學(xué)習(xí)滿意度ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】1第四講、學(xué)習(xí)v如何獲得期望的工作行為?2一、學(xué)習(xí)的概念v基于經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為或行為潛能的相對(duì)一致的變化過(guò)程。u行為或行為潛能的變化不能觀察學(xué)習(xí)本身，而只能觀察行為的變化。新的技能、一般性知識(shí)u相對(duì)一致的變化非偶然u基于經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程非自然性3學(xué)習(xí)機(jī)制：v（經(jīng)典條件反射）v操作條件反射

2025-05-08 00:01

建立滿意度ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】Chapter2通過(guò)質(zhì)量，服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632Case以麥當(dāng)勞例，人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11，000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái)，并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效

2024-11-12 21:07

滿意度調(diào)研ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)第13章滿意度調(diào)研本章結(jié)構(gòu)基本理論與概念1.定性研究方法2.定量研究方法3.小結(jié)4.相關(guān)概念?用戶：按照GB/T19000-2022的定義，用戶是指接受產(chǎn)品的組織或者個(gè)人。如消費(fèi)者、委托人、最終使用者、零售商、受益者和采購(gòu)方。?用戶滿意：指用戶通過(guò)對(duì)一

2025-05-21 12:29

態(tài)度和工作滿意度ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】L/O/G/O第三章態(tài)度和工作滿意度preview本章要點(diǎn)：1.態(tài)度的構(gòu)成2.態(tài)度的定義3.態(tài)度的類型4.態(tài)度的形成5.態(tài)度的轉(zhuǎn)變影響條件6.態(tài)度的一致性7.認(rèn)知失調(diào)理論的發(fā)展8.自我覺(jué)知理論9.態(tài)度的測(cè)量10.工作滿

2025-01-23 17:17

職業(yè)滿意度測(cè)試ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】職業(yè)滿意度測(cè)試測(cè)試說(shuō)明：要選擇一種適合自己的職業(yè)，有許多因素的限制。在這里我們所能做到的是，確認(rèn)你對(duì)你目前的職業(yè)是否滿意。以下每題的三個(gè)答案都有確定的分值，請(qǐng)你回答完以后合計(jì)總分值，然后對(duì)照結(jié)果。1．你工作時(shí)看表嗎?A．不斷的看（1分）B．不忙的時(shí)候看（3分）

2025-05-12 03:00

滿意度調(diào)查簡(jiǎn)報(bào)ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】****************有限公司擬制：人力資源部2022年度員工滿意度調(diào)查簡(jiǎn)報(bào)為了完善公司的各項(xiàng)工作，提高員工滿意度，營(yíng)造一個(gè)令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。調(diào)查目的調(diào)查樣本調(diào)查時(shí)間調(diào)查步驟制定調(diào)查計(jì)劃，確定調(diào)查側(cè)重性；提交報(bào)告追蹤改善結(jié)果撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

2025-05-10 08:38

員工滿意度調(diào)查ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】員工滿意度調(diào)查藍(lán)國(guó)慶一、員工滿意度調(diào)查的含義就是通過(guò)一定的方法，了解員工對(duì)組織運(yùn)行的某一方面的主觀心理感覺(jué)，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、分析并提出相關(guān)判斷的活動(dòng)。二、員工滿意度調(diào)查方法a.確定調(diào)查對(duì)象b.確定調(diào)查項(xiàng)目c.確

2025-05-15 18:15

學(xué)校滿意度調(diào)查ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生滿意度調(diào)查方案第6小組：徐同彤周云云顧露余萍一、前言淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所江蘇省屬國(guó)有公辦全日制普通高等學(xué)校，始建于1978年，占地1080畝，在校生10000余人，建筑面積26萬(wàn)平方米。學(xué)院地處周恩來(lái)總理的故鄉(xiāng)、國(guó)家歷史文化名城-淮安（原淮陰市）,京滬、同三、寧連、寧徐、徐鹽等

2025-01-07 12:22

客戶滿意度測(cè)評(píng)培訓(xùn)-展示頁(yè)

【摘要】客戶滿意度測(cè)評(píng)培訓(xùn)客戶滿意的定義主要內(nèi)容1234為什么要測(cè)評(píng)客戶滿意度客戶滿意度指數(shù)CSIx公司滿意度測(cè)評(píng)方面的改進(jìn)客戶滿意度測(cè)評(píng)培訓(xùn)2?對(duì)滿意的定義必須同顧客對(duì)滿意的理解相一致，因?yàn)楫吘故穷櫩驮诮邮軘?shù)據(jù)調(diào)查，是他們的回答構(gòu)成了滿意度調(diào)查的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。1

2025-01-15 02:31

員工滿意度管理ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】員工滿意度管理滿意的員工滿意的員工有什么表現(xiàn)?效率?有創(chuàng)造性?團(tuán)結(jié)?并福?忠誠(chéng)主要內(nèi)容?員工滿意度的概忛?員工滿意度低的表現(xiàn)?員工滿意度的結(jié)構(gòu)?員工滿意信息獲得?員工滿意度調(diào)查程序?員工滿意度結(jié)果分析?員工滿意度提升措施討論：

2025-01-18 07:46

客戶滿意度調(diào)查ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】客戶滿意度的測(cè)評(píng)客戶滿意是企業(yè)永無(wú)止境的追求?客戶是企業(yè)的首要資源；?客戶是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基礎(chǔ)；?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)是滿足客戶需要，達(dá)到客戶滿意；?客戶滿意是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)。如何使客戶滿意?誰(shuí)是企業(yè)的客戶；?客戶的需求和期望是什么；?把客戶的需求和期望轉(zhuǎn)換為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)；?滿足和超越客戶的需求和

2025-05-07 23:26

患者滿意度調(diào)查ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】院長(zhǎng)決策研究中心1某醫(yī)院5月份滿意度調(diào)研分析報(bào)告演示會(huì)調(diào)研時(shí)間：2022年5月18日——5月25日主持：院長(zhǎng)決策研究中心()E-mail:院長(zhǎng)決策研究中心2顧客滿意調(diào)查為企業(yè)帶來(lái)什么？?93%的CEO認(rèn)為顧客管理是企業(yè)成功和更富競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的因素——Aberdeen

2025-05-21 08:55

員工滿意度培訓(xùn)精華-展示頁(yè)

【摘要】工作滿意度培訓(xùn)工作滿意度培訓(xùn)講師：譚小琥員工如何表達(dá)他們的不滿員工可以通過(guò)各種方式來(lái)表達(dá)他們的不滿。按建設(shè)性和積極性兩個(gè)維度將員工表達(dá)不滿的方式分為四種，即：退出、建議、忠誠(chéng)、忽略。如圖４－３所示。積極性

2025-01-20 21:19

用戶滿意度調(diào)研ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】12022/2/1一、滿意度調(diào)查的產(chǎn)生由于開(kāi)發(fā)一個(gè)新的用戶比維護(hù)一個(gè)老客戶的成本要高出許多，同時(shí)一個(gè)老的用戶對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)新的用戶。此外，用戶的口碑、購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)的示范效益及其對(duì)某品牌產(chǎn)品的增加使用或?qū)δ称放破渌a(chǎn)品或業(yè)務(wù)的購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言，是非常有益的事情。因此，維護(hù)與提高老用戶的忠誠(chéng)度是企業(yè)持

2025-01-17 00:31

客戶滿意度測(cè)量ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】客戶滿意度測(cè)量MeasuringCustomerSatisfaction天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632Agenda講程安排?Whatiscustomersatisfaction/whyisitimportant??什么是客戶滿意度/它為什么重要

2025-01-28 09:35

工作滿意度培訓(xùn)ppt課件(留存版)

工作滿意度培訓(xùn)ppt課件-文庫(kù)吧

工作滿意度培訓(xùn)ppt課件-wenkub

工作滿意度培訓(xùn)ppt課件(已修改)