【正文】 不斷完善企業(yè)培訓(xùn)及評(píng)估聘用體系，使思想與行動(dòng)保持一致。這樣一來(lái)，并不能真正的達(dá)到考評(píng)培訓(xùn)的真正效果，在培訓(xùn)上的巨大投入也沒(méi)有收到預(yù)期的回報(bào)。（3）缺乏對(duì)培訓(xùn)后的評(píng)估機(jī)制和人才聘用制度在我國(guó)也有為數(shù)不少的企業(yè)較為重視培訓(xùn)資金的投入問(wèn)題，但是卻沒(méi)有將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估工作在企業(yè)員工培訓(xùn)工作中的重要意義。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面，僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門；在培訓(xùn)制度方面，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度。（2）行動(dòng)上存在行為誤區(qū)針對(duì)目前我國(guó)的現(xiàn)狀，企業(yè)界都比較重視對(duì)員工進(jìn)行短期培訓(xùn)，看重短期收效的獲得，從面導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)界都沒(méi)有建立起相對(duì)比較完善的企業(yè)員工培訓(xùn)體系。另外，還有些人認(rèn)為企業(yè)員工上崗培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)員工會(huì)不安心于本企業(yè)原有職位的工作，有可能會(huì)跳槽到其它的公司去，搞不好會(huì)為本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在培訓(xùn)好的成手工——正是因?yàn)楫a(chǎn)生了“為他人做嫁衣裳”的心理，從而導(dǎo)致了管理者們不重視甚至放棄對(duì)員工培訓(xùn)的最有力的“理由”，然而，事實(shí)上每個(gè)行業(yè)都有自己固定的經(jīng)營(yíng)成本，人才的流動(dòng)也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本之一，“人往高處走，水往低處流”，這是沒(méi)有辦法回避的事實(shí)常理。在事實(shí)當(dāng)中我們不難看出，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，企業(yè)員工的上崗培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人才的開發(fā)；對(duì)于企業(yè)員工個(gè)人而言，企業(yè)員工的上崗培訓(xùn)卻是對(duì)企業(yè)員工潛力的挖掘。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，對(duì)于我國(guó)來(lái)講，企業(yè)界也開始改變了原有的常規(guī)意識(shí)形態(tài)，充分的認(rèn)識(shí)到了上崗培訓(xùn)的重要作用，并逐步加大了對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)上的投資。這是關(guān)系到本企業(yè)組織生存和發(fā)展的一項(xiàng)根本性的戰(zhàn)略任務(wù)。因此，作為現(xiàn)代人力資源管理，它的首要任務(wù)便是把員工培訓(xùn)成為企業(yè)有效的能動(dòng)資源，作為人力資源開發(fā)的重要手段，建立起科學(xué)化、合理化的人力資源培訓(xùn)管理體系。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)，人作為知識(shí)的載體，人才這一概念才被得到了前所未有的認(rèn)知高度。當(dāng)一個(gè)職位對(duì)崗位任職者資格要求提高的時(shí)候，而任職者的素質(zhì)和能力卻又相對(duì)低于其所從事的崗位資格的要求時(shí)，企業(yè)則更多的實(shí)行對(duì)職工培訓(xùn)的戰(zhàn)略方法，使員工與其所從事的工作可以重新結(jié)合起來(lái)。企業(yè)中的員工作為現(xiàn)實(shí)世界中的人，與企業(yè)中的事這對(duì)矛盾就是存在于對(duì)立和統(tǒng)一中的。事實(shí)證明員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展方面的投入與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持競(jìng)爭(zhēng)力是相輔相成的。一個(gè)組織的培訓(xùn)和開發(fā)實(shí)踐能夠通過(guò)提高員工的能力和減少不希望的流動(dòng)的可能性來(lái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作貢獻(xiàn)，在整個(gè)人力資源管理過(guò)程中起重要作用；勞動(dòng)者的個(gè)人智慧和知識(shí)從企業(yè)發(fā)展的資本意義上獲得承認(rèn)，個(gè)人也開始意識(shí)到智慧和知識(shí)可以作為資本參與到企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展之中，而企業(yè)也認(rèn)識(shí)到人力資源是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。其中，培訓(xùn)集中于現(xiàn)在的工作，而開發(fā)則是雇員們對(duì)未來(lái)工作的準(zhǔn)備。企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)摘 要 進(jìn)入科學(xué)技術(shù)大爆炸的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)是為了提高員工的技能和知識(shí)，提高員工能力，從而促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來(lái)工作業(yè)績(jī)所做的努力。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與管理離不開培訓(xùn)體系的建立，建立良好的培訓(xùn)需求體系，才能使企業(yè)和員工更好地發(fā)展。雖然終身雇傭制被廢除了，但是建立與員工雙贏的培訓(xùn)體系、職業(yè)發(fā)展體系確實(shí)更多地被企業(yè)所接受，也成為員工選擇企業(yè)的重要條件。在這樣的理念和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，企業(yè)開始重視員工培訓(xùn)及培訓(xùn)發(fā)展等投入產(chǎn)出效應(yīng)，也就是更深入地理解到人力資源開發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。引 言唯物辯證法認(rèn)為，任何事物都是存在于既對(duì)立又統(tǒng)一的矛盾之中的，同樣對(duì)于企業(yè)的上崗培訓(xùn)也是同樣如此。當(dāng)通過(guò)招聘選拔新員工的工作結(jié)束后，作為企業(yè)中的人力資源部門便初步的實(shí)現(xiàn)了人與事的科學(xué)結(jié)合，但是隨著時(shí)間的推移，人與事的發(fā)展變化，由于兩者之間發(fā)展的不平衡便會(huì)產(chǎn)生互不適應(yīng)的情況，這也是任何企業(yè)和個(gè)人在所難免的事情。此外，對(duì)于任職前的培訓(xùn)、調(diào)職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)等，其目的無(wú)外乎都是為了使崗位任職者的各項(xiàng)條件符合即將上任的崗位資格的要求，從而達(dá)到人與事的科學(xué)結(jié)合。從而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，才被企業(yè)逐步的認(rèn)識(shí)到是關(guān)系到企業(yè)在日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的成敗、關(guān)系到企業(yè)能否順應(yīng)社會(huì)變革的能力與活力而提上了重要的日程。一、加強(qiáng)員工上崗培訓(xùn)，提高企業(yè)員工素質(zhì)（一）員工上崗培訓(xùn)的原因、目的及內(nèi)容隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化的逐漸完善形成，都要求自己的員工要不斷地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求，要不斷地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益，以及要使自己的企業(yè)能夠在國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持鞏固人力資源的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地，就必須充分地重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，特別是崗位任職前的培訓(xùn)。當(dāng)今社會(huì)是二十一世紀(jì)知識(shí)爆炸、人才競(jìng)爭(zhēng)、各行各業(yè)爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的年代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)并不同于以往只是單一的、片面的尋求市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而是越來(lái)越多地表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此對(duì)企業(yè)組織員工上崗前的培訓(xùn)無(wú)疑成為了企業(yè)組織培養(yǎng)高素質(zhì)員工的重要手段，成為了打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。但是，由于我國(guó)對(duì)于人力資源管理理論的引進(jìn)比較晚，就目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)界的培訓(xùn)現(xiàn)狀還比較普遍地存在著以下誤區(qū)： （1）培訓(xùn)觀念上的誤區(qū) 一些企業(yè)管理者認(rèn)為，對(duì)企業(yè)員工的上崗培訓(xùn)純屬于一種消費(fèi)，一種成本的支出，這種觀點(diǎn)恰恰是錯(cuò)誤的。相對(duì)于其他投入而言，這種投入更能給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)豐厚的回報(bào)，其收益也是巨大的，并且對(duì)于未來(lái)企業(yè)發(fā)展具有綜合性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的意義，培訓(xùn)的目的不僅僅是促進(jìn)企業(yè)員工全面的、充分的發(fā)展，另一方面也是在給企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的活力。不過(guò)從目前的調(diào)查表明，員工跳槽并非是因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)所導(dǎo)致的，實(shí)際情況卻恰恰相反，如果企業(yè)重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，真誠(chéng)地和他們?nèi)ソ涣?、去溝通，為本企業(yè)的員工能夠更多更好地提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使他們感受到自己在企業(yè)中的地位被尊重，自我價(jià)值得到充分體現(xiàn)，他們也就不會(huì)想著離開了。據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示，92%的企業(yè)沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系。針對(duì)上面的數(shù)字，在我們的實(shí)際調(diào)查和數(shù)據(jù)取值對(duì)比分析中，我們就不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)都無(wú)法否認(rèn)自己的培訓(xùn)制度只是停留在表面上，而沒(méi)有真正的運(yùn)作下去；在培訓(xùn)需求方面，幾乎沒(méi)有幾家企業(yè)進(jìn)行過(guò)比較規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。大多數(shù)的企業(yè)并沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法過(guò)于簡(jiǎn)單，培訓(xùn)效果評(píng)估工作只是停留在上崗培訓(xùn)過(guò)后簡(jiǎn)單的考試，事后就放在那里，不再做跟蹤調(diào)查，數(shù)據(jù)提取、分析，造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)相互脫節(jié)，也起不到任何成效。另外，許多企業(yè)對(duì)于評(píng)估比較滿意的員工也沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的聘用或重用，這就使得許多企業(yè)員工感覺(jué)到學(xué)而無(wú)用，嚴(yán)重打擊員工的積極性，從而也就無(wú)法起到激勵(lì)作用。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益健全，使我國(guó)一方面大量需要金融保險(xiǎn)，房地產(chǎn)等第三產(chǎn)業(yè)的人才，另一方面，由于企業(yè)國(guó)有企業(yè)改革又有許多企業(yè)改革中精簡(jiǎn)下來(lái)懂得下崗分流人員。從上面兩點(diǎn)我們不難看出，這就要求我們?nèi)ヅ嘤?xùn)員工以便于從事新的工作，勝任新的工作崗位。這一點(diǎn)也是我國(guó)企業(yè)目前所面臨的一項(xiàng)緊迫的培訓(xùn)任務(wù)?，F(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)代管理的作用并不是管理企業(yè)，而更多的是管理企業(yè)的基礎(chǔ)能力——即勞動(dòng)者和勞動(dòng)者要掌握的工作所需的知識(shí)和技能，上崗培訓(xùn)的作用也是體現(xiàn)在這里。這就給企業(yè)的管理者提出一個(gè)十分嚴(yán)峻的問(wèn)題：如何才能不斷地給員工分配具有挑戰(zhàn)性的工作？如何才能給他們提高發(fā)展的機(jī)會(huì)？答案無(wú)非只有一個(gè)，那就培訓(xùn)。事實(shí)證明，對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，“高工資”并不是吸引或留住