【正文】 無論是高興的事還是不高興的事,應(yīng) 該做好的事,一定要做好. (四),多觀察,多思考是做個(gè)成功商人的條件 每天使自己獲得一個(gè)機(jī)會(huì) 使你在工作范圍之外從事一些對(duì)其它人有價(jià)值的服務(wù),你必須擁有這種精神,才能在你所選擇的事業(yè)中成為一名杰出的人. (五),個(gè)人要求: A,要有一種敬業(yè)的態(tài)度,把應(yīng)該做的事做好,不要擔(dān)心別人埋沒你. B,三人行,必有我?guī)熋總€(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),能夠看清自己, 看別人就不難了. C,所有的事情都要有計(jì)劃性,衡量一個(gè)人的能力,不是看他流多少汗工作 多少小時(shí),而看他做多少事,質(zhì)量數(shù)量. D,注意自己的個(gè)人成長,多看書,多觀察,多模仿,多聽,以提同綜合素 質(zhì). E,要具備三個(gè)信念:相信***,相信自己,相信產(chǎn)品. F,不要互相安慰,面是要互相鼓勵(lì),相互競爭. (六),成熟人的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn): A,自我感覺的擴(kuò)展 心理健康的人,能夠積極從事各種活動(dòng),積極與人 交往. B,自我與他人的關(guān)系 善于與他人相處有同情心. C,情緒的穩(wěn)定 具有知足感,能控制情緒,能經(jīng)得起挫折的考驗(yàn). D,技能和獻(xiàn)身 提高自己的技能,全身心地投入工作. E,生活的統(tǒng)一哲學(xué) 健康的人的特點(diǎn)是方向穩(wěn)定,指向未來,面向長遠(yuǎn) 目標(biāo). ● 成功的關(guān)鍵:能力與機(jī)遇,通過自己的努力去獲取機(jī)會(huì),克服消極的情緒. ● 自信的意義:定義:相信自己的能力,價(jià)值和智慧,而得出正面積極的措施,自信≠自傲,自信是成功的第一步. 我是最好的美容師,我是最好的培訓(xùn)講師,我是最好的部門經(jīng)理,我是 最好的. ● 改善一生的金言: a) 在形成一種新的習(xí)慣或拋棄一種舊習(xí)慣時(shí),我們都必須使自己在開始時(shí)具有盡可能強(qiáng)烈的堅(jiān)定的主動(dòng)精神. b) 永遠(yuǎn)不容許第一次倒退發(fā)生,直到新的銷售習(xí)慣形成. c) 要抓住第一個(gè)可觸的機(jī)會(huì),去實(shí)現(xiàn)目標(biāo). (七),自我訓(xùn)練計(jì)劃表: 1,制定計(jì)劃表的益處 A,節(jié)約時(shí)間和精力,提高工作效率. B,能恰當(dāng)?shù)睦脮r(shí)間,時(shí)間計(jì)劃是一種很好的自我訓(xùn)練. 2,設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)構(gòu)成四要素:要有可信性。 2,后天性過敏:和肌體的免疫力低下,嬰幼兒期用過多的抗生素,成年人常期藥物治療,濫用抗生素,大病拖延,經(jīng)脈氣不足,皮膚屏障的破壞,角質(zhì)層 的損傷和皮脂膜的破壞有關(guān)。 C:顴斑 (孫氏母斑)在真皮層,處于小塊狀,深褐色兩 頰全部. 2,后天性斑:A:妊娠斑 ,臉頰。 D:病毒外排痘 因食物,飲料,藥物,化工性等受污染后進(jìn)入血液而成. (二),色斑皮膚:色斑是我們美容皮膚科最為關(guān)注的問題,也是最難解決的 難題,. 1,先天性斑:A:雀斑 與遺傳有關(guān),常常從57歲時(shí)出現(xiàn),好發(fā)于棉頰, 鼻部,也可見勁部, 咖啡色芝麻粒大小斑點(diǎn),表面光滑,不高出皮膚無自覺癥狀,日曬后顏色加深。 B:春情痘 發(fā)生在25歲左右的年輕人,該階段身體發(fā)育成熟,心理因素而成。 C: 膿瘡型 皮疹為紅色丘疹中央見到小膿瘡,伴有輕度痛. D: 結(jié)節(jié)囊腫型 炎癥比較深,范圍大,消退后易留下疤痕, 伴有色素沉著。 D: 其他因素 飲食,氣候,精神狀況. 2,形態(tài)及程度:A: 粉刺型 包括白頭粉刺(封閉型),是毛囊孔被角質(zhì)層覆 (開放型),是毛囊內(nèi)痤瘡桿菌大量繁 殖,引起毛囊發(fā)炎形成痤瘡。 B: 毛囊漏斗過度角質(zhì)化 分泌物排不出去。 5,申請(qǐng)加入***連鎖店需與***公司簽定合同并經(jīng)過律師公證. (創(chuàng)業(yè)基金解釋權(quán)歸***公司所有) 第五章,*** 不可放棄的努力 在由失敗通往勝利的征途上有道河,那道河叫放棄。 3,三年內(nèi)申請(qǐng)者不得作為與***系列化妝品實(shí)質(zhì)上有競爭關(guān)系的其它品牌產(chǎn)品的分銷商。 3,地區(qū)代理商或加盟店主嚴(yán)格按照***公司連鎖規(guī)則經(jīng)營一年以上的,由 于不可抗力因素(天災(zāi),人禍等)導(dǎo)致經(jīng)營無法繼續(xù)下去的. 二,申請(qǐng)者同時(shí)接受下列條款,否則不予受理或吊銷成員資格: 1,***創(chuàng)業(yè)基金對(duì)適合對(duì)象提供一定數(shù)額的無息開店資金,分12年逐步歸還基金會(huì)。沒有 管理,勞動(dòng)力和資金都不能發(fā)揮作用. 三,核心理念: 第四章,***創(chuàng)業(yè)基金的由來 塑造美好人生 一,建立: ***創(chuàng)業(yè)基金是***: 1,***公司工作滿一年以上的優(yōu)秀員工或***美容學(xué)校每期前二名優(yōu)秀學(xué)員。 4,創(chuàng)業(yè)基金的審核. 生產(chǎn)中心職能: 1,研發(fā)和生產(chǎn)新產(chǎn)品 2,品質(zhì)和外包裝的統(tǒng)一 3,不斷降低綜合成本 第三章,企業(yè)理念,營銷理念 一,企業(yè)理念: 1,企業(yè)自誕生之日起,就不僅是所有者的私有財(cái)產(chǎn),而是社會(huì)的有機(jī)組成部分. 2,員工是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富,因而善待員工,并為他們創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán) 境和充分的發(fā)展空間是企業(yè)責(zé)無旁貸的責(zé)任. 3,低成本經(jīng)營和高效率管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),因而企業(yè)經(jīng)營策略和 管理模式應(yīng)以此為前提. 4,與相關(guān)企業(yè),社區(qū),政府建立良好的關(guān)系是非常重要的,因而我們應(yīng)致力 于創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì),環(huán)境之間的和諧. 5,嚴(yán)格的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)最重要的支柱之一,因而強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人 員的互相協(xié)作,互相溝通的重要性. 6,富有責(zé)任心,敬業(yè)精神和言行一致,是每位員工的自律的重要方面,對(duì)企 業(yè)至關(guān)重要. 7,富有學(xué)習(xí)精神和上進(jìn)心是企業(yè)員工持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,因而保持對(duì)新事物 的關(guān)注,創(chuàng)造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)氛圍以及員工自身修煉與提升是極為重要的. 8,正直,善良,富有愛心,善待環(huán)境是美德,不支持 違背倫理道德規(guī)范的行為. 二,經(jīng)營理念: 1,任何一項(xiàng)連鎖經(jīng)營活動(dòng)能夠持久穩(wěn)定地進(jìn)行,必須有兩個(gè)條件:嚴(yán)密的組 織和共同遵守的準(zhǔn)則. 2,沒有資金,勞動(dòng)力發(fā)揮不了作用。 2,內(nèi)務(wù)管理制度的建立和實(shí)施。 3,《***》報(bào)編輯發(fā)行。 5,直屬網(wǎng)點(diǎn)的人事管理. 企劃部職能: 1,公司(產(chǎn)品)及連鎖店形象設(shè)計(jì)和制作。 3,提供專業(yè)營銷計(jì)劃。 4,售后服務(wù)(對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,培訓(xùn)效果,補(bǔ)貨等事宜的跟蹤,反饋). 市場部職能: 1,銷售模式的開拓和推廣。 2,加盟網(wǎng)點(diǎn)商品,企劃用品等的訂購,儲(chǔ)運(yùn)和配發(fā)。沒有管理,互相溝通,富有責(zé)任心,敬業(yè)精神和言行一致. 6, 傳播:通過企業(yè)刊物《***》月報(bào)向業(yè)內(nèi)外的人士宣傳本公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化. 二:專業(yè)知識(shí):(內(nèi)容見培訓(xùn)大綱) 1, 讓每位學(xué)員掌握皮膚的構(gòu)造,功能及作用. 2, 學(xué)會(huì)分析皮膚的分類(中性,干性,混合性,敏感性)并知道其性質(zhì),特點(diǎn)及保養(yǎng)措施. 3, 學(xué)會(huì)判斷問題性肌膚(敏感肌膚,老化肌膚,痤瘡肌膚,色斑肌膚)并知道其特點(diǎn),分類,形成原因,治療方法及防護(hù)措施. 4, 根據(jù)顧客的需求及不同皮膚的需要,健康是美的基礎(chǔ). 三:專業(yè)手法:(內(nèi)容見培訓(xùn)大綱) 1, 根據(jù)顧客不同皮膚的需要,護(hù)膚的時(shí)間,手法的輕重,.(每位學(xué)員能夠獨(dú)立操作) 2, ***專業(yè)護(hù)膚步驟:包頭 潔面 祛角質(zhì) 按摩 面膜 營養(yǎng)水 乳液 霜 隔離 3, ***專業(yè)護(hù)膚手法:臉部,耳部,頸部,臂部,背部 四:產(chǎn)品知識(shí)(內(nèi)容見產(chǎn)品手冊(cè)) 1, 了解市場上的化妝品的品質(zhì),包裝,功能,價(jià)位,套系等相關(guān)知識(shí). 2, 會(huì)獨(dú)立根據(jù)不同顧客需求及不同皮膚的需要配制***專業(yè)護(hù)膚用品. 3, 掌握***產(chǎn)品的配方,性質(zhì),作用及使用程序. 五:儀器使用 1, 掌握各種儀器的性能,使用方法,簡單維修及保養(yǎng). 2, 根據(jù)顧客的不同需求及皮膚需要使用不同儀器. 3, 根據(jù)顧客的不同皮膚需要控制儀器使用的時(shí)間. 4, 在操作室內(nèi)儀器的擺放位置. 六:銷售流程:(內(nèi)容見培訓(xùn)大綱) 1, 熟練掌握運(yùn)用***專業(yè)護(hù)膚連鎖機(jī)構(gòu)的銷售流程:預(yù)約 前廳接待 專家咨詢 后區(qū)服務(wù) 重回前廳二度咨詢 送客出門 a, 預(yù)約 預(yù)約的方法(熟人預(yù)約,陌生預(yù)約,電話預(yù)約,隨機(jī)預(yù)約):各種預(yù)約時(shí)的話述。***化妝品公司培訓(xùn)教材培 訓(xùn) 說 明 培訓(xùn)目的:在于增強(qiáng)加盟商(代理商)對(duì)公司營銷模式的理解,提高其營銷水準(zhǔn), 擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷售,提升公司銷售業(yè)績,建立與加盟商穩(wěn)定,持 久的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系. 培訓(xùn)方式:培訓(xùn)講師面授. 培訓(xùn)內(nèi)容: 一:企業(yè)文化 中國***化妝品有限公司是全新營銷理念運(yùn)營下的新型高科技企業(yè),公司集設(shè)計(jì),生產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,專業(yè)人才輸出,業(yè)界文化整和,高效團(tuán)隊(duì),優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)營理念,致力于***專業(yè)護(hù)膚機(jī)構(gòu)的本土化(亞洲)建設(shè). 1, 設(shè)計(jì):,專業(yè)化為企業(yè)的追求目標(biāo),分設(shè)了生產(chǎn),內(nèi)務(wù),企劃,市場, 形成專業(yè)的文化傳播公司去運(yùn)作,是培育公司核心競爭力的重要一環(huán). 2, 生產(chǎn):研發(fā)和生產(chǎn)新產(chǎn)品(專業(yè)線,日化線),以健康美容為理念,并針對(duì)東方人的生理特點(diǎn),審美習(xí)慣與亞洲職業(yè)女性心理需求,在傳統(tǒng),現(xiàn)代,自然,和諧,通過對(duì)化妝品中的有機(jī)活性成分整和包容,更深入的滲透,更強(qiáng)