二十三、目標(biāo)管理技能訓(xùn)練-展示頁(yè)
2025-04-16 07:54本頁(yè)面
【正文】 劃引用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的共同需要，公司收到了大量訂單，盡管它在這一領(lǐng)域比較而言仍是新手。招聘的廣告費(fèi)用必須控制在去年的105%的范圍內(nèi)。指標(biāo)：。 （生產(chǎn)）質(zhì)量數(shù)量時(shí)間廢品次品庫(kù)存勞動(dòng)力成本原材料成本加工成本安全機(jī)器利用率（市場(chǎng)營(yíng)銷）銷售量毛利成本市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)計(jì)劃市場(chǎng)滲透新市場(chǎng)新客戶分銷（人事管理）人力規(guī)劃挑選經(jīng)理人員接班工資薪金公道人事政策管理信息勞資關(guān)系合同條件培訓(xùn)安全（財(cái)會(huì)）資金成本資金來(lái)源有關(guān)法規(guī)方面的信息管理信息數(shù)據(jù)處理應(yīng)收帳成本效益年報(bào)審計(jì)支出目標(biāo)制定的例子第五步：明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。2． 目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性并可以達(dá)到。2． 目標(biāo)必須選自主要的成效范疇。目標(biāo)管理的意義員工：1． 能夠準(zhǔn)確地掌握自己的崗位責(zé)任2． 有自我實(shí)現(xiàn)感3． 對(duì)自己的工作有信心4． 對(duì)行動(dòng)計(jì)劃有準(zhǔn)備5． 在企業(yè)里有參與感6． 能夠?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展做下步規(guī)劃 上級(jí)：1． 確保并預(yù)先知道下級(jí)要做的事情2． 能夠放手某些事情3． 能夠比較容易地制定工作計(jì)劃進(jìn)度安排4． 和下級(jí)之間相互諒解5． 能夠向其上級(jí)作具體的匯報(bào)6． 能夠公正和準(zhǔn)確地考核其下級(jí)的績(jī)效7． 能夠培養(yǎng)人才8． 調(diào)動(dòng)人的積極性9． 能夠指出對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和有待改進(jìn)的具體方面10． 能夠比較容易地衡量企業(yè)的績(jī)效以及目標(biāo)和效果之間的差距11． 確定企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)管理制度的共性要素按崗位確定目標(biāo)采用共同制定目標(biāo)的辦法目標(biāo)掛鉤強(qiáng)調(diào)考核和控制建立檢查和再循環(huán)制度高度的上級(jí)參與參謀部門的高度參與目標(biāo)制定的步驟第一步：上級(jí)向其下級(jí)說(shuō)明企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)。3． 員工確切地了解對(duì)他們的要求和要在考證中得到肯定所必須完成的工作。目標(biāo)管理的主要優(yōu)點(diǎn)如下：1． 目標(biāo)管理通過(guò)鼓勵(lì)員工個(gè)人制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，除作為績(jī)效考核的依據(jù)外，還有可能提高員工的工作積極性和績(jī)效。在目標(biāo)管理的目標(biāo)制定階段，每個(gè)個(gè)人同他的直接上級(jí)討論下一個(gè)階段（通常是一年）的計(jì)劃，商定績(jī)效目標(biāo)。目標(biāo)管理制度是根據(jù)個(gè)人的成就而不是工作方法來(lái)進(jìn)行考核。目標(biāo)管理制度可以作為設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)績(jī)效考核制度的依據(jù)。目標(biāo)管理技能訓(xùn)練目標(biāo)管理指的是管理人員定期和每個(gè)員工制定具體的可能考核的目標(biāo)過(guò)程，然后員工負(fù)責(zé)在一定時(shí)間內(nèi)完成該目標(biāo)。目標(biāo)管理是一個(gè)基于效果的績(jī)效考核方法。運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行績(jī)效考核有兩個(gè)重要的步驟：第一步是制定目標(biāo)，第二步是績(jī)效檢查。在目標(biāo)管理的第二個(gè)績(jī)效檢查階段，管理人員和其下級(jí)一起討論下級(jí)在完成目標(biāo)方面取得的進(jìn)展，根據(jù)在最初的目標(biāo)制定協(xié)商中商定的具體目標(biāo)對(duì)下級(jí)的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。2． 歸根結(jié)底企業(yè)關(guān)心的是具體的成效，因此根據(jù)員工個(gè)人取得的成效進(jìn)行考證是和企業(yè)的總要求和目標(biāo)相一致的。4． 在整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)制定目標(biāo)，通過(guò)經(jīng)常性地明確對(duì)每個(gè)人的要求，有助于促進(jìn)計(jì)劃與協(xié)調(diào)。第二步：下級(jí)草擬自己的目標(biāo)：1． 目標(biāo)必須有助于達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。第三步：下級(jí)和上級(jí)一起討論目標(biāo)：1． 必須為目標(biāo)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第四步：決定目標(biāo)的先后順序。有效的目標(biāo)是具體的：準(zhǔn)確地說(shuō)明希望達(dá)到的最終結(jié)果（而不是工作本身）現(xiàn)實(shí)的：根據(jù)時(shí)間、資源、人力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力等方面來(lái)看是可以達(dá)到的可衡量的：確定可以賴以考證成果的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間（最后期限或目標(biāo)期限）形成文字的：采用簡(jiǎn)單、扼要、具體、明確的措詞明白的：指全體有關(guān)人員都明白適當(dāng)可行的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1． 允諾取得一種可衡量的成果而不是一項(xiàng)工作2． 詳細(xì)說(shuō)明現(xiàn)在的情形和將來(lái)作為目標(biāo)要達(dá)到的情形3． 時(shí)限（目標(biāo)日期）a． 固定最后期限b． 可調(diào)整（因情況而變）的最后期限c． 時(shí)期目標(biāo)期限4． 說(shuō)明特殊費(fèi)用和權(quán)衡取舍5． 應(yīng)該對(duì)某項(xiàng)主要職責(zé)具有重要影響6． 應(yīng)該是困難但并非不能達(dá)到的關(guān)鍵的成效領(lǐng)域 目標(biāo)范圍：先聘有經(jīng)驗(yàn)的人才。目標(biāo)：。 案例研究（羅先生案例，第一部分）背景1． 公司概況這是一家5年前由不同行業(yè)的17家領(lǐng)先公司建立的軟件開(kāi)發(fā)公司，其業(yè)務(wù)為系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、咨詢、軟件開(kāi)發(fā)以及與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)的各種服務(wù)。它計(jì)劃將來(lái)要擴(kuò)大其業(yè)務(wù)，不僅為其成員公司提供服務(wù)，同時(shí)也為外部公司提供服務(wù)，使公司在這一領(lǐng)域成為領(lǐng)先公司。2． 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)集團(tuán)的現(xiàn)狀（1） 你（彭先生）是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)集團(tuán)的一名經(jīng)理。（2） 這一部門的工作是按這樣一種程序進(jìn)行的：通過(guò)銷售部得到用戶的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)訂單之后，該部門做
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