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餐飲部運作規(guī)章制度-展示頁

2024-11-02 08:07本頁面
  

【正文】 酒店逗留 1 分 遇見客人領導同事視而不見者 2 分 非工作需要乘坐客用電梯 1 分 區(qū)域衛(wèi)生不合標準要求 2 分 上班時間不允許打私人電話 1 分 上班時間不允許未經(jīng)批準會 見親友 1 分 儀容儀表不整潔 2 分 不按規(guī)范標準操作服務者 2 分 工作時間不允許吃零食,吸煙 2 分 1工作時間未經(jīng)允許看書,看報紙者 1 分 1工作時間不保持狀態(tài)者 2 分 1上班時間睡覺 2 分 1工作時間聚堆聊天 1 分 1擅自離崗,脫崗 2 分 1在工作區(qū)域內(nèi)不允許大聲喧嘩,打鬧,追趕 1 分 1值班人員收尾工作不徹底 2 分 1不遵循逐級請示 報告制度 1 分 1不服從管理人員安排或頂撞上司,輕者 4 分,重者開除 私用酒店公物或?qū)⒕频旯镎紴樗接?,輕者 4 分,重者開除 2服務不周,遭客人投訴 2 分 2私拿客人遺留物品 4 分 2不允許向客人索要小費,禮品 4 分 24 不允許拉幫接派,搞小團體,影響正 常工作 4 分 2不允許與客人爭吵 4 分 2打破餐具: 1 自己承認者 原價 2 私自隱藏者 原價 5 倍 3 知情不報者 原價 2 倍 注:滿 10 分扣 10 元,如超過 10 分每分扣 5 元 舞廳員工考核制度 對有下列輕微過失的員工提出警告,批評和教育; 員工不遲到 ,早退或擅離職守,天天不簽到,如要請事假須按酒店規(guī)定辦理請假手續(xù); 2 分 下班后須按酒店規(guī)定回家(宿舍),不得在酒店長時間逗留,上下班需走員工通道出入,嚴禁穿酒店工作服回家; 2 分 非上班時間不得在酒店逗留,閑逛; 2 分 上班需佩戴工號,保持良好的儀容儀表,按規(guī)定著裝,不吃零食,不扎堆聊天,不串崗; 2 分 上班時不打、接私人電話,未經(jīng)批準不 得乘用客梯及客用衛(wèi)生間; 2分 工作時間內(nèi)員工不得將親朋好友帶至工作場地,不得在當班時間內(nèi)翻閱與工作無關(guān)的書刊,報紙,雜志等; 2 分 工作時不哼歌曲,吹口哨,敲桌子,打響凳,奔跑,不在經(jīng)營場所有雙手叉腰,雙手交叉胸前或插入
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