長指甲、染指甲、染發(fā)，保持清雅、淡妝，不得濃妝艷抹，頭發(fā)保持干凈、整齊，后不過肩，前不蓋眼，不得披頭散發(fā)，飾物只限于手表。按照文明服務要求規(guī)范言行，并能正確使用文明用語。如有發(fā)生必須及時報告部門主管，設(shè)法彌補。鑰匙必須隨身攜帶，嚴禁將鑰匙交給客人，值班人員臨時離開時必須將鑰匙交給副班，不得將鑰匙隨意放在服務臺。遇到客人或領(lǐng)導
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1