【正文】 空？先生/女士，你看，在電話里我們也表述不是很清楚，這樣吧，我們抽個時間當(dāng)面談，好不好，給我十五分鐘時間，我相信我們的服務(wù)一定會給你帶來收獲的！先生/女士，我也知道已有很多家找過你們了，但是，您如果能給我15分鐘時間，您會發(fā)現(xiàn)我們正好是您們所要找的。 （四）如何約見客戶。但大公司也是起到經(jīng)理的作用。注意事項：加強(qiáng)感情交流與他交成朋友，因他們的主觀意識較老總強(qiáng)，一旦他不認(rèn)可你，你將很難成交，始終要記住做業(yè)務(wù)就是做人，只要人做好了，一切就變得容易了。要深信，在不久的將來，您將和他一樣，坐在大班臺前面。b、要有重點(diǎn)c、要有自信。注意事項：a、說話要有條理。（三）如何面對不同的角色營銷代表在拜訪客戶的過程中，要在最短時間找到關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人至少重要，當(dāng)然對于不同的公司，負(fù)責(zé)人的職務(wù)不同，營銷代表可采取不同的方式。 、雜志、電視、電臺、汽車、地鐵等廣告。 所以我們轉(zhuǎn)組信息服務(wù)業(yè)推銷員時，不僅要多學(xué)習(xí)其他人的經(jīng)驗和長處，更重要的是向自己學(xué)習(xí)，不斷累積和總結(jié)自己的推銷經(jīng)驗，得出一套適合自己的推銷術(shù)。（6）開辟自己的推銷之道。堅韌，就是要苦苦撐持，不達(dá)目的誓不罷休。好記憶不如爛筆頭，只有把你所做的事和計劃要做的事記下來，你才會產(chǎn)生壓力感，才會常鞭策自己進(jìn)步。有了目標(biāo)，就要有計劃，有了精密的計劃，就有收獲更大的希望，你可以多花些時間去計劃，其內(nèi)容越周到，你在行動上越能減少浪費(fèi)。拼命工作但缺乏目標(biāo)，一是浪費(fèi)不少精力，而且訂下適當(dāng)目標(biāo)亦是激勵自己奮發(fā)的原動力。我們必須集中全力，拋棄一切必要的雜念，投入到工作中。我們的自信心不僅可助你在心理上應(yīng)付推銷工作時遇到的諸般挫折及誘惑，亦可在接觸客戶時，取得客戶的信任。2．自我管理（1）自信。我們被要求做一個全能的專家。1．學(xué)習(xí)各方面的知識我們作為信息服務(wù)業(yè)的營銷人員，所具備的能力比其他行業(yè)營銷人員、客戶廣闊得多，我們應(yīng)該具備的是“人的綜合性能力”。作為本科科技的營銷人員都必須具備上述知識，但這些只是基本條件，并為能保證其成為一個優(yōu)秀的營銷人員！因為他還必須面對其他所有業(yè)務(wù)員所共同面對的話題，包括無盡的拒絕忍受不了偷懶的誘惑，自尊受打擊、信心危機(jī)等困擾。七:自我發(fā)展做業(yè)務(wù)，其實就是做人，不會做人，就做不好業(yè)務(wù)。將我們的網(wǎng)上客戶向他介紹，讓他清楚上網(wǎng)后是什么樣的，該怎么做？對他會是一個很大的促進(jìn)。8． 熟練地使用電腦演示。交易完成后，我們還應(yīng)該定期與客戶聯(lián)系。畢竟來說，Internet對大多數(shù)客戶來說還是一個非常新的東西，對我們的服務(wù)總比我們外行，所以我們應(yīng)正確判斷客戶所真正需要的東西，站在他的立場上幫助他選擇最合適的服務(wù)項目，以便今后的延續(xù)服務(wù)。虛言假語是推銷員的“自殺行為”。5． 不可虛偽或夸張。我們對Internet目前的國內(nèi)市場及未來趨勢，必須加以調(diào)查，以便幫助客戶作為最有智慧的決定。(12).客戶原來有網(wǎng)站或者有域名的可以問它的網(wǎng)址及到期日期。 (10).客戶需要什么服務(wù)，只注冊域名還是其它服務(wù)。 (8).打算做多少內(nèi)容，多少產(chǎn)品放在網(wǎng)上。 (6).客戶同行的情況。 (5).產(chǎn)品是內(nèi)銷還是外銷。(4)客戶的付款條件。 (2)客戶希望獲得什么樣的利益？(3)客戶希望得到 什么樣的優(yōu)待？ 我們對所尋找和接觸的客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)客戶主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品的，產(chǎn)品有多少種、客戶的大概實力及規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、營業(yè)狀況、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、競爭同行等必須了解，以便應(yīng)付客戶可能采取拒絕和拖延等各種行動時，岔開話題，尋找新的切入口。我們的產(chǎn)品和服務(wù)相對其他競爭對手的優(yōu)勢，我們的價格，競爭對手怎樣，就在于我們必須清楚公司能給客戶帶來什么樣的服務(wù)和利益。我們對本科科技的歷史、規(guī)模、組織、人事、財務(wù)及營業(yè)政策,我們的合作伙伴及我們有哪些客戶必須熟悉，以便解答客戶可能詢問的有關(guān)問題；我們?nèi)鐚Ρ究瓶萍己翢o認(rèn)識，或認(rèn)識不佳，自然會給人一個粗疏無知的感覺，并駕齊驅(qū)使客戶對本科科技失去信心。 同行業(yè)競爭激烈的企業(yè)。 有外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)；五：找資料，知道哪些是我們的客戶范圍凡是有意向上網(wǎng)的企業(yè)都是我們的潛在客戶，一般來說，以下企業(yè)上網(wǎng)意識會強(qiáng)一些；經(jīng)常在媒體上打廣告的企業(yè)； 。 。超前意識差，老是跟在別人后面；1不善于和別人合作，不喜歡和同事交流；1無責(zé)任感，進(jìn)取心不強(qiáng)，自覺性不高，勤奮不夠；1不善于觀察，思考，總結(jié)；1缺少霸氣，表演能力差，說話不夠圓滑；1客戶的售前和售后服務(wù)做的差，商務(wù)代表只看眼前利益，不為以后著想，不挖掘老客戶的潛力（介紹客戶）；四：成功推銷產(chǎn)品的必備條件。資料找的不多； 有懶惰情緒；滿足現(xiàn)狀，驕傲自滿。打電話聽說客戶要做網(wǎng)站，一時興奮忘記問客戶最基本的情況（如何時做，花多少錢做等）。判斷客戶的能力比較差，對客戶的期望過高，太相信客戶的話。如：“a href=””本科科技/a”即可在IE瀏覽器中顯示為“本科科技”這一文字鏈接；像素：在顯示器的某一分辨率設(shè)定模式下，顯示器上可以顯示的最小單位。HTML：HyperText Maker Language，中文意為“超文本標(biāo)志語言。標(biāo)準(zhǔn)單語內(nèi)頁/標(biāo)準(zhǔn)雙語內(nèi)頁:標(biāo)準(zhǔn)單語內(nèi)頁是文字內(nèi)容由一種語言（通常是簡體中文）制作，且每頁計算的大小為一個A4紙（內(nèi)容包括文字和簡單圖形設(shè)計）大小為一個單位計算；而標(biāo)準(zhǔn)雙語內(nèi)頁是文字內(nèi)容由兩種語言（通常是簡體中文和英文）制作，每頁計算的大小為一個A4紙（內(nèi)容包括文字和簡單圖形設(shè)計）大小為一個單位計算；(產(chǎn)品點(diǎn)擊放大一次按四分之一個頁面計算價格)，內(nèi)頁：300元/頁（一種語言，如：中文或者英文或者繁體等），400元/套（兩種語言，也就是把單語網(wǎng)頁再翻譯成其它語言，每增加一種語言加30%價，如：中英文或者中徳文或者中繁體等），非會員600元/頁，800元/套。 對于要求信息內(nèi)容能夠及時更新維護(hù)的企業(yè)，必須針對實現(xiàn)的功能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的開發(fā)，實現(xiàn)網(wǎng)站的自我管理及維護(hù)，這要求專業(yè)公司開發(fā)的技術(shù)后臺功能強(qiáng)大又簡單易用； 第四步是宣傳推廣 　　網(wǎng)站的功能及內(nèi)容建設(shè)完畢后，需要將網(wǎng)站推廣出去，讓更多的人知道，這才是建立網(wǎng)站的根本目的。網(wǎng)站內(nèi)容就是您想展示給客戶的所有東西，您得將這些內(nèi)容作一個整體規(guī)劃，并將它們按照一定的邏輯結(jié)構(gòu)制作成相互鏈接的漂亮網(wǎng)頁，然后存放到租用的空間里讓客戶訪問。專業(yè)來說虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺運(yùn)行在因特網(wǎng)上的服務(wù)器主機(jī)分成一臺臺虛擬 的主機(jī)，每一臺虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名，具有完整的Internet服務(wù)器（WWW、FTP、Email等） 功能，虛擬主機(jī)之間完全獨(dú)立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬主機(jī)和一臺獨(dú)立的主機(jī)完全一樣?？墒遣灰吲d得太早，光有了門牌號還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，您還應(yīng)該有一間房子以便把這個門牌號釘上去，這就是服務(wù)器空間，所需空間的大小通常由里面需存放的內(nèi)容多少來決定。客戶通過輸入您的域名來訪問您的網(wǎng)站，所以域名的命名非常重要，什么名稱最容易讓您的客戶聯(lián)想到您，或最能代表您所從事的業(yè)務(wù)，什么就是您最好的域名。域名是您的網(wǎng)上名字，也即網(wǎng)上商標(biāo)。在注冊年限方面可以多注冊幾年?，F(xiàn)在有很多專業(yè)的商家為企業(yè)提供一系列的服務(wù)，這樣企業(yè)可以大大減少人力、物力的投入只須交納很少的制作費(fèi)用和服務(wù)器空間租用費(fèi)就可以實現(xiàn)擁有自己網(wǎng)站的夢想。大大提高了企業(yè)自身建設(shè)和管理水平。 網(wǎng)站能干什么？例如一個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布公司簡介、新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品說明、宣傳公司服務(wù)、招聘人才等多方面信息。它的主要功能是為會員們提供一個能用互聯(lián)網(wǎng)有效進(jìn)行商業(yè)活動的地方。門戶是為企業(yè)特定的瀏覽者提供的入口。第三，公司門戶型這種被稱為公司門戶的網(wǎng)站提供了許多資源或服務(wù)，往往是大型企業(yè)需要這樣的網(wǎng)站。例如：動畫首頁綜合首頁第二，電子商務(wù)型要進(jìn)行在線銷售就要使用電子商務(wù)網(wǎng)站。c、一個只通過分銷渠道銷售產(chǎn)品的制造公司可以建設(shè)一個網(wǎng)站，用來提供產(chǎn)品的官方信息和提升品牌的知名度。b、一個需要宣傳自己剛開發(fā)出的新藥的制藥公司可以建設(shè)一個網(wǎng)站，用來宣傳它的新產(chǎn)品。網(wǎng)站通常包括：公司歷史、相關(guān)新聞、任務(wù)說明、重要項目介紹和常見問題解答等。a、提供大量的和公司相關(guān)的信息。 4．如果網(wǎng)站是基于JSP 或PHP開發(fā)的，另外還需要單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫空間，JSP+MSSQLPHP+MYSQLSQL Server數(shù)據(jù)庫和Access數(shù)據(jù)庫的區(qū)別： Server數(shù)據(jù)庫是針對企業(yè)及科研用途而開發(fā)的大型的、專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，可同時支持大量的訪問量，而Access數(shù)據(jù)庫是小型的數(shù)據(jù)庫，同一時間內(nèi)可訪問人數(shù)較??； Server數(shù)據(jù)庫只可使用數(shù)據(jù)空間，而Access數(shù)據(jù)庫只可使用網(wǎng)頁空間，可以同網(wǎng)頁存入在一起；什么叫網(wǎng)站？網(wǎng)站的分類：網(wǎng)站：是用來在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息的載體，廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體可以通過網(wǎng)站了解您發(fā)布的任何信息。 平常網(wǎng)頁空間租用的價格：，有時也需要視實際情況而定?？紤]到MS Access數(shù)據(jù)庫技術(shù)在網(wǎng)頁制作中的應(yīng)用，客戶凡是采用MS Access數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)的，其所占用的空間都作為網(wǎng)頁空間計算。根據(jù)用戶不同的需求，分別提供不同的租用服務(wù)。這就是一個企業(yè)網(wǎng)站所需的網(wǎng)站空間。目前，公司數(shù)據(jù)庫的開發(fā)主要MS SQLServer MYSQL ACCESS三種。數(shù)據(jù)庫空間租用實質(zhì)上是在服務(wù)器的硬盤上為客戶開辟的一個專用空間。如果網(wǎng)站采用動態(tài)網(wǎng)頁模式設(shè)計，那么需要數(shù)據(jù)庫的支持，因此網(wǎng)站需要數(shù)據(jù)庫空間來存放庫文件。一般服務(wù)器空間分為兩類即網(wǎng)頁空間和數(shù)據(jù)空間，其租用的價格也不盡相同。服務(wù)器空間租用：服務(wù)器是用來存放網(wǎng)站和其相應(yīng)各類信息的倉庫；每一個網(wǎng)頁和每一條信息都會占用一定的服務(wù)器空間。Cn域名（100元/1年，建議客戶注冊五年，最多注十年）：域名是以，（中間不要/net/org）。國內(nèi)英文域名（1400元/5年，建議客戶注冊五年最多注五年）： 英文國內(nèi)域名是以等方式構(gòu)成的域名，例如：。通過本科科技注冊國際英文域名后，本科科技將向域名注冊單位發(fā)放國際英文域名注冊證書。國際英文域名是目前國際上最廣泛流行的通用域名格式。常用的域名有以下一些種類：國際英文域名（500元/5年，建議客戶注冊五年或者10年）：（代表網(wǎng)絡(luò)）/.ORG（代表組織）等組合方式構(gòu)成的域名，稱之為國際英文域名。域名是企業(yè)開展電子商務(wù)必不可少的要素，企業(yè)沒有域名，就象房子沒有門牌號碼在互聯(lián)網(wǎng)中沒有人可以找到你，也就難以建立起良好的企業(yè)形象。 。 3． 價格表，域名申請表，郵箱申請表。 業(yè)務(wù)常識培訓(xùn)一：客戶要帶哪些方面的資料 2二：互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)知識： 2三：營銷人員容易犯的16個錯誤 15四：成功推銷產(chǎn)品的必備條件 16五：找資料，知道哪些是我們的客戶范圍 16六：推銷技巧的基礎(chǔ) 17七：自我發(fā)展 18八：如何開展業(yè)務(wù) 18九：打電話說什么和了解什么? 20十：無網(wǎng)站的注意事項 22十一：簽有網(wǎng)站客戶注意事項 23十二：簽約時的注意事項： 25十三：建議成交: 25十四：分析談判情況，做工作總結(jié): 26十五：推銷企業(yè)建立網(wǎng)站的10大好處： 30十六：銷售成交的時機(jī)與方法： 30十七：常用的成交技巧 32十八：CE推銷人十大原則 33十九：開發(fā)客戶的技巧 33二十：成訂單的八種技巧 34二十一：銷售技巧 35二十二：找到關(guān)鍵人的技巧 37二十三：簽單五步法 39二十四：成功的商務(wù)代表的一天 39二十五：超級商務(wù)代表成功的十大準(zhǔn)則 42一：客戶要帶哪些方面的資料1． 我們公司做過的一些精美網(wǎng)站。 2． 合同及簽過單的合同復(fù)印件（特別是客戶同行的，證明很多同行都在我們公司做網(wǎng)站）。4． 名片，筆，紙5. 公司資料（包括報紙電視等宣傳報道、相關(guān)剪報，成功案例，公司介紹）。 。發(fā)傳真發(fā)以下資料： 選擇本科科技理由，本科科技簡介二：互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)知識：什么是域名？域名是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商標(biāo)，具有唯一性，也是計算機(jī)處理過程中IP地址的助記符。在如今科技信息時代的浪潮中注冊企業(yè)自己的域名，可以保護(hù)企業(yè)的無形資產(chǎn)、樹立良好的企業(yè)形象。例如：。所有國際化公司一般都會注冊域名；注冊國際英文域名，有助于您的公司樹立國際化形象。注冊國際英文域名可以是公司和個人，需公章或營業(yè)執(zhí)照，一般一天內(nèi)可以注冊成功。域名注冊申請人必須是依法登記并且能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織，個人不能申請注冊域名，需蓋公章，一般5天可以注冊成功，國內(nèi)英文域名注冊成功后，本科科技向域名注冊單位發(fā)放國內(nèi)英文域名注冊證書。域名注冊申請人必須是依法登記并且能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織或個人，資料齊全的情況下1天到3天內(nèi)可以注冊成功。企業(yè)網(wǎng)站必須要存放于服務(wù)器中，就像運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器需要存放于有形的機(jī)房一樣，而選擇一個安全、穩(wěn)定、高速的服務(wù)器對企業(yè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行是至關(guān)重要的。數(shù)據(jù)庫空間租用：數(shù)據(jù)庫空間是指用來存放數(shù)據(jù)庫文件的空間，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由主機(jī)提供。大部分的ISP都提供獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫空間，也有些把數(shù)據(jù)庫文件直接放在虛擬主機(jī)空間里。數(shù)據(jù)庫空間是客戶用于開發(fā)數(shù)據(jù)庫而租用的，根據(jù)用戶不同的需求，分別提供不同的租用服務(wù)。網(wǎng)頁空間:企業(yè)網(wǎng)站是建立在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的一組電腦文件,它需要占據(jù)一定的硬盤空間。在服務(wù)提供商的服務(wù)器上租用一定的空間存放網(wǎng)站叫網(wǎng)頁空間租用。目前本科科技的網(wǎng)頁空間主要基于一種操作系統(tǒng)：微軟的Win2003操作系統(tǒng)。