思捷達(dá)-方太-方太kpi體系管理辦法-展示頁
2025-04-16 23:09本頁面
【正文】 的持續(xù)努力，是組織按科學(xué)的方法，遵循明晰路徑，執(zhí)行現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的過程。 關(guān)鍵績效指標(biāo)的管理是各級(jí)主管參與的管理過程，是全員追求共同目標(biāo)的過程。3 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）概念解釋 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）：是178。 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：是衡量公司及各責(zé)任中心關(guān)鍵成功要素的量化的衡量措施；是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系、因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。 公司關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）體系維護(hù)與管理。5 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）應(yīng)遵循的原則 戰(zhàn)略目標(biāo)性原則：KPI體系是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的具體標(biāo)志，也是公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程關(guān)鍵路徑的指引，是戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)化的分解。 關(guān)鍵性原則：KPI應(yīng)是完成最終績效的關(guān)鍵行為的標(biāo)桿，是行為和績效因果關(guān)系的邏輯交點(diǎn)。 系統(tǒng)平衡性原則：公司KPI體系應(yīng)保持動(dòng)態(tài)的相對(duì)平衡，即內(nèi)部指向性指標(biāo)與外部指向性指標(biāo)的平衡、客觀性指標(biāo)和主觀驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)的平衡、當(dāng)前評(píng)價(jià)性指標(biāo)和未來牽引性指標(biāo)的平衡。 因果邏輯性原則：KPI體系必須體現(xiàn)“目標(biāo)——行為——結(jié)果”之間的因果邏輯關(guān)系，各層級(jí)目標(biāo)是公司追求愿景的結(jié)果，是行為策略的指南，它們的邏輯關(guān)系就是行為策略必須為目標(biāo)服務(wù)，行為的結(jié)果必須趨向公司愿景的結(jié)果，行為結(jié)果是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必然。 價(jià)值性原則：KPI體現(xiàn)了公司價(jià)值創(chuàng)造原則，體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造的邏輯關(guān)系。具體的KPI體系運(yùn)行流程見下圖：ad方法步驟（Method Steps）PLANDOCHECKACT愿景/戰(zhàn)略目標(biāo)的詮釋關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的確立和詮釋關(guān)鍵績效指標(biāo)的確立和詮釋KPI的管理方案基于各層級(jí)KPI及目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃具體的業(yè)務(wù)行動(dòng)P回顧/檢查/考核C改進(jìn)和激勵(lì)業(yè)務(wù)行動(dòng)PDCA運(yùn)行流程圖（1）C第一月第二月第三月APDCA運(yùn)行流程圖（2）公司級(jí)計(jì)劃（公司領(lǐng)導(dǎo)）部門級(jí)計(jì)劃(中心、部門領(lǐng)導(dǎo))職位級(jí)計(jì)劃（基層員工）制定計(jì)劃公司年度/季度計(jì)劃部門季度/月度計(jì)劃行動(dòng)策略/方案考核/回顧考核/回顧績效考核表績效考核表行動(dòng)策略/方案按計(jì)劃/方案執(zhí)行PLANDOCHECKACT按修訂計(jì)劃/方案執(zhí)行按修訂計(jì)劃/方案執(zhí)行PDCAPD職位月度行動(dòng)計(jì)劃(方案)KPI運(yùn)行流程圖（3）方太企業(yè)愿景/使命財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)與成長組織客戶關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域相關(guān)責(zé)任中心績效職位績效戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)核心價(jià)值流程部門核心流程方太廚具戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)策略KPI檢測(cè)指標(biāo)結(jié)果過程投入KPI檢測(cè)指標(biāo)結(jié)果過程
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