【摘要】酒店管理系統(tǒng)xx目錄?一.背景?二項(xiàng)目研究的意義?三.酒店管理系統(tǒng)的系統(tǒng)分析?四.系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)?五.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)?六.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)一.背景?中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展歷經(jīng)了80年代初的茫然無(wú)措,到90年代開(kāi)始的突然
2025-01-19 04:09
【摘要】項(xiàng)目管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷的量化管理人力資源咨詢,,酒店督導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí),項(xiàng)目管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷的量化管理人力資源咨詢,,第一章督導(dǎo)概述,項(xiàng)目管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷...
2024-11-20 01:26
【摘要】酒店安全防損管理2第一章酒店管理與安全防損?酒店是提供旅客住宿、餐飲及休閑的場(chǎng)所,由顧客交付金錢給酒店經(jīng)營(yíng)者。經(jīng)營(yíng)者獲取利潤(rùn),負(fù)有法定的責(zé)任與義務(wù),必須維護(hù)客人的安全。經(jīng)營(yíng)者因須滿足客人需要而雇用員工執(zhí)行業(yè)務(wù),其對(duì)所有員工的生命、身體、財(cái)務(wù)的安全有維護(hù)的責(zé)任與義務(wù)。?自客人跨進(jìn)酒店的那一刻起,維
2025-01-18 20:22
【摘要】酒店管理概論主講:王秀榮課程簡(jiǎn)介一、課程性質(zhì)和任務(wù):性質(zhì):〈現(xiàn)代飯店管理概論〉是酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,也是核心主干課程。任務(wù):通過(guò)本門課的學(xué)習(xí)大家樹(shù)立酒店管理意識(shí)、職業(yè)思想,建立酒店管理工作的基本框架和總體概念,努力使自己具有從事酒店管理工作的能力。二、達(dá)到
2025-01-19 23:45
【摘要】高等院校旅游專業(yè)系列教材旅游服務(wù)管理李景初鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院商學(xué)院第二章旅游服務(wù)內(nèi)涵?結(jié)構(gòu)大綱引言?對(duì)旅游服務(wù)內(nèi)涵的全面認(rèn)識(shí)是迚行旅游服務(wù)管理的重要基礎(chǔ)。作為服務(wù)的一種特殊類型,旅游服務(wù)既有著服務(wù)所具有的本質(zhì)屬性和特征,同時(shí)又有著自身的特點(diǎn)。對(duì)旅游服務(wù)的理解應(yīng)建立在
2025-01-19 03:33
【摘要】酒店管理溝通培訓(xùn)酒店管理溝通培訓(xùn)講師:譚小琥溝通前的準(zhǔn)備?聽(tīng)是一回事,聽(tīng)見(jiàn)了是一回事,聽(tīng)懂了又是一回事,聽(tīng)懂并運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中才是真的明白。?學(xué)習(xí)溝通學(xué)需要我們用心傾聽(tīng)。溝通學(xué)即是作人的哲學(xué)?做得體的事,說(shuō)得體的話?尋找自己的位置?培養(yǎng)自己審時(shí)度勢(shì)看清環(huán)境變化的眼光?不要執(zhí)著于自己的經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成迅速適應(yīng)環(huán)
2025-01-30 21:49
【摘要】酒店管理系統(tǒng)學(xué)生姓名:XXX學(xué)號(hào):XXX指導(dǎo)老師:XXX課題研究背景及意義?二十一世紀(jì)是信息爆炸的世紀(jì),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)信息化程度也是越來(lái)越高。酒店作為一個(gè)客戶服務(wù)的集散地,在正常運(yùn)營(yíng)中,面對(duì)大量客房、客戶信息以及兩者間相互聯(lián)系產(chǎn)生的訂房、退房等關(guān)聯(lián)操作信息是相當(dāng)龐大而
2025-01-19 23:32
【摘要】精英團(tuán)隊(duì)管理案例(1)?張經(jīng)理的困惑:?上級(jí)管理層已對(duì)張經(jīng)理講得很清楚了,她團(tuán)隊(duì)最新的任務(wù)就是把企業(yè)現(xiàn)有的一批訂單趕出來(lái)。所以張經(jīng)理覺(jué)得他們還是應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待這件事。她用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言向團(tuán)隊(duì)解釋了他們面臨的工作,并強(qiáng)調(diào)說(shuō)他們要在有限的時(shí)間內(nèi)把任務(wù)完成。任務(wù)非常清楚,但她希望確認(rèn)大家都從同一個(gè)地方開(kāi)始。討論的失控讓張經(jīng)
2024-10-24 13:32
【摘要】酒店消防培訓(xùn)—安保部火災(zāi)會(huì)危及到酒店、客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,使有關(guān)責(zé)任人受到法律制裁,使酒店的生意和聲譽(yù)受到損失,因此,每一位酒店員工一定要重視酒店的消防工作。一、酒店火災(zāi)的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失大
2025-01-20 18:41
【摘要】1瀘州老窖促銷員工培訓(xùn)--chenzheng下頁(yè)2職業(yè)化形象?所謂職業(yè)形象是你在公眾面前樹(shù)立的印象。它是通過(guò)衣著打扮、言行舉止反映出你專業(yè)的態(tài)度、知識(shí)、技能等。?同時(shí),也是你與社會(huì)溝通,并使之接受的方法。3職業(yè)形象第一次見(jiàn)面的感覺(jué)7秒鐘內(nèi)已經(jīng)
2025-01-19 04:08
【摘要】酒店安全理培訓(xùn)課堂酒店安全工作的目的:★保護(hù)客人,人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。★保護(hù)酒店及員工人身與財(cái)產(chǎn)安全。★保護(hù)其它有合法身份的在店人員。★保護(hù)隱私權(quán)。酒店安全管理的困擾、困難:1、酒店是一個(gè)開(kāi)放式的經(jīng)營(yíng)企業(yè),是一個(gè)公共場(chǎng)所。2、酒店內(nèi)
2025-01-20 18:40
【摘要】UpdatedFeb.2022卡爾森酒店品牌酒店品牌麗亭:4星,Carlson于1988年創(chuàng)立,原為parkinn的高級(jí)品牌。麗笙:4星+,全球61個(gè)國(guó)家有435家酒店,另一品牌RadissonSAS為Carlson和斯堪的納維亞航空共同持有。第一家Radisson與1909年在美國(guó)明尼安波利斯開(kāi)業(yè),
2025-01-18 12:36
【摘要】酒店財(cái)務(wù)管理主講:溫曉人不理財(cái),財(cái)不理你人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡你可以跑不贏劉翔,但你要跑贏CPI什么是理財(cái)?!你知道有哪些理財(cái)名言?ConsumerPriceIndex第一章企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述第一節(jié)財(cái)務(wù)管理的概念?財(cái)務(wù)管理是組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作。?財(cái)務(wù)管理又稱為公司財(cái)務(wù)管
【摘要】財(cái)務(wù)流程管理?財(cái)務(wù)流程定義財(cái)務(wù)流程是指財(cái)務(wù)部門為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。它包含數(shù)據(jù)的采集、加工、存儲(chǔ)和輸出,是連接業(yè)務(wù)流程和管理流程的橋梁。財(cái)務(wù)流程完成的規(guī)范、順暢則是整個(gè)財(cái)務(wù)管理中的基石和精髓,對(duì)整個(gè)酒店的良好運(yùn)轉(zhuǎn)起到了至關(guān)重要的作用酒店財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)經(jīng)理收入?yún)f(xié)調(diào)輔助收
2025-01-19 03:57
【摘要】熱烈歡迎09級(jí)新同學(xué)酒店管理專業(yè)介紹認(rèn)識(shí)酒店管理你是不是認(rèn)為“酒店管理”不過(guò)是服務(wù)行業(yè),跟餐館,服務(wù)員相聯(lián)系??酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一,高級(jí)酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的。近年來(lái),在國(guó)際人才市場(chǎng)上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著2022北京奧運(yùn)會(huì)圓滿舉辦,2