如何處理信訪問題-展示頁
2025-04-03 12:54本頁面
【正文】 腦董法、知識豐富、反映靈敏。信訪接待員要有以下特點：銅牙鐵嘴智慧腦，橡皮肚子愛民心?！ 】厣杲哟龁T應(yīng)具備的素質(zhì)。這就要求控申部門要重視信訪工作，力爭把問題解決在基層，這樣做的結(jié)果就是越級上訪的就及少；而相反，如果我們控申部門不注重解決上訪問題，或?qū)ι显L人不聞不問，越級訪、重復(fù)訪的也就會明顯增多?！ ∷氖菑念I(lǐng)導(dǎo)重視程度劃分掌握。由于近年來我院不斷加強隊伍建設(shè)，因此辦案質(zhì)量也得到較大幅度的提高。根據(jù)刑訴法規(guī)定我們要分清管轄，該由哪個部門管就分流到哪個部門，并明確告知上訪人。誰讓我們是接待員呢，這樣的案件才真正能培養(yǎng)和鍛煉我們 的性格，體現(xiàn)我們的工作能力。一是對能夠解決的，我們要積極予以解決；二是暫時解決不了的，做好思想工作，說明情況，耐心疏導(dǎo)，求得理解，給予慢慢解決；三是對屬于無理纏訴上訪的，給予講明政策，耐心細(xì)致的教育，做好穩(wěn)定工作?！ ∫皇前瓷显L案件的難易程度劃分掌握。對來訪人的控告、舉報、申訴，百分之百接待、百分之百受理、百分之百答復(fù)，這說起來容易做起來難?！ 《?、. . . .如何處理信訪問題一、 如何理解上訪問題 上訪問題古來有之，從包公斷案秦香蓮狀告陳世美到秋菊打官司，可以說上訪問題無時無刻不在，他是人民群眾面對所遇到的不公、在得不到及時處理和答復(fù)時、所產(chǎn)生的一種維權(quán)活動方式。 接待員要掌握上訪案件和接待員特點 控申接待工作是檢察院的窗口，在處理涉法案件、落實“三個百分之百”工作中承擔(dān)著重要角色。那么，作為一名控申接待員，我們應(yīng)該如何理解和掌握呢？ 我們要學(xué)會掌握上訪案件的性質(zhì)特征。有些上訪人本來就是帶著氣來上訪的，也有些上訪案本來就是疑難訪和纏訪，誰接待就沖誰來，但無論有多難，對待每個上訪人我們都要做到來有應(yīng)、去有答，要詳細(xì)聽取上訪人的意見、要求，耐心解答群眾提出的每一個問題。特別是有一些無理纏訪的案件，比如在法院打官司，無論法院怎么判、你判的再公正、上訪人都不滿意，我們接待人員又不能跟他們一樣，只有解釋、說服、教育?！ 《前窗讣?
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1