【正文】 理的評價標準和規(guī)則E．實現(xiàn)績效管理活動的公開化，破除神秘感【正確答案】：B,D,E 試題解析：在直線職能制、事業(yè)部、超事業(yè)部這三種組織結(jié)構(gòu)中，職能管理部門都只是廠長(經(jīng)理)的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán)，其職能是向上級提供信息和建議，并對業(yè)務(wù)部門提供指揮和監(jiān)督，因此，它與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是一種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。A．職能制B．超事業(yè)部制C．直線制　　 D．直線職能制E．事業(yè)部制【正確答案】：A,B,D 試題解析：工資項目預(yù)算的前期工作包括：①分析當?shù)卣嚓P(guān)部門本年度發(fā)布的最低工資標準；②分析當年同比的消費者物價指數(shù)，是否大于或等于最低工資標準增長幅度；③掌握并理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對下一年度工資調(diào)整的意向；④考察和對比上一年度工資各子項目的預(yù)算和結(jié)算情況，分析上一年度工資費用的發(fā)展趨勢，以及公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況；⑤考察和對比本年度工資各子項目的預(yù)算和已發(fā)生費用結(jié)算情況，分析本年度工資費用的發(fā)展趨勢，以及公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。A．分析當?shù)乇灸甓茸畹凸べY標準B．分析當年同比的消費者物價指數(shù)C．分析當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平　　 D．分析公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況E．分析人工成本預(yù)測預(yù)警信息CE兩項屬于企業(yè)不相關(guān)多樣化的目的。 第24題 企業(yè)縱向一體化的主要目的包括（　?。?。第23題 （　　）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。A項，《勞動合同法》第三十七條規(guī)定，勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。 第21題 下列（　?。┣闆r下，勞動者可隨時單方解除勞動合同。企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則以企業(yè)為制定的主體，以企業(yè)公開、正式的行政文件為表現(xiàn)形式，只在本企業(yè)范圍內(nèi)適用。 第20題 以下關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則制定的說法正確的是（　?。?。 第19題 按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為（　　）。A．系統(tǒng)性B．全局性C．長遠性　　 D．風險性E．抗爭性【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃和發(fā)展。其內(nèi)容主要包括：①企業(yè)職工傷亡事故分類；②傷亡事故報告；③傷亡事故調(diào)查；④傷亡事故處理。 第16題 傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容包括（　　）。 第15題 從對企業(yè)的貢獻來看，績效管理的功能包括（　　）。A．明確組織宗旨和目標B．管理幅度合理　　 C．組織集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜D．組織和地位彈性E．確立員工參與管理的制度和渠道【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：人本管理通過組織進行，這就要求組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)必須體現(xiàn)以人為本、以人為中心，必須保證人本管理有效地實施。A．績效管理的目的B．績效管理的方向C．績效考評的目標　　D．實施考評的時間E．績效考評的程序【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：通常一個完備的績效管理系統(tǒng)，應(yīng)當對以下工作內(nèi)容做出明確規(guī)定：①績效管理的目的、方向和績效考評目標；②績效管理組織機構(gòu)、人員及其工作職責；③績效考評的指標體系與考評標準和范圍；④根據(jù)不同類別人員采用不同的考評方法；⑤實施績效考評的具體時間和期限；⑥績效考評具體實施的程序和步驟；⑦績效考評結(jié)果整理與反饋的步驟和方法；⑧績效管理總結(jié)考評結(jié)果應(yīng)用與工作改進。不得解除勞動合同的條件有：①患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的；②患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；④法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 第12題 不得解除勞動合同的情形有（　?。?。A．品質(zhì)改良B．特色市場改良　　 C．特色改良D．附加產(chǎn)品改良E．式樣改良【正確答案】：A,C,D,E 試題解析：產(chǎn)品改良是通過產(chǎn)品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產(chǎn)品的銷售量。需求差別定價法通常有以下幾種形式：①以顧客為基礎(chǔ)的差別定價；②以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價；③以時間為基礎(chǔ)的差別定價；④以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價。確認的內(nèi)容包括主題、日期、時間以及取消的信息等，還可包括諸如費用、就餐問題、特殊期望以及課前的閱讀和作業(yè)等語音解析第10題 需求差別定價法通常有（　?。┬问?。③確認。②地點的選擇。A．培訓目標的確認B．培訓方法的選擇C．地點的選擇　　D．使用檢查表E．對培訓事宜進行確認【正確答案】：C,D,E 試題解析：為了保證崗前培訓的順利開展，在培訓的準備過程中要特別注意以下一些細節(jié)問題：①使用檢查表。A．管理系統(tǒng)一元化原則B．明確責任和權(quán)限的原則C．人事相宜原則　　 D．分配職責的原則E．保證組織基層最少原則【正確答案】：A,B,D 試題解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則除包括ABD三項外，還包括優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員的原則，即組織機構(gòu)應(yīng)優(yōu)先物色管理人員。其中，勞動合同關(guān)系是勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)。E項屬于現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容。第6題 （　　）屬于傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容。 二、多項選擇題，在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。A．決策人員B．中層人員C．基層人員　　 D．管理人員【正確答案】：C 試題解析：在企業(yè)績效管理的全部活動中，績效考評作為績效管理的一個重要的中心環(huán)節(jié)，一般是先從基層員工開始，進而對中層人員考評，形成自下而上的過程。A．100%B．150%C．200%　　D．300%【正確答案】：D 試題解析：10月3日是國家規(guī)定的法定休假日，用人單位依法安排勞動者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的300%支付勞動者工資。A．提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對方B．勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續(xù)延勞動合同，勞動者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同C．訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D．提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方　　 【正確答案】：A 試題解析：A項，勞動合同期屆滿前30日，用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動合同意向通知書》送達勞動者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動合同的，應(yīng)在勞動合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動合同的手續(xù)。一、單項選擇題，在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。第1題 關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更，下列說法錯誤的是（　　）。第2題 變電站安排劉剛10月3日加班，變電站應(yīng)支付不低于劉剛工資（　?。┑墓べY報酬。 第3題 企業(yè)對員工的考評，應(yīng)首先始于（　?。?。完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構(gòu)或董事會對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進行考評。多選、少選、錯選均無分。A．發(fā)放薪酬B．發(fā)布招聘通知　　 C．管理人事檔案D．制定培訓經(jīng)費預(yù)算E．規(guī)劃員工職業(yè)生涯【正確答案】：A,B,C,D 試題解析：在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動人事管理以事為中心，主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作。 第7題 勞動法律關(guān)系包括（　　）A．勞動關(guān)系B．勞動行政法律關(guān)系　　C．勞務(wù)派遣關(guān)系D．勞動服務(wù)法律關(guān)系E．勞動合同關(guān)系【正確答案】：B,D,E 試題解析：勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系經(jīng)過勞動法律規(guī)范、調(diào)整后轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系，主要包括三種：勞動合同關(guān)系、勞動行政法律關(guān)系和勞動服務(wù)法律關(guān)系。 第8題 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括（　　）。 第9題 崗前培訓的注意事項包括（　?。?。檢查表是培訓執(zhí)行者為記錄和控制與培訓相關(guān)的無數(shù)細節(jié)的最有價值的工具。培訓應(yīng)根據(jù)“擇優(yōu)選址”的原則，預(yù)先察看培訓地點并在計劃中加以確認。培訓員可以用電話、傳真或確認信的方式就培訓事宜做出確認。A．以顧客為基礎(chǔ)的差別定價B．以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價C．以時間為基礎(chǔ)的需求定價　　 D．以時間為基礎(chǔ)的差別定價E．以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價【正確答案】：A,B,D,E 試題解析：需求差別定價法是指產(chǎn)品價格的確定以需求為依據(jù)，可根據(jù)不同的需求強度、不同的購買力、不同的購買地點和不同的購買時間等因素，制定不同的價格。 我來說兩句第11題 產(chǎn)品改良包括（　?。?。產(chǎn)品改良可以從以下幾個方面著手：①品質(zhì)改良；②特色改良；③式樣改良；④附加產(chǎn)品改良。A．員工不能勝任工作B．女職工在孕期、產(chǎn)期內(nèi)的C．在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)患病或者負傷的　　∩考試大_在線考試中心~~_∩D．患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力的E．員工涉嫌違法但未被法院做出終審判決期間【正確答案】：B,C,D,E 試題解析：不得解除勞動合同的條件主要是針對用人單位而言的，當同時出現(xiàn)可以解除與不可以解除勞動合同的條件時，用人單位應(yīng)服從不得解除勞動合同的條件，即后者的法律效力大于前者。 第13題 通常一個完備的績效管理系統(tǒng)，應(yīng)當對（　?。┳龀雒鞔_規(guī)定。 第14題 根據(jù)人本管理思想構(gòu)建的企業(yè)組織形態(tài)應(yīng)具有的特征包括（　?。?。為此，應(yīng)當構(gòu)建有如下特征的企業(yè)組織形態(tài)或結(jié)構(gòu)：①組織必須為其成員創(chuàng)造利益，并明確組織的宗旨和目標；②在組織能為自己創(chuàng)造利益的前提下，員工自愿進入組織，接受組織的職權(quán)和權(quán)威，稱為“職權(quán)接受”；③組織及其成員在共同利益、共同目標的基礎(chǔ)上相互接納，協(xié)同合作；④組織集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜；⑤組織和地位彈性；⑥管理幅度合理；⑦確立企業(yè)員工參與管理的制度與渠道等。A．診斷功能B．監(jiān)測功能C．激勵功能　　D．導(dǎo)向功能E．競爭功能【正確答案】：A,B,D,E 試題解析：C項屬于績效管理對員工個人的貢獻。A．傷亡事故分類B．傷亡事故報告C．傷亡事故調(diào)查D．傷亡事故處理　　∩考試大_在線考試中心~~_∩E．傷亡事故總結(jié)【正確答案】：A,B,C,D 試題解析：傷亡事故報告和處理制度是國家制定的對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計和分析的規(guī)定。 第17題 企業(yè)戰(zhàn)略具有（　?。┨卣?。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長遠性、風險性、抗爭性的特征，離開這些特征就稱不上經(jīng)營戰(zhàn)略。A．倡議者B．需求者C．供給者D．購買者　　 E．使用者【正確答案】：A,D,E 試題解析：按在決策過程中的作用不同，消費者在購買決策中扮演的角色可分為以下五種：①倡議者，即首先提出或有意向購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人；②影響者，即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人；③決策者，即對是否買、為何買、如何買、何處買等購買決策作完全或部分最后決定的人；④購買者，即執(zhí)行購買決策的人；⑤使用者，即實際消費或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。A．它以雇員為制定的主體B．它以企業(yè)為制定的主體　　∩考試大_在線考試中心~~_∩C．它的制定是用人單位的單方法律行為D．它的制定程序應(yīng)當保證勞動者的參與E．它以企業(yè)公開、正式的行政文件為表現(xiàn)形式【正確答案】：B,C,D,E 試題解析：企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的制定和實施是企業(yè)以規(guī)范化、制度化的方法協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，對勞動過程進行組織和管理的行為。制定內(nèi)部勞動規(guī)則是用人單位的單方法律行為，制定程序雖然應(yīng)當保證勞動者的參與，但是最終由單位行政決定和公布。A．在試用期內(nèi)B．用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬C．用人單位未按照勞動合同的約定提供勞動條件D．勞動者違反用人單位勞動紀律　　∩考試大_在線考試中心~~_∩E．用人單位以暴力手段強迫勞動【正確答案】：B,C,E 試題解析：勞動者隨時可以向用人單位提出解除勞動合同的情形包括：①在試用期內(nèi)，勞動者可以提出解除勞動合同并且無須說明理由或者承擔賠償責任；②用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或者提供勞動條件；③用人單位以暴力、威脅、非法限制人身自由的手段強迫勞動。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。A．動態(tài)優(yōu)勢原理B．同素異構(gòu)原理C．互補增值原理　　 D．激勵強化原理E．公平競爭原理【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：現(xiàn)代人力資源管理的基本原理主要有：①同素異構(gòu)原理—總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機制；②能位匹配原理—人員招聘、選拔與任用機制；③互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理—員工配置運行與調(diào)節(jié)機制；④效率優(yōu)先、激勵強化原理—員工酬勞與激勵機制；⑤公平競爭、相互促進原理—員工競爭與約束機制；⑥動態(tài)優(yōu)勢原理—員工培訓開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機制。A．控制原料生產(chǎn)的成本B．把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤C．進行不同行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移　　 D．獲取價值鏈重組的利益E．培育新的增長機會【正確答案】：A,B,D 試題解析：企業(yè)縱向一體化的主要目的包括：①控制原料生產(chǎn)的成本、質(zhì)量和數(shù)量；②把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤；③控制產(chǎn)品的分銷渠道，減少產(chǎn)品的庫存積壓；④獲取價值鏈重組的利益；⑤擴大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競爭力。 第27題 進行工資項目的預(yù)算，要從前期工作著手，前期工作的內(nèi)容包括（　?。?。 第29題 在（　?。┙M織結(jié)構(gòu)內(nèi)，職能部門只起到參謀和助手的作用。 第30題 在貫徹績效管理制度的開放性原則，應(yīng)做到（　?。Ｍㄟ^自我評價，可增進企業(yè)目標的實現(xiàn)；④根據(jù)企業(yè)不同，分階段引人績效管理的評價標準和規(guī)則，使其員工有一個逐步認識、理解的過程。A．薪酬獎勵B．人事調(diào)整C．職務(wù)晉升D．人員培訓　　E．職責范圍【正確答案】：A,B,C,D 試題解析：績效管理制度是企業(yè)人力資源管理制度的重要組成部分，在起草和編寫企業(yè)員工績效管理制度時，應(yīng)對績效考評結(jié)果的應(yīng)用原則和要求，以及與之相配套的薪酬獎勵、人事調(diào)整、晉升培訓等規(guī)章制度的貫徹實施和相關(guān)政策的兌現(xiàn)辦法做出明確規(guī)定。A．行為機關(guān)