【正文】 每月1日前信息網(wǎng)工作計劃管理系統(tǒng)12媒體采訪采訪要點、報道全文審閱總經(jīng)理辦公室分管領(lǐng)導采訪2個工作日內(nèi)郵件13媒體曝光即將或已發(fā)生的媒體負面報道審閱總經(jīng)理辦公室品質(zhì)管理部分管領(lǐng)導事發(fā)1小時內(nèi)郵件電話說明：部門經(jīng)理是本部門信息管理第一責任人，對部門發(fā)出的信息負有直接責任。★管理項目負責人財務(wù)和經(jīng)營管理的權(quán)限和程序序號項目內(nèi)容權(quán)限主送附件/備注1付款單審核2停車場發(fā)票使用情況不定期抽查3拖欠款減免承辦總經(jīng)理4季度管理報告財務(wù)部分審批重大調(diào)整須經(jīng)財務(wù)部同意5日常經(jīng)營性費用2000元以下審批20005000元審核相關(guān)職能部門500010000元承辦相關(guān)職能部門審核，分管總助審批10000元以上承辦相關(guān)職能部門，分管總助審核，總經(jīng)理審批65000元以下的非經(jīng)營性費用會務(wù)、培訓、員工活動、員工福利費承辦人力資源部審批儀器儀表、品質(zhì)活動費承辦品質(zhì)管理部審批書報費、社區(qū)文化費用承辦總經(jīng)理辦公室審批75000元以上的非經(jīng)營性費用承辦相關(guān)職能部門審核，總經(jīng)理審批8工程勞務(wù)合同2000元以下審批20005000元審核相關(guān)職能部門審批500010000元承辦相關(guān)職能部門審核，分管總助審批10000元以上承辦相關(guān)職能部門、分管總助審核，總經(jīng)理審批9交際費1000元以內(nèi)審批10002000元承辦相關(guān)職能部門審批2000元以上承辦相關(guān)職能部門審核，總經(jīng)理審批10差旅費承辦總經(jīng)理審批 說明： 監(jiān)控出納建立拖欠款明細帳、預收款明細帳、現(xiàn)金日記帳，押金備查簿、停車場發(fā)票登記簿、資產(chǎn)手工明細臺帳、交際應(yīng)酬費臺帳。合理維護各類設(shè)備，降低運行成本。根據(jù)設(shè)計的方向，提供個性化的培訓和鍛煉機會，縮小差距。與員工進行一對一的面談或有效的溝通，確定發(fā)展目標，尋找差距。主管人員離職主送人力資源部經(jīng)理。進行離職面談。對于不符合以上情況的，部門經(jīng)理在辭退時必須提前一個月通知員工，否則要發(fā)一個月的代通知金及每年司齡一個月的補償金。23落實員工滿意度調(diào)查需整改的內(nèi)容承辦按公司每年兩次的員工滿意度調(diào)查情況進行整改，監(jiān)督整改計劃的落實情況24監(jiān)督部門各人員直屬上級的工作方法與狀態(tài)監(jiān)控定期了解部門內(nèi)部班長、主辦、主管的工作方法與工作狀態(tài)，并進行必要的指導與改進。辦理月份15日前18考勤匯總表審批審批《考勤匯總表》，主送薪酬福利管理員。制訂工資前15工資審批審批工資表簽字。所有員工轉(zhuǎn)正后須辦理社會保險和人身意外保險。根據(jù)崗位空缺情況13加薪承辦審核（員工加薪）根據(jù)工作業(yè)績，確定加薪后填寫《薪金調(diào)整表》，主送人力資源部經(jīng)理。根據(jù)崗位空缺情況12主辦、員工班長級人員任免審批對擬升職人員進行培訓、考核及班組內(nèi)滿意度測評，簽發(fā)人事任命，同時主送薪酬福利管理員，抄送人力資源部全體。11主管級人員任免承辦根據(jù)日常表現(xiàn)，部門經(jīng)理提出主管任免，主送人力資源部經(jīng)理。每月25日前9部門月培訓計劃審批主送內(nèi)部培訓管理員，抄送培訓組。每月20日前7職工轉(zhuǎn)正審核部門人事管理員填寫《轉(zhuǎn)正審批表》，部門經(jīng)理審核簽署意見，主送薪酬福利管理員。每月20日前6職員轉(zhuǎn)正承辦新職員接受公司強化培訓與集團NEO培訓后具備轉(zhuǎn)正資格。每月25日前5職員入冊承辦職員到崗一個月內(nèi)根據(jù)工作表現(xiàn)決定是否填寫《員工登記表》（俗稱大表）。根據(jù)崗位空缺情況4勞動合同審核所有員工到崗一個月內(nèi)須簽定勞動合同。所有人員由人力資源部統(tǒng)一招聘、調(diào)配。變動后15日內(nèi)2人員編制的制訂與修改承辦根據(jù)實際情況制訂和更改部門編制，主送人力資源部經(jīng)理，抄送人力資源部招聘管理員。人力資源管理★人力資源管理框架圖定期面談，處理好員工申訴員工月考核，職員工季度考核，年終考核根據(jù)業(yè)績考核、等級考核，調(diào)整薪酬考勤，請假制度考核晉升員工轉(zhuǎn)職工，職工轉(zhuǎn)職員及職務(wù)晉升人力資源管理辭退不合格員工，末位淘汰率5%做好在職輔導和對下屬的培養(yǎng)工作培訓開發(fā)招聘錄用根據(jù)能力，結(jié)合部門經(jīng)營情況確定薪酬做好個人，幫助下屬進行職業(yè)生涯規(guī)劃簽定勞動合同，購買社會保險培訓計劃的制訂、實施和效果檢查編制各崗位說明書組織架構(gòu)招聘到合適的人員，合理安排崗位熟悉管理服務(wù)區(qū)域，合理設(shè)計組織架構(gòu)和人員編制培養(yǎng)良好的員工關(guān)系，關(guān)心員工生活建設(shè)優(yōu)秀的團隊，培養(yǎng)合作精神根據(jù)員工滿意度調(diào)查，采取措施定期開展有特色的員工活動員工關(guān)系★ 管理項目負責人人力資源工作的權(quán)限和程序序號工作內(nèi)容部門經(jīng)理權(quán)限工作程序辦理期限1部門組織架構(gòu)和職務(wù)說明書的制訂和調(diào)整。承辦根據(jù)本部門情況編制，主送人力資源部經(jīng)理，抄送分管總助。根據(jù)實際情況調(diào)整3人員招聘與錄用審核部門根據(jù)崗位空缺情況，將招聘條件主送人力資源部招聘管理員，抄送人力資源部經(jīng)理。部門如有關(guān)系需要安排人員就業(yè)，需通過公司統(tǒng)一考核，同等條件下可照顧優(yōu)先錄用。審核《簽定勞動合同審批表》，主送招聘管理員。如填寫需在《員工登記表》上加簽部門經(jīng)理意見（不簽名字），資料統(tǒng)一上交人力資源部薪酬福利管理員。根據(jù)職員表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正時間，在《萬科企業(yè)股份有限公司職員轉(zhuǎn)正審批表》填寫意見后（不簽名字），將資料上交薪酬福利管理員。每月25日前8員工轉(zhuǎn)正審核員工主管上級填寫《轉(zhuǎn)正審批表》，部門經(jīng)理審核簽署意見，主送人力資源部。每月3日前10在職輔導承辦按層階培訓體系的要求，針對部門基層員工的狀況進行在職輔導。免職人員部門提出免職理由，主送人力資源部經(jīng)理。免職人員部門經(jīng)理要進行面談，簽發(fā)免職決定，主送薪酬福利管理員，抄送人力資源部全體。每月25日前14辦理保險審核審批《辦理社會保險審批表》，主送薪酬福利管理員。每月10日前15加班匯總表考核匯總表審批根據(jù)實際情況審批后，部門備案。每月5日前17暫住證審批審批《辦理暫住證審批表》，主送招聘管理員。職員每月30日前，員工、職工每月5日前19崗位證書檢查檢查部門人員的持證上崗情況每月20請假審批員工15日內(nèi)病、事假、探親假管理人員、技術(shù)員7天內(nèi)的假主送薪酬福利管理員審核員工15日以上的病、事假管理人員、技術(shù)員7天以上的假主送薪酬福利管理員21員工面談承辦每年一次，面談內(nèi)容包括工作生活中的收獲及疑問、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容22處理員工申述承辦對員工申述的問題，三個工作日內(nèi)給予答復，答復的內(nèi)容包括事情調(diào)查結(jié)果、擬采取的措施等，鼓勵員工提出中肯意見。25辭退各類人員已轉(zhuǎn)正并由部門提出辭退的，必須符合以下條件： 試工期內(nèi)的； 嚴重違反勞動紀律；（對于不屬于嚴重違反勞動紀律情況地，一般按先發(fā)過失通知書→警告通知書→辭退流程逐級處理） 勞動合同到期。對已轉(zhuǎn)正辭退的人員填寫《離職手續(xù)表》，簽字后主送薪酬福利管理員。26各類人員辭職審核審批《離職手續(xù)表》，進行離職面談，主送招聘管理員，抄送人力資源部經(jīng)理。★職業(yè)生涯規(guī)劃流程確定發(fā)展途徑和方向。根據(jù)個人及公司發(fā)展需求，發(fā)展途徑，對員工的能力進行分析不斷調(diào)整以達到目標，進入下一階段的職業(yè)生涯規(guī)劃。品質(zhì)管理★ 品質(zhì)管理框架圖文件控制體系文件的培訓文件的編制、更改、報廢品質(zhì)管理QCC活動品質(zhì)改善預防其它潛在不合格顧客反映比較集中的需求顧客意見調(diào)查中急需解決的失效的檢測儀器突發(fā)事件和質(zhì)量事故供方的不合格產(chǎn)品和服務(wù)顧客有效投訴各類檢查中的問題內(nèi)外審不合格每年一次外審每半年一次（抽檢）每半年一