【正文】 行 定期例會(huì)制度不僅僅可以讓我們時(shí)刻了解我們組織的發(fā)展?fàn)顩r，更重要的是我們可以通過(guò)它糾正我們的行為，找出我們事業(yè)前進(jìn)的正確途徑，可以看到我們的目標(biāo)一天天的得以實(shí)現(xiàn)。 第二篇 我們的基本政策 一、 開(kāi)放式溝通 我們崇尚和諧平等的文化氛圍，我們信任并注重每一個(gè)人 ，在這里我們彼此之間可以進(jìn)行充分溝通，我們隨時(shí)隨地都可以獲得幫助，開(kāi)放式的溝通是我們解 決問(wèn)題更快捷，使我們的流程更高效。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)正在進(jìn)行，產(chǎn)品將陸續(xù)投放市場(chǎng)。武漢順馳投資控股有限公司未來(lái)三年的戰(zhàn)略是以武漢為平臺(tái)，輻射湖北、安徽、江西、湖南等重要區(qū)域，做進(jìn)入 區(qū)域的 和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。 未來(lái)，順馳將繼續(xù)深化全國(guó)化發(fā)展戰(zhàn)略，立志成為中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的 ，成為所進(jìn)入?yún)^(qū)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和主流開(kāi)發(fā)商。擁有 100家直營(yíng)連鎖店和近 200 家社區(qū)協(xié)作店，占有天津市二手房市場(chǎng) 30%的市場(chǎng)份額。僅 2020 年，順馳集團(tuán)開(kāi)工面積達(dá)到 200 萬(wàn)平方米，銷售面積達(dá)到 130 萬(wàn)平方米，銷售額將超過(guò) 40 億元。 順馳集團(tuán)是天津市房 地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)的絕對(duì)第一。 員工手冊(cè) 武漢順馳投資控股有限公司 目 錄 第一篇 我們的企業(yè)文化 一、我們的核心價(jià)值觀 ????????????? ????????? 1 二、順馳集團(tuán)是 ?????????????????? ??????? 2 三、武漢順馳投資控股有限公司是 ????????????????? 3 四、我們的行動(dòng)綱領(lǐng)是 ???????????????? ?????? 4 五、我們期望的文化是 ??????????????? ??????? 5 六、武漢順馳投資控股有限公司組織結(jié)構(gòu)圖 ???????? ?? ??? 6 第二篇 我們的基本政策 一、開(kāi)放式溝通 ??? ????? ????????????????? 7 二、無(wú)“總”稱謂 ?????? ? ???? ????????????? 7 三、周例會(huì)和周工作通報(bào) ???? ??? ???????? ?????? 7 四、合理化建議 ?????? ??? ?????? ?????????? 7 五、零容忍 ?????????? ??? ?? ???????????? 7 第三篇 我們的管理制度 一、人力資源管理 ?????????????? ?????????? 8 聘用 ???????????????? ??? ???????? 8 離職 ??????????????? ???????? 考勤 ??????????????????? ???????? 假期 ???????????????????? ??????? 工資及福利 ?????????????? ?????? ???? 培訓(xùn)管理 ??????????????? 薪酬制度 ??????????????? 績(jī)效評(píng)估制度 ?????????????????? 獎(jiǎng)懲制度 ?????????????????? 二、 行政管理 ??????? 辦公例會(huì) 制度 ???? 合同管理制度 ?????? 辦公設(shè)備申購(gòu)及使用管理 ????? 辦公用品、耗材申購(gòu)及使用管理 ??????? 辦公車輛使用及管理 ??????? 專業(yè)圖書資料的購(gòu)置和管理 ??????? 檔案的管理 ??????? 公司收發(fā)文管理 ?????? 三、 財(cái)務(wù)管理 ?????? 財(cái)務(wù)管理原則 ?????? 授權(quán)管理 ?????? 預(yù)算管理 ?????? 監(jiān)控管理 ???????? 內(nèi)部借款 ???? 工程撥款規(guī)定 ???? 費(fèi)用支出的管理 ?? ??? 支票管理規(guī)定 ????? 現(xiàn)金管理規(guī)定 ????? 四、 全面預(yù)算管理 ?????? 第四篇 部門組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 一、 銷售部 ???????? 組織結(jié)構(gòu) ???????? 部門職責(zé) ?????????? 業(yè)務(wù)流程 ?????????? 二、 企劃 部 ?????????????? 組織結(jié)構(gòu) ?????????????? 部門職責(zé) ???????????? 業(yè)務(wù)流程 ???????????????? 三 、 研發(fā) 部 ????????? ????? 組織結(jié)構(gòu) ?????????????? 部門職責(zé) ???????????? 業(yè)務(wù)流程 ???????????????? 四 、 客戶資源部 ?????????????? 組織結(jié)構(gòu) ?????????????? 部門職責(zé) ???????????? 業(yè)務(wù)流程 ???????????????? 五 、 現(xiàn)場(chǎng)銷售部 ?????????????? 組織結(jié)構(gòu) ?????????????? 部門職責(zé) ???????????? 業(yè)務(wù)流程 ???????????????? 六 、開(kāi)發(fā)部 ?????????? 組織結(jié)構(gòu) ???????? 部門職責(zé) ?????????????? 業(yè)務(wù)流程 ?????????????? 七 、 拓展 部 ???????????? 組織結(jié)構(gòu) ?????????????? 部門職責(zé) ?????????? 業(yè)務(wù)流程 ?????????? 八 、運(yùn)營(yíng)部 ???????????? 組織結(jié)構(gòu) ???????????? 部門職責(zé) ???????????? 業(yè)務(wù)流程 ?????????? 九 、工程部 ???????????? 組織結(jié)構(gòu) ?????? ?????? 部門職責(zé) ?????????????? 業(yè)務(wù)流程 ?????????????? 十 、 配套 部 ?????????????? 組織結(jié)構(gòu) ?????????????? 部門職責(zé) ???????????? 業(yè)務(wù)流程 ???????????????? 十一 、 售后服務(wù) 部 ?????????? 組織結(jié)構(gòu) ?????????? 部門職責(zé) ?????????????? 業(yè)務(wù)流程 ???????????? 十二 、行政部 ???????????? 組織結(jié)構(gòu) ??????????? ? 部門職責(zé) ???????????? 業(yè)務(wù)流程 ???????????? 第五篇 其他 一、員工禮儀 ?????????? 二、各部門電話 ?????????? 本手冊(cè)適用于武漢順馳投資控股有限公司所有 員工，請(qǐng)注意保管。 版權(quán)所有，不得外傳 2020 年 2 月版 第一篇 我們的企業(yè)文化 一、我們的核心價(jià)值觀 ?? 使命般的激情 信任并尊重每一個(gè)人 永不滿足的挑戰(zhàn)精神 鼓勵(lì)創(chuàng)新 主動(dòng)變革 創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神 共同發(fā)展 分享成功 二、順馳集團(tuán)是 ?? 順馳集團(tuán)成立于一九九四年，現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)中介服務(wù)與物業(yè)管理于一 體的大型企業(yè)集團(tuán)，具有 國(guó)家建設(shè)部一級(jí)資質(zhì)。 2020 年，順馳集團(tuán)占天津房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng) 10%的市場(chǎng)份額， 2020 年，占有天津房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng) 15%的市場(chǎng)份額。 順馳集團(tuán)是天津房地產(chǎn)中介行業(yè)的絕對(duì)第一。 2020 年，順馳堅(jiān)定地推進(jìn)全國(guó)化戰(zhàn)略，除加大對(duì)北京的投資力度外，在上海、石家莊、蘇州、武漢等地，已先后通過(guò)多種形 式獲取項(xiàng)目；同時(shí)，順馳置業(yè)正在把連鎖經(jīng)營(yíng)模式強(qiáng)勢(shì)推廣到全國(guó)，目前已順利進(jìn)入北京、南京、成都、廣州等中介市場(chǎng)。 三、武漢順馳投資控股有限公司是 ?? 武漢順馳投資控股有限公司是順馳集團(tuán)旗下天津順馳地產(chǎn)有限公司的全資子公司，于 2020年 9月在武漢注冊(cè)成立，主要擔(dān)負(fù)著順馳集團(tuán)在華中區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作。目前，武漢順馳在湖北武漢、宜昌、荊州等地成功介入地產(chǎn)市場(chǎng)。 四、我們的行動(dòng)綱領(lǐng)是?? 五、我們期望的文化和氛圍是 ??? 信任 和尊重 的文化 和氛圍； 創(chuàng)新變革的勇氣，挑戰(zhàn)性的激情文化； 合作共贏的文化 ； 重視員工發(fā)展的文化。 二、無(wú)“總”稱謂 我們 實(shí)行無(wú)“總”稱謂是因?yàn)槲覀儾粌H僅是一個(gè)組織中的成員，我們更是一個(gè)百年事業(yè)的伙伴，朋友，戰(zhàn)友，我們彼此沒(méi)有距離。 四、合理化建議 您的合理化建議將在這里得到充分的注重，您的合理化建議將是我們事業(yè)前進(jìn)的有力保障，是我們的最可寶貴的財(cái)富。 五、零容忍 零容忍表明了我們對(duì)待偏離企業(yè)文化的一切行為的態(tài)度，因?yàn)檫@種偏離是非常致命的，我們不希望有任何偏離行為損害我們的戰(zhàn)略方向和我們的偉大事業(yè)。 1． 2 入職程序 1． 2． 1 經(jīng)人力資源部和相關(guān)部門面試合格的新員工，經(jīng)總經(jīng)理面試并書面確認(rèn)后，方可辦理錄用； 1． 2． 2 新員工入職前，人力資源部與用人部門共同確定報(bào)到時(shí)間，統(tǒng)一通知錄用事項(xiàng)。新員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)應(yīng)將個(gè)人檔案轉(zhuǎn)至公司； 1． 2． 5 用人部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)管理規(guī)定對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行企業(yè)文化、工作職責(zé)及工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，以確保新員工盡快達(dá)到公司各項(xiàng)要求。根據(jù)新員工的表現(xiàn)，可以適當(dāng)提前轉(zhuǎn)正； 1． 3． 2 試用期內(nèi)，雇用雙方均可隨時(shí)提出解除勞動(dòng)關(guān)系，員工工資將按工作日結(jié)算； 1． 3． 3 員工試用期根據(jù)合約期的長(zhǎng)短而 定，一般為三個(gè)月，最短不能短于 1 個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月，試用期享受試用期工資待遇（見(jiàn)《武漢順馳投資控股有限公司薪酬暫行方案》）； 1． 3． 4 員工入職之日，其直接主管會(huì)接到人力資源部發(fā)放的《試用期自我評(píng)估表》。 1． 4 員工轉(zhuǎn)正 1． 4． 1 新員工的轉(zhuǎn)正取決于其工作態(tài)度、知識(shí)能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)； 1． 4． 2 試用期滿前，員工應(yīng)填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，部門經(jīng)理和人力資源部考核后，由人力資源部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可轉(zhuǎn)為正式員工； 1． 4． 3 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表和試用期自我評(píng)估表統(tǒng)一由人力資源部存檔。調(diào)職應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行。 1． 6 臨時(shí)員工 臨時(shí)員工指被短期雇用，只在短期內(nèi)為公司工作的員工。 2. 解 除勞動(dòng)關(guān)系 2． 1 辭職 2． 1． 1 公司珍惜每一位人才，為其營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，則按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任； 2． 1． 3 接到員工辭職報(bào)告，主管需與員工談話，問(wèn)明辭職原因，如辭職不可避免，部門經(jīng)理根據(jù)部門工作情況決定辭職員工最后工作日期，并交由人力資源部呈報(bào)總經(jīng)理簽批； 2． 1． 4 辭職報(bào)告在履行完簽批手續(xù)后，由人力 資源部存檔； 2． 1． 5 辭職程序 2． 2 辭職手續(xù) 2． 2． 1 辭職人員應(yīng)無(wú)條件歸還自公司領(lǐng)取及使用的所有財(cái)物。同時(shí)公司保留從員工借款中扣除欠款和要求其他方式補(bǔ)償?shù)臋?quán)利； 2． 2． 3 解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，如牽涉到賠償事宜，應(yīng)嚴(yán)格依照合同或相關(guān)協(xié)議執(zhí)行； 2． 2． 4 業(yè)務(wù)交接時(shí)必須將交接信息、資料明晰分類，交接內(nèi)容詳實(shí)完備 ，并填制《工作交接表》。 2． 3 解聘 公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。 2． 3． 2 有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人： —— 職員患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排工作的； —— 職員不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； —— 勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的； —— 公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。 2． 3． 4 解聘離職程序： —— 部門經(jīng)理向人力資源部提供有力證據(jù)； —— 人力資源部調(diào)查情況并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； —— 人力資源部按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除 勞動(dòng)關(guān)系； —— 人力資源部與員工進(jìn)行離職面談； —— 員工辦理工作交接，并結(jié)算工資； —— 個(gè)人檔案及有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)辦理同 。工作滿 7 個(gè)工作日以上的，按照試用期工資 /21工作日數(shù)。 3． 1 工作時(shí)間 3． 1． 1 公司實(shí)行每周工作五天，每周平均工時(shí) 40小時(shí)的工時(shí)制度，每天上午 8： 30至下午 5： 30 為正常工作時(shí)間。員工若因工作需要，不能按時(shí)到崗，或因工外出，必需提前向部門經(jīng)理或人力資源部說(shuō)明時(shí)間和去向；但公司大會(huì)和工作例會(huì)時(shí)，必須按時(shí)到會(huì)，不得以任何理由遲到或缺席； 3． 1． 4 人力資源部有權(quán)過(guò)問(wèn)未提前請(qǐng)假遲到者的原因，遲到員工應(yīng)據(jù)實(shí)相告； 3． 1． 5 對(duì)長(zhǎng)期遲到，而影 響到工作進(jìn)度的員工，人力資源部可以不適應(yīng)公司規(guī)則為由，辭退該員工。 節(jié) 假 日 時(shí) 間 元旦 1 天