業(yè)務(wù)人員管理手冊-展示頁
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【正文】 年 以上者 激勵能力 ： 在 銷 售 主 管 的 基 礎(chǔ) 上 具 備 時間 3 年 通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的能力 在銷售主管的評定中前三 跨區(qū)域管理的能力 名每年不少于 6 次 協(xié)調(diào)能力 部門經(jīng)理及總經(jīng)理的評定 促銷員的管理能力 主管面談、答辯會 在銷售代表的基礎(chǔ)上具備 時間 23 年 代 理 商 的 管 理 在銷售主管的評定中前三 庫存管理 名每年不少于 6 次 促銷管理 部門經(jīng)理及總經(jīng)理的評定 促銷員的管理能力 主管面談 時間管理 在培訓生的基礎(chǔ)上掌握 時間 12 年 與客戶的溝通能力 在本部門的排名在前 3 名 執(zhí) 行 能 力 的次數(shù)一年內(nèi)不少于 8 次 發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力 主管的評定 銷售技巧 業(yè)績考核 自我管理 工作態(tài)度 3 個月時間 學習能力 日常表現(xiàn) 產(chǎn)品 知識 主管評定 吃苦耐勞 注：有能力特別突出者：業(yè)績每月提升在 50%以上保持時間為 6 個月以上且相關(guān)的領(lǐng)導的主觀評定 產(chǎn) 品 經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 銷售主管 銷售代表 培訓生 Updated November 30, 2020 7 第五章 人員招聘 招聘原則 人員招聘以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為根本目標 。公開與誠實為溝通的必要條件。 有效率的職業(yè)生涯規(guī)劃計劃必備的條件 : 一、建立組織內(nèi)不同職業(yè)領(lǐng)域的職位階梯 (如 :經(jīng)理、主任 、技工等 )，每一職位均有職責且應(yīng)有其職責工作說明書。 讓更多有能力的人承擔更大的責任。 目的： 為了讓公司的每一位員工對公司有一種歸屬感。人員生涯發(fā)展并非只有職位的升遷而已，事實上人員的提升可透過 (一 )職位的升遷 (二 )依專長特性承擔更多的職責 (三 )成為通才識 (四 )成為一位創(chuàng)新者。 作為營銷人員，要根據(jù)手冊統(tǒng)一的 標準和規(guī)范從事市場工作，在實踐中加以運用和推廣，推進我們營銷工作向更高的層次前進。 幫助管理人員掌握專業(yè)管理內(nèi)容和操作方法。因此，也仍然需要在實際中不斷檢驗、修正和完善。2020 年 7 月目 錄 第一章 手冊宗旨與目標 第二章 用人觀 第三章 管理原則 第四章 職業(yè)生涯規(guī)劃 第五章 人員招聘 第六章 組織架構(gòu) 第七章 業(yè)務(wù)工作職責 第八章 工作要求 第九章 薪酬管理 第十章 人員管理制度 第十一章 人員獎懲 第十二章 人員培訓 第十三章 自我管理 附：績效考評表 Updated November 30, 2020 3 第一章 手冊宗旨與目標 手冊宗旨 本手冊旨在為提高銷售業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平，增進業(yè)務(wù)人員的工作積極性和成就感，加強對業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。 本手冊的制定，很大 程度上是對以往公司和各個區(qū)域市場的經(jīng)驗總結(jié)，并吸收了國內(nèi)外先進營銷理論，經(jīng)過收集提煉，綜合整理成冊。 手冊的目標 本規(guī)定中“業(yè)務(wù)人員”是指公司銷售系統(tǒng)中由公司指派的在省內(nèi)從事市場拓展、管理及其它業(yè)務(wù)工作的公司正式員工； 本手冊使用者為公司各地業(yè)務(wù)經(jīng)理、別動隊員、業(yè)務(wù)主管，目標要達到： 幫助管理人員提高和達到專業(yè)化管理的水平和技能。 幫助管理人員提高業(yè)務(wù)工作的效率，有效完成工作任務(wù)。 Updated November 30, 2020 4 第二章 用人觀 以崗定人，任用最合適的人員 聘用具有發(fā)展?jié)摿?、學習能力、創(chuàng)造性強的人員 使用富有工作熱情和才能的人員 留用具備可培養(yǎng)能力與價值的人員 第三章 管理原則 1. 個人與公司共同成長 2. 為員工創(chuàng)造健康而有活力的工作環(huán)境 3. 為員工提供合理的培訓體制和發(fā)展空間 4. 適者生存，劣者淘汰 Updated November 30, 2020 5 第 四 章 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃制度為有效率人員發(fā)展計劃的重心所在，這種制度假設(shè)組織和 組織內(nèi)成員彼此愈了解，運作愈有效果。實際上，生涯規(guī)劃可視為員工抱負與才華和組織需求的一種融合。 公司提供合理的發(fā)展空間，與公司一起成長。 明確的職業(yè)生涯可以調(diào)動大家的積極性。 二、組織應(yīng)建立適時公開任何職缺的政策，舉凡職缺的職銜、薪資、和任職的任何條件等，均應(yīng)適
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