離石區(qū)人民醫(yī)院20xx年度工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 “三好一滿意”活動(dòng)， 以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)， 狠抓醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全， 爭創(chuàng) 人民滿意醫(yī)院。還需進(jìn)一步深入推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。 3.“三項(xiàng)整治”工作完成情況： 2020 年 3 月 9 日，衛(wèi)生系統(tǒng)“三項(xiàng)整治”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)在我院舉行。 九、財(cái)務(wù)后勤以及其他工作 ，控制醫(yī)療成本，切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用， 完善內(nèi)部稽查、審計(jì)制度和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度；醫(yī)院財(cái)務(wù)管理與運(yùn)行始終堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，實(shí)行集體決策制，支出審批聯(lián)簽制，現(xiàn)正對醫(yī)院成本核算進(jìn)行探討。在此基礎(chǔ)上，我們與市醫(yī)院合作，共同完成了兩項(xiàng)科研項(xiàng)目。同時(shí)，為全市、區(qū)職工在我院就診提供刷卡便民服務(wù)，全年共累計(jì)刷卡金額為 ，使廣大就醫(yī)患者真正享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。 認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理法規(guī)，執(zhí)行全省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，加大醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查自糾的力度，絕不允許分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)，全面推行患者住院費(fèi)用一日清單制，讓患者放放心心看病、明明白白消費(fèi)。 （五）改進(jìn)感染管理工作 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作制度的落實(shí)，醫(yī)院在完善三級(jí)管理體系的前提下，明確責(zé)任與分工，重新 修訂了醫(yī)院感染管理職責(zé)制度匯編，做到人手一冊，嚴(yán)格按照制度職責(zé)執(zhí)行，并將執(zhí)行效果進(jìn)行評價(jià)與考核。接收臨床實(shí)習(xí)生 77 名，并進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和理論與操作培訓(xùn) ：護(hù)理技術(shù)操作 抽查 653人次，合格 653 人次，合格率 100%；特一級(jí)護(hù)理檢查例數(shù) 774人次，合格 760 人次，合格率 %；基礎(chǔ)護(hù)理抽查 1227 人次，合格 1195 人次，合格率 %；護(hù)理文書檢查 3848 份，合格 3784份，合格率 %；三基理論抽查 327 人次，合格 327 人次，合格率 100%；器械滅菌合格率 100%；急救物品藥品合格率 100%；年護(hù)理事故發(fā)生為 0；護(hù)理服務(wù)滿意度 %。今年我院對口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共 4 個(gè)，全年共下鄉(xiāng) 5 次，診治病人 324 人次，業(yè)務(wù) 培訓(xùn) 107 人，有效地解決了農(nóng)村看病難的問題，同時(shí)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了提高。 ，提高病歷書寫質(zhì)量。 一、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動(dòng)，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院 為鞏固深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的成果，我院開展了以“提升工作質(zhì)量、保障人民健康”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)的“三好一滿意”活動(dòng)。醫(yī)院以科室人員高素質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量、醫(yī)療管理高效率為主線，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，實(shí)施各類主題實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)全院的文明素質(zhì)、服務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)水平再提高、再跨越，努力為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。 2020 年我院根據(jù)新的《病歷書寫規(guī)范》，進(jìn)一步認(rèn)真組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)新規(guī)范的執(zhí)行，加強(qiáng)了對住院病歷質(zhì)量的檢查和質(zhì)控，做到科室自查、科主任質(zhì)控，力爭做到不合格病歷不出科。 （二） 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。 （三）積極穩(wěn)妥推行臨床路徑管理，提供規(guī)范化醫(yī)療服務(wù)。在全面開展檢測的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了目標(biāo)檢測。 ，規(guī)范醫(yī)
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