離石區(qū)人民醫(yī)院20xx年度工作總結(jié)-展示頁
2024-11-02 14:29本頁面
【正文】 療服務(wù)高質(zhì)量、醫(yī)療管理高效率為主線，強化教育培訓(xùn)，實施各類主題實踐活動，促進全院的文明素質(zhì)、服務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)水平再提高、再跨越，努力為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院?，F(xiàn)將我院的整體工作總結(jié)如下： 各項指標完成情況： 全年門診病人 74723 人次，比去年同期增長 %；出院病人 10217 人次，比去年同期增長 %；手術(shù)病人 2115 人次，比去年同期增長 %；病床使用率 %；全年業(yè)務(wù)收入 元，比去年同期增長 18%，其中：藥品收入 元，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的 %?！?離石區(qū)人民醫(yī)院 2020 年度工作總結(jié) 2020 年，我院在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院、開展“三好一滿意”活動為契機，著力深化醫(yī)院改革，進一步提高職工干部整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，增強核心競爭力和服務(wù)能力。本年度，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全院職工進一步解放思想，更新觀念，為醫(yī)院的改 革和持續(xù)發(fā)展做出了新的貢獻。 一、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院 為鞏固深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的成果，我院開展了以“提升工作質(zhì)量、保障人民健康”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標的“三好一滿意”活動。 二、狠抓質(zhì)量規(guī)范化管理，成功創(chuàng)建等級醫(yī)院。 ，建立健全院、科 兩級質(zhì)量管理，規(guī)范和完善各委員會職責(zé)，認真實施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全 15 項核心制度，特別要求落實醫(yī)生首診負責(zé)制，住院醫(yī)師 24小時負責(zé)制，狠抓三級醫(yī)師查房制，嚴格執(zhí)行綜合目標責(zé)任管理考核方案。每月由考評辦組織考評，與科室收入和個人收入掛鉤，由此強化了基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，做到了有制度、有措施、有考核、有反饋，有力地促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高，保障了醫(yī)療安全。 ，提高病歷書寫質(zhì)量。隨時抽查運行病歷，同時對所有出院病歷進行終末質(zhì)控，及時反饋完善。 ，成立了醫(yī)囑點評小組。通過逐月點評，門診處方合格率由 %提高到 85%，增強了醫(yī)務(wù)人員嚴格使用抗生素的意識，抗生素使用時間由 7 天縮短到 3 天，為真正達到抗生素整治要求開了好頭。今年我院對口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共 4 個，全年共下鄉(xiāng) 5 次，診治病人 324 人次，業(yè)務(wù) 培訓(xùn) 107 人，有效地解決了農(nóng)村看病難的問題，同時使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了提高。 2020 年 5 月 4 日召開了以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動動員會。 在 開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的過程中，通過公示并落實服務(wù)項目、實行責(zé)任包干、試點病區(qū)初步實行績效考核等措施，提高護理質(zhì)量，確保護理安全，進一步強化護理人員對優(yōu)質(zhì)護理 內(nèi)涵的理解，提升住院患者滿意率。醫(yī)院還組織全體護理人員進行了急救技能演練，通過演練，檢驗了護理人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和急救技能水平，提高了臨床護理人員在急、危、重癥病人和突發(fā)事件面前的搶救能力。接收臨床實習(xí)生 77 名，并進行了崗前培訓(xùn)和理論與操作培訓(xùn) ：護理技術(shù)操作 抽查 653人次，合格 653 人次，合格率 100%；特一級護理檢查例數(shù) 774人次，合格 760
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