公司市場部日常管理制度-展示頁
2025-04-16 20:22本頁面
【正文】 市場部日常管理制度為了進一步開拓市場，做好公司各項業(yè)務的開展以及公司的形象宣傳，提高市場部工作的效率，并加強市場部的管理,嚴肅紀律，特制定本制度。一、 日常行為規(guī)范(一) 工作期間,衣著,發(fā)型。不留怪異發(fā)型,不濃裝艷抹。(三) 與客戶和公司其他部門溝通時,語言文明、用語得體，不得情緒化。(四) 凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務態(tài)度,盡可能地詳細登記與記錄。務必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。不得推委、拖延、拒絕。(七) 領導安排的工作任務,應積極認真努力的完成。(八) 在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應及時地向領導匯報反映。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司領導下開展工作。(十一) 市場部人員每季進行一次季度總結，將該季度業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。(十三) 嚴禁將公司的客戶信息,客戶資料，投標價格等相關信息透露給競爭對手或者據為己有。(十五) 上班時間,嚴禁玩游戲、聊天、聽歌及看電影等娛樂活動。二、 考勤制度(一) 所有員工在出差期間，必須每天至少與上級直接主管及總經理聯系一次，匯報出差工作情況。(三) 請假規(guī)定：按公司相關規(guī)定及標準執(zhí)行。三、 客戶檔案管理（一）客戶的界定： 公司客戶為與公司有業(yè)務往來的各個系統客戶。（二）客戶檔案管理公司市場部負責公司所有客戶信息的匯總、整理工作。客戶檔案的建立?？蛻魴n案的更新、修改。（三）注意事項公司各部門與客戶接觸的重大事項，均須報備市場部與總經理（除該業(yè)務保密外），不得局限在市場人員個人范圍內。建立客戶信息查閱權限制，未經許可，不得隨意調閱客戶檔案。(二) 市場調研活動由市場行業(yè)或區(qū)域經理負責具體實施。(四) 調研計劃及調研內容包括： 確定調研問題、調研方法（電話、面談、信件等）。 調研行業(yè)或區(qū)域客戶的需
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