卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)ppt課件-展示頁(yè)
2025-01-28 20:54本頁(yè)面
【正文】 —相關(guān)概念和理論 20% 10% 0 10X 1X A B C D F E G 明 星 幼童 現(xiàn)金牛 瘦 狗 I H 問(wèn)題 明星 瘦狗 現(xiàn)金牛 20% 10% 0 10X 1X 放棄 放棄 A B C E D F G 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 24 四種策略 ： ?發(fā)展（問(wèn)題類(lèi) /恒星業(yè)務(wù)） ?維持（強(qiáng)大的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)） ?收獲（狀況不佳的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) /狗類(lèi)業(yè)務(wù)） ?放棄（問(wèn)題類(lèi)、狗類(lèi)業(yè)務(wù)） 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 ?戰(zhàn)略分析工具 —波士頓矩陣 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 25 ?戰(zhàn)略分析工具 —內(nèi)部環(huán)境分析 資源 ★ 有形資源 ★ 無(wú)形資源 能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 發(fā)現(xiàn)核心 競(jìng)爭(zhēng)力 戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)能力 依據(jù)持久性競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值鏈分析 ★ 有價(jià)值的 ★ 不可替代的 ★ 難于模仿的 ★ 稀有的 外包 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 26 ?戰(zhàn)略分析工具 —利益相關(guān)者分析 ?愿景和使命 資本市場(chǎng) 利益 相關(guān)者 股東、資本的主要 提供者（如銀行 ) 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 27 企業(yè)戰(zhàn)略分析的框架 戰(zhàn)略使命 企業(yè)外部環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)分析 ,5種力量模型等 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 資源分析 ,能力分析 , 價(jià)值鏈分析 財(cái)務(wù)分析 歷史分析 企業(yè)戰(zhàn)略制定和分析 企業(yè)層次 業(yè)務(wù)層次 職能層次 縱向一體化 并購(gòu) 聯(lián)盟 ? 差異化 ,集中化 成本領(lǐng)先 ? 如何營(yíng)銷(xiāo) ,渠道 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和治理 企業(yè)文化 領(lǐng)導(dǎo) 資源均衡分析 波士頓矩陣 ,GE矩陣 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 28 ?戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和選擇 定義 :對(duì)制定的各種戰(zhàn)略方案進(jìn)行比較和權(quán)衡，并選擇滿(mǎn)意方案的過(guò)程。 ? 長(zhǎng)期目標(biāo)； ? 短期目標(biāo)； ? 數(shù)量目標(biāo) :通常指的是指標(biāo)； ? 拓展指標(biāo) :指的是重要的愿望，非連續(xù)性的或突破性的改進(jìn)。 目標(biāo) 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 31 戰(zhàn)略目標(biāo) 定義： 是組織增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得或保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而期望達(dá)到的績(jī)效水平。 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 32 戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo) —哪個(gè)優(yōu)先 ? 在 下 列 情況 下 ， 最好 優(yōu) 先考慮 短期的財(cái)務(wù)績(jī)效 ?企業(yè) 財(cái) 務(wù) 上 陷 入 困難 ?新 戰(zhàn)略 所 需 的 資 源可 能會(huì) 數(shù) 年 影響 企業(yè)的基本 績(jī) 效 ?所 建 議 的戰(zhàn)略 具 有 高 度 風(fēng)險(xiǎn) 性 在 其它 狀況 下 ，企業(yè) 應(yīng)優(yōu) 先考慮 戰(zhàn)略 目標(biāo)－ 一個(gè)企業(yè)可以 通過(guò) 不 斷 捕捉 機(jī)會(huì) 來(lái) 強(qiáng) 化 長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)地位 ?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地 位 的 削弱 ?企業(yè) 在 市場(chǎng) 中 失 去 了 發(fā)展 的 動(dòng) 力 ?傷害 了 抵御 競(jìng)爭(zhēng) 者 挑戰(zhàn)的 能 力 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 33 ?戰(zhàn)略實(shí)施 我們有戰(zhàn)略 ,但為什么沒(méi)有達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)效果 ? 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 34 “ If you can’t measure it, you can’t manage it.” 若您無(wú)法衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 您便 無(wú) 法有效管理企 業(yè) Robert Kaplan and David Norton Authors of “The Balanced Scorecard” 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 35 平衡計(jì)分卡 平衡計(jì)分卡 (Balance Score Card，簡(jiǎn)稱(chēng) BSC)是什么？ ? “ 過(guò)去 80年來(lái)最具影響力的十大管理理念 ” ——《 哈佛商業(yè)論壇 》 ； ? 世界 500強(qiáng)中有 80%的企業(yè)在應(yīng)用 BSC作為戰(zhàn)略管理工具； ? 1992年由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授 羅伯特 卡普蘭 和復(fù)興國(guó)際方案總裁 戴維 諾頓 在 對(duì) 12家績(jī)效領(lǐng)先企業(yè)戰(zhàn)略研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)提出的。大約 70%的企業(yè)失敗不是因?yàn)閼?zhàn)略不行，而是實(shí)施不當(dāng)。 ? BSC最突出的特點(diǎn)是：將企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合。 平衡計(jì)分卡（ BSC） 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 37 ?BSC的四 個(gè) 核心 指標(biāo) 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 雇員滿(mǎn)意度 團(tuán)隊(duì)精神 信息利用程度 財(cái) 務(wù) 盈利指標(biāo) 資產(chǎn)營(yíng)運(yùn) 償債能力 增長(zhǎng)能力 使命 愿景 戰(zhàn)略 客 戶(hù) 客戶(hù)滿(mǎn)意度 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 交貨及時(shí)性 吸引新顧客能力 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程 有效的內(nèi)部控制 有效的供應(yīng)商管理 綜合利用多種獲得資源的途徑 流程不斷改進(jìn) 為了成功地獲取資金，我們應(yīng)如何面對(duì)股東？ 為了實(shí)現(xiàn)我們的愿景，我們應(yīng)如何面對(duì)我們的顧客？ 為了滿(mǎn)足客戶(hù)和股
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