【正文】 了正確地實施一個主要步驟的關(guān)鍵。盡可能用簡潔明了、通俗易懂、富有具體表現(xiàn)力的語言來描述主要步驟。有時為了易學(xué)易懂，對于學(xué)習(xí)能力較差的人，也可以將一個完整動作分解為若干個步驟。即使是相同的作業(yè)，也要依照學(xué)習(xí)者的能力大小，來調(diào)節(jié)主要步驟的大小。主要步驟必須依實際進行的工作來決定。材料在這里要填入完成作業(yè)所必要的消耗品，例如漿糊、油、破布等。工作物在這里要填入所要指導(dǎo)作業(yè)的主要對象物，例如配線作業(yè)的工作對象物為電線、絕緣板、燈頭和環(huán)。依照號碼順序裝訂，便于在有作業(yè)指導(dǎo)需要時方便取用。工作分解表例：NO. 作業(yè)：電池片壓帶工作物：電池片、涂錫帶工具與材料：電鉻鐵、測溫儀、鑷子例 現(xiàn) 狀四、工作指導(dǎo)工作教導(dǎo)的重要性管理者在任何時候任何情況下都負有使員工更加成熟的使命.如果學(xué)習(xí)者沒有獨立的完成作業(yè)，則是因為指導(dǎo)者沒有用正確的方法來指導(dǎo)學(xué)習(xí)者，教導(dǎo)必須改進并重新開始。 現(xiàn) 場167。 過程控制的內(nèi)容規(guī)劃表：目視化控制目視化管理適用于工廠的公司的現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀的管理。 設(shè)備的三級維護：167?；瑓?聲震 設(shè)備控制控制的重點：關(guān)鍵設(shè)備隱患設(shè)備控制的內(nèi)容：溫 質(zhì)量控制控制的重點：經(jīng)常問題、不愿做、難做、第一次控制的方法：首檢、巡檢、尾檢質(zhì)量控制的常用工具：167。 過程控制的內(nèi)容：167。計劃趕不上變化快，計劃就是為了應(yīng)對變化。不關(guān)心結(jié)果就不會對過程進行控制。 過程控制的重要性：計劃好的事情，我們的下屬不一定會按照計劃百分之百地完成并達成我們想要的結(jié)果。 儀器的準(zhǔn)備：167。 工藝文件的準(zhǔn)備：生產(chǎn)計劃工序流程圖品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)工時表物料清單測試標(biāo)準(zhǔn)工程變更通知單記錄表167。 產(chǎn)品安全生產(chǎn)準(zhǔn)備167。安全的分類 安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表167。 工作安全四個階段⑴ 觀察現(xiàn)狀⑵ 調(diào)查紀錄⑶ 詢問看看⑷ 探求物與人⑸ 對照規(guī)則基準(zhǔn)⑹ 經(jīng)常保持安全意識⑺ 預(yù)見事故的潛在危機⑻ 更深一層探求⑴ 整理要因，思考要因間的相互關(guān)系⑵ 請教熟悉的人⑶ 思考幾個對策⑷ 確認方針、規(guī)則、基準(zhǔn)⑸ 亦需確定次佳對策⑹ 檢討自己的原因⑴ 是否可以自己做⑵ 是否需要向上級報告⑶ 是否需要別人協(xié)助⑷ 立即付諸實行⑴ 常常檢查⑵ 是否確實地執(zhí)行⑶ 要因是否已除去⑷ 有沒有產(chǎn)生新的原因⑸ 事故必有原因切斷災(zāi)害根源167。 (只說不做，真領(lǐng)導(dǎo)）二、班組長角色的定位班組長的位置在制造中，生產(chǎn)現(xiàn)場是一切工作的基點，而現(xiàn)場管理人員處于整個生產(chǎn)系統(tǒng)中的樞紐位置，掌握著作為公司生命線的現(xiàn)場的生殺大權(quán)，對他們進行教育是完成生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵！班組長的現(xiàn)狀班組長的產(chǎn)生：期望和職責(zé)：培訓(xùn)的必要性：★自身能力欠缺★負有培訓(xùn)責(zé)任★提高自身能力★增強職場資本我們與TWI：TWI是一套針對我們班組長進行的系統(tǒng)的理論知識，科學(xué)的培訓(xùn)方法，是企業(yè)生產(chǎn)管理不可缺少的法寶。 (溝通能力特別強）□領(lǐng)導(dǎo)型 (個人魅力、魄力型）□公關(guān)型 (不敢說，經(jīng)常遭上司斥責(zé)）□魅力型 (霸道，我一切我說了算)□受氣型 (感情用事缺乏原則)□恐龍型 (態(tài)度強硬、傳話筒)□大撒把型 (依靠救火的方式工作)□盲目執(zhí)行型 企業(yè)班組長的現(xiàn)狀□生產(chǎn)技術(shù)型 TWI的特點□高度定型化、標(biāo)準(zhǔn)化，具有很強的可復(fù)制性；□把現(xiàn)場的問題和實習(xí)素材帶入教室，通過討論和實際操作進行，具體，實踐性強；　　□比起知識更強調(diào)技術(shù)，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會”。TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“督導(dǎo)者”），他們的知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。許多現(xiàn)在經(jīng)驗豐富的日本公司執(zhí)行長都是戰(zhàn)爭期間的年輕的學(xué)者，他們那時開始負責(zé)重建他們的工業(yè)。這個數(shù)字并不能如實反映接受培訓(xùn)的人數(shù)，因為很多接受認證培訓(xùn)的指導(dǎo)員在培訓(xùn)后回到了他們自己的公司去建立公司內(nèi)部的TWI項目。在Mellon離開后，一些政府的機構(gòu)繼續(xù)在日本工業(yè)中傳播TWI培訓(xùn)。他的工作是在日本教導(dǎo)TWI課程并同時實施倍增原則。TWI是在第二次大戰(zhàn)結(jié)束時由美國俄亥俄州引入日本。他們當(dāng)時的培訓(xùn)就是用查爾斯很明顯地，如果美國參戰(zhàn)，這樣的情況將更加嚴重。第二次世界大戰(zhàn)期間，盟軍急需戰(zhàn)爭產(chǎn)品供應(yīng)?？梢哉f查爾斯艾倫曾是個專業(yè)的導(dǎo)師，他在第一次世界大戰(zhàn)中發(fā)展并演說了他的有效指導(dǎo)4階段的方法觀點?！狫effrey K Liker 密歇根大學(xué)《豐田之路》作者TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展在第一次世界大戰(zhàn)期間, 美國航運局緊急艦隊急需制造大量船只，因為造船工人數(shù)量10倍的增長，只能招收到大量沒有任何經(jīng)驗的工人，而這些人亟待培訓(xùn)，所以他們實施了一項支持造船工人的緊急培訓(xùn)。同時TWI也被進一步傳播到豐田以外的公司，并且成效顯著。但是二戰(zhàn)之后TWI在美國立即消失，而是在日本被重新啟用并由此奠定了豐田的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)。——日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（JITA）TWI由美國在二戰(zhàn)時期開發(fā)。從1950年開始，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會擔(dān)負了在日本推動TWI使命。日本經(jīng)濟低迷時期，TWI得以廣泛應(yīng)用于日本。——豐田汽車公司人才開發(fā)部部長加藤功面對日益激烈的全球變化，工廠的一線班組長需要擁有基本的管理技能，從而適應(yīng)環(huán)境。精弘益一、TWI的準(zhǔn)備知識什么是TWITWI（Training Within Industry）即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn)；是一套針對生產(chǎn)基層主管設(shè)計的成熟課程，被歐、美與日本等先進國家廣泛應(yīng)用。TWI 現(xiàn)場管理者能力提升（JS、JI、JM、JR）原創(chuàng)20160303制造業(yè)領(lǐng)袖對TWI的評價TWI培訓(xùn)被認真并持之以恒地實施著，成為企業(yè)不可分割的一部分，是豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。出于對人性的尊重以及科學(xué)的研究，TWI代表的生產(chǎn)主管技能在日本廣為應(yīng)用成為其工業(yè)發(fā)展的主要推動力。此外，日本工業(yè)界亦大力的推動了TWI在整個亞洲的應(yīng)用。60年過去了，我們懷著極大的熱情希望TWI培訓(xùn)將成為全世界的趨勢。其實是工業(yè)工程的一種變形：車間里進行教導(dǎo)一線員工的老師就是生產(chǎn)主管。豐田進一步將TWI衍生并與豐田生產(chǎn)系統(tǒng)進一步結(jié)合。通過有規(guī)律的培訓(xùn)讓主管們承擔(dān)培訓(xùn)員工的職責(zé)，這是多數(shù)精益生產(chǎn)實施中缺失的一環(huán)。查爾斯所以當(dāng)時艾倫被緊急艦隊要求領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)項目的建立，給船廠的工人們提供大量的培訓(xùn)。艾倫是TWI的先驅(qū)。很多公司收到了對于現(xiàn)有和新產(chǎn)品不斷增長的訂單需求，漸漸地這些訂單已經(jīng)超過了這些公司的響應(yīng)能力。TWI公司在這種情況下開始成立，組建了一個全國范圍的工業(yè)專業(yè)人士網(wǎng)絡(luò)，向軍需品制造商傳導(dǎo)寶貴的方法，幫助美國提高生產(chǎn)水平以滿足各個工業(yè)不斷增長的需求，并已經(jīng)證明其給美國在世界大戰(zhàn)中提供了