網(wǎng)上酒店營銷方案-展示頁
2024-11-02 13:39本頁面
【正文】 有的顧客想住能看海的房間，但 又帶了一個小孩兒，觀海的陽臺欄桿比較矮，存在一定的危險性，要求調(diào)換房間，但是節(jié)假日房間住滿，沒法換，顧客就此投訴酒店。 市旅游質(zhì)監(jiān)所林科長介紹，網(wǎng)上訂房產(chǎn)生的糾紛，往往是在住房細(xì)節(jié)上，顧客的要求與實際情況不同所引發(fā)的。 【隱憂】 網(wǎng)絡(luò)訂房糾紛多 老年人不喜歡網(wǎng)上訂房的原因也不無道理，思明區(qū)工商部門的數(shù)據(jù)顯示，僅有關(guān)租住店問題引發(fā)的糾紛投訴就有 15 件。以廈門某大飯店為例，在 “E 龍網(wǎng) ”“ 攜程網(wǎng) ” 、 “ 芒果網(wǎng) ” 網(wǎng)站上，國慶期間豪華單人間的價格是530 元 （不包含酒店其它稅費，政府稅、城建稅），而到飯店訂房，實際價格比網(wǎng)上的價格高出 100 多元。 【實惠】 網(wǎng)上訂房可省錢 目前，國內(nèi)正式注冊的訂房網(wǎng)站大約 100 多家，其中運作比較成功的有： E 龍、攜程、芒果網(wǎng)等。 廈門某訂房中心的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)辦者介紹說，去年 5 月他在創(chuàng)辦這個網(wǎng)站時，獲得許多知名酒店的支持， “ 我跟這些酒店一接觸，他們就同意與我合作了 ” 。 酒店通過網(wǎng)絡(luò)搶客源 今年國慶，網(wǎng)上訂房的好勢頭依然不減。但是，一些中老年人卻對網(wǎng)上訂房不感興趣。 ” 小特說，他的許多朋友也都喜歡網(wǎng)上訂房。 跟小特一樣，網(wǎng)絡(luò)訂房成了許多年輕人黃金周出行的首選。小特習(xí)慣性地打開搜索引擎，輸入 “ 廈門 ” 、 “ 網(wǎng)上訂房 ” 等字眼，幾秒鐘后，十幾個提供網(wǎng)上訂房的網(wǎng)站歷歷在目。網(wǎng)上酒店營銷方案 方案設(shè)計：新型網(wǎng)上酒店營銷 酒店名稱：皇冠假日酒店 酒店位置：淄博市華光路 61 號 一、方案提出背景 我舉一個案例說明現(xiàn)在網(wǎng)上訂房存在的問題： 這個 “ 十一 ” 黃金周，上海年輕人小特想 去 廈門看看。他從來沒來過廈門，除了機票外，住房成了要解決的首要問題。注冊、登錄、訂房，只花了 20 分鐘左右，小特就解決了住宿問題。網(wǎng)絡(luò)訂房為什么受青睞？ 它又可能存在哪些陷阱？ 【現(xiàn)象】 年輕人鐘情網(wǎng)絡(luò)訂房 “ 知名酒店住不起，住得起的小旅館又擔(dān)心衛(wèi)生和安全，在網(wǎng)上訂房，可以看價格、房間樣子，還有網(wǎng)友對于這家酒店的評價，放心很多。 鐘情于網(wǎng)上訂房的還有許多年輕的商務(wù)人士。記者昨天在廈門某酒店大堂隨機調(diào)查了10 名房客，其中 4 名老年人表示，他們還是寧愿直接入住，可以直觀地考察酒店的環(huán)境、服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)覆蓋面 廣，受眾多，網(wǎng)絡(luò)訂房被越來越多的酒店接受和歡迎，速 如家等，早在幾年前就建立了自己的網(wǎng)
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