【正文】 識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 前期準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 驗(yàn)收階段 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 公司內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì) 與用戶方案交流 召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì) 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè) 設(shè)備開箱驗(yàn)收 第 33頁 、召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì) ?目的 ? 明確分工，提出需要其他項(xiàng)目施工單位配合的需求，為制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃做準(zhǔn)備； ?明確各方職責(zé) ? 我方職責(zé)； ? 合作方職責(zé)； —— 《 項(xiàng)目調(diào)試環(huán)境確認(rèn)書 》 ? 用戶職責(zé)； ? 項(xiàng)目監(jiān)理職責(zé)； 第 34頁 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 前期準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 驗(yàn)收階段 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 公司內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì) 與用戶方案交流 召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì) 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè) 設(shè)備開箱驗(yàn)收 全文目錄 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 前期準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 驗(yàn)收階段 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 公司內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì) 與用戶方案交流 召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì) 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè) 設(shè)備開箱驗(yàn)收 第 35頁 、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 ?目的 ? 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，便于項(xiàng)目進(jìn)度把控； ?注意事項(xiàng) ? 根據(jù)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)中合作方環(huán)境準(zhǔn)備的承諾，結(jié)合實(shí)際情況以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃； —— 明確到天，每階段預(yù)留幾天機(jī)動(dòng)，應(yīng)付突發(fā)事件。 第 28頁 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 前期準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 驗(yàn)收階段 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 公司內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì) 與用戶方案交流 召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì) 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè) 設(shè)備開箱驗(yàn)收 全文目錄 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 前期準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 驗(yàn)收階段 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 公司內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì) 與用戶方案交流 召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì) 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè) 設(shè)備開箱驗(yàn)收 第 29頁 、公司內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì) ?目的 ? 進(jìn)行項(xiàng)目的交接，并對(duì)各自職責(zé)形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)； ?明確職責(zé) ? 售前職責(zé)； ? 銷售職責(zé)； ? 商務(wù)職責(zé)； ? 服務(wù)工程師職責(zé)。 第 26頁 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 前期準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 驗(yàn)收階段 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 全文目錄 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 前期準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 驗(yàn)收階段 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 第 27頁 、前期準(zhǔn)備階段 ?定義 ? 前期準(zhǔn)備階段指在合同簽定之后由商務(wù)部門通知客戶服務(wù)中心或技術(shù)支持部門開始，直至項(xiàng)目實(shí)施前的這一階段。 第 25頁 小結(jié) ?以上我們講述了關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施管理的相關(guān)理論知識(shí)和工作方法，只有把這些理論知識(shí)和工作方法應(yīng)用到實(shí)際工作實(shí)踐中，在工作流程中體現(xiàn)出來，才能真正做好網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目實(shí)施工作。 ?內(nèi)容 ? 用戶交流； ? 用戶培訓(xùn)計(jì)劃； ? 用戶協(xié)調(diào)等。 ?內(nèi)容 ? 項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； ? 項(xiàng)目質(zhì)量流程； ? 任務(wù)交付件； ? 項(xiàng)目質(zhì)量檢查報(bào)告； 第 21頁 、項(xiàng)目質(zhì)量管理 ?方法 ? 制定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； ? 建立質(zhì)量管理程序； ? 檢查質(zhì)量管理程序的執(zhí)行狀況，并督促執(zhí)行。 第 16頁 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 全文目錄 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 第 17頁 、項(xiàng)目合作方管理 ?目的 ? 更好地履行各方的責(zé)任； ? 利于項(xiàng)目組的合作（ Teamwork）； ? 維護(hù)良好的合作方關(guān)系； ? 保障項(xiàng)目的成功； ? 使用戶滿意； ? 提供再次合作的基礎(chǔ)。 第 13頁 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 全文目錄 項(xiàng)目實(shí)施 管理的目的 項(xiàng)目實(shí)施管理 理論知識(shí) 項(xiàng)目實(shí)施 管理流程 項(xiàng)目的基本概念 項(xiàng)目管理的基本策略 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 項(xiàng)目的準(zhǔn)備與組織 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 項(xiàng)目合作方管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目用戶關(guān)系管理 第 14頁 、項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 ?目的 ? 降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)； ? 便于項(xiàng)目工作的分工與協(xié)調(diào)； ? 有利于項(xiàng)目組織之間的交流與理解； ? 使每個(gè)項(xiàng)目組員了解自己的工作； ? 為項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤與檢查提供基準(zhǔn)； ? 為了有效地管理變更； ? 為了準(zhǔn)確地達(dá)成項(xiàng)目任務(wù)、階段性工作的完成條件； ? 為了準(zhǔn)確地標(biāo)識(shí)所有項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)； ? 便于節(jié)省項(xiàng)目時(shí)間、成本、及其它資源的需求。 ?項(xiàng)目的要素 ? 給定的預(yù)算； ? 給定的時(shí)間； ? 有限的人員 ? 有限的資源 ? 明確的目標(biāo) ? 是一個(gè)過程 第 8頁 項(xiàng)目管理的重要性 ?專業(yè)、規(guī)范