企業(yè)人力資源管理師二級資料簡答題精簡版資料-展示頁
2025-04-04 23:49本頁面
【正文】 開放式問題為主的調(diào)查。2內(nèi)省法的含義是什么？P198答：能使個人清楚地了解到自己的觀念，讓個人可以用一面“鏡子”照出自己對世界的看法，因此它能夠預測調(diào)查對象對事物認識的變化，可以評估改變學員態(tài)度的培訓的效果。2在培訓效果評估中第三層面評估常使用哪些方法？其實施的重要性包含哪些內(nèi)容？P185答：（1）使用方法為觀察法、主管評價、客戶評價同事評價等方法。在跨文化管理訓練中培訓主要分哪幾個階段？P176答：使受訓管理人員掌握各種文化背景知識；改變受訓者的態(tài)度，消除受訓者的偏見；使受訓管理人員掌握與不同文化背景的人打交道的技巧。1企業(yè)在制定員工培訓規(guī)劃時應注意哪些問題？P147答：①制定培訓的總體目標；②確定具體項目的子目標；③分配培訓資源；④進行綜合平衡；主要從五個方面進行綜合平衡：培訓投資與人力資源規(guī)劃之間的平衡；企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目之間的平衡；員工培訓需求與師資來源之間的平衡；員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃之間的平衡；培訓項目與培訓完成期限之間的平衡；1培訓課程設計時應遵循哪些基本原則？P153答：培訓課程設計要符合企業(yè)和學員的需求；培訓課程設計要符合成人學員的認知規(guī)律；應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標，進行人力資源的開發(fā)。1在企業(yè)進行招聘、選拔高層管理人才時常常運用到無領導小組討論，該方法的優(yōu)點與缺點有哪些內(nèi)容？P127 答：（1）優(yōu)點：具有生動的人際互動效應；能在被評價之間產(chǎn)生互動；被評價者難以掩飾自己的特點；討論過程真實，易于客觀評價；測評效率高；（2）缺點：題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量；對評價者和測評標準的要求較高；應品者表現(xiàn)易受同組其他成員的影響；1在確定無領導小組討論題目，進行測試之前，應向有關(guān)專家進行咨詢，主要咨詢內(nèi)容包含哪些？P140答：題目是否與實際工作相聯(lián)系，能否考察出被評價者的能力；如果是資源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡；題目是否需要繼續(xù)修改、完善。測評方法中投射技術(shù)的含義與特點有哪些？P84—85答：（1）投射技術(shù)的含義包括廣義與狹義之分，廣義的投射技術(shù)指那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術(shù)；狹義的投射技術(shù)指一些無意義的、不確定的圖形、故事等呈現(xiàn)在被測評者面前，不給任何提示，說明或要求，然后問被測評者看到、聽到或想到什么。（2）行為環(huán)境要素是從動態(tài)的角度來反映原素質(zhì)及其功能的行為特性，主要考察員工的實際工作表現(xiàn)及所處的環(huán)境條件。 （1）結(jié)構(gòu)性要素包含身體素質(zhì)與心理素質(zhì)兩方面。在素質(zhì)測評標準體系要素中標準包含哪些內(nèi)容？P79—80 答：標準指測評標準體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。一次量化與二次量化中的“一”與“二”做何種解釋？P76答：當“一”與“二”為序數(shù)詞時，一次量化指對素質(zhì)測評的對象進行之間的定量刻畫。人力二級簡答題（精簡版）簡述人員素質(zhì)測評中人崗匹配原理包含哪些內(nèi)容？P73 答：工作要求與員工素質(zhì)相匹配；工作報酬與員工貢獻相匹配；員工與員工之間相匹配；崗位與崗位之間相匹配；人員素質(zhì)測評中選拔性測評的特點是什么？P74 答：區(qū)分功能；測評標準剛性強；測評過程強調(diào)客觀性；測評指標具有靈活性；結(jié)果體現(xiàn)為分數(shù)或等級； 在員工素質(zhì)測評的原則中靜態(tài)測評與動態(tài)測評的優(yōu)、缺點各是什么？P75 答：（1）靜態(tài)測評優(yōu)點：便于橫向比較；可看清被測評者之間的相互差異及是否達到了某種標準；（2）靜態(tài)測評缺點：忽視了被測評者的原有基礎與今后的發(fā)展趨向；（3）動態(tài)測評優(yōu)點：利于了解被測評者素質(zhì)的實際水平，利于指導、激發(fā)被測評者的進取精神。（4）動態(tài)測評缺點：不同的被測評者的測評結(jié)果，不便于相互比較。此時的“一次量化”也稱為實質(zhì)量化；二次量化指對素質(zhì)測評的對象進行間接的定量刻畫，即先定性描述后在定量刻畫的量化形式，此時的“二次量化”也稱為形式量化；當“一”與“二”為基數(shù)詞時，一次量化指對素質(zhì)測評的量化過程可以一次性完成；二次量化指對素質(zhì)測評量化過程要分兩次計量才能完成。（1）從揭示內(nèi)涵來看包括客觀形式、主觀評價、半客觀半主觀三種；（2）從表示形式來看包括評語短句式、設問提示式、方向指示式；（3）根據(jù)測評指標可分為測定式與評定式；測評標準體系設計橫向結(jié)構(gòu)包含哪些內(nèi)容？P81—83 答：測評標準體系橫向結(jié)構(gòu)包含結(jié)構(gòu)性要素、行為環(huán)境要素和工作績效要素三方面。而身體素質(zhì)主要表現(xiàn)在健康狀況與體力狀況，心理素質(zhì)則包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)三方面。（3）作績效要素是對員工素質(zhì)及其功能行為做出恰如其分的評價。（2）投射技術(shù)的特點包括測評目的的隱蔽性；內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性；反應的自由性；企業(yè)員工素質(zhì)測評中制定測評方案包括哪些內(nèi)容？P87 答：① 確定被測評對象的范圍和測評目的；② 設計和審查員工素質(zhì)能力測評的指標與參照標準；③ 編制或修訂員工素質(zhì)能力測評的參照標準；④ 選擇合理的測評方法；引起測評結(jié)果誤差的原因包含哪些內(nèi)容？P90 答：測評的指標體系和參照標準不夠明確；暈輪效應；近因誤差；感情效應；參評人員訓練不足；面試的特點包含哪些內(nèi)容？面試的類型有哪些？P100答：（1）面試的特點包含以下內(nèi)容：① 以談話和觀察為主要工具；②是一個雙向溝通的過程；③具有明確的目的性；④是按照預先設計好的程序進行；⑤面試考官與應聘者在面試過程中的地位是不平等的；（2）面試的類型包含以下內(nèi)容：①根據(jù)面試的標準化程度可分為：結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試與半結(jié)構(gòu)化面試三種；②據(jù)面試的實施方式可分為：單獨面試與小組面試；③據(jù)面試的進程可分為：一次性面試與分階段面試；④據(jù)面試題目內(nèi)容可分為：情景性面試和經(jīng)驗性面試；1在制定面試指南時應包含哪些主要內(nèi)容？P101 答：面試指南是促使面試順利進行的指導方針，一般以書面形式呈現(xiàn)，主要包括以下內(nèi)容：面試團隊的組建；面試準備；面試體溫分工和順序；面試體溫的技巧；面試評分辦法；1在進行員工招聘時應注意哪些常見問題？P111 答：①簡歷并不能代表本人；②工作經(jīng)驗比學歷重要；③不要忽視求職者的個性特征；④讓應聘者更多地了解組織；⑤給
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