信訪問題化解工作-展示頁
2025-06-18 22:54本頁面
【正文】 能發(fā)生的不穩(wěn)定因素具有前瞻性、預(yù)測性、制定出相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，不斷提高處置突發(fā)上訪的能力和水平。我們堅持以心感人，將心比心，換位思考，真誠表明自己的態(tài)度，及時主動地通報告知問題的進(jìn)展程度，減少了他們的擔(dān)心和焦慮，從而換取了信任，贏得了人心，有利于問題的順利解決。（二）以情感人在解決信訪問題工作中，我們堅持以情感人，帶著情感處理信訪問題，認(rèn)真接待群眾來訪，做到“四個一”：一杯茶、一把椅子、一張笑臉、一句問候的話。在信訪工作中，我們落實工作制度，講究工作方法，針對不同的情況，采取有效的方法，切實做好信訪工作，主要遵循以下幾個原則：（一）以誠待人來上訪的的群眾，多數(shù)都是帶著委屈、怨氣的，往往情緒比較激動，在接待過程中，我們不僅要熟練運用業(yè)務(wù)知識，還要注意態(tài)度、方法，真心誠意對待上訪群眾，能傾聽群眾的呼聲、理解群眾的難處、切實解決群眾的困難。一、承留鎮(zhèn)信訪工作基本情況1—10月，該鎮(zhèn)共接待上訪群眾405批次，累計1123 人，已結(jié)案378 起，%，其中歷年遺留下來的信訪積案有5起，今年以來該鎮(zhèn)把積案作為今年信訪工作的重點，到目前信訪積案已結(jié)案2起。承留鎮(zhèn)關(guān)于信訪積案化解工作的調(diào)研報告在我國經(jīng)濟(jì)社會迅速發(fā)展中，人民群眾越來越多通過信訪渠道來維護(hù)權(quán)益、反映訴求，信訪工作的質(zhì)量，也直接關(guān)系著民生、關(guān)系著社會的和諧穩(wěn)定。在從事信訪工作中，我們始終堅持結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的實踐活動，有重點、有步驟、有策略地積極做好信訪
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