【正文】 內(nèi)部溝通 IT規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 公司業(yè)務(wù)層面應(yīng)用覆蓋面很大，但管理和公司高層得不到系統(tǒng)支持，建設(shè)起來(lái)很難 我們?cè)谀承I(yè)務(wù)或管理上的理解和認(rèn)識(shí)比相關(guān)部門還超前，但在建議上系統(tǒng)時(shí)得不到他們認(rèn)同和支持 實(shí)施步驟和計(jì)劃 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 3 中國(guó)電力行業(yè)信息化面臨的五大矛盾 先進(jìn)的自控系統(tǒng) VS 滯后的管理系統(tǒng) 復(fù)雜的系統(tǒng) VS 空白的標(biāo)準(zhǔn) 虛火的市場(chǎng) VS 無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng) 繁重的任務(wù) VS 軟弱的組織 規(guī)劃的缺失 VS 系統(tǒng)的分裂 資料來(lái)源：《計(jì)算機(jī)世界》 | Energy, Utilities amp。適時(shí)進(jìn)行企業(yè)信息化規(guī)劃 提升信息化建設(shè)和管理工作績(jī)效 中國(guó)電力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展暨信息化建設(shè)論壇 凱捷公司 高級(jí)經(jīng)理 林忠 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 2 目錄 ? 1. 電力企業(yè)信息化面臨的困惑 ? 2. 信息化規(guī)劃的價(jià)值 ? 3. 凱捷 IT規(guī)劃方法介紹 ? 4. 凱捷 IT規(guī)劃案例介紹 ? 5. 開展規(guī)劃前所需的準(zhǔn)備 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 4 電力企業(yè)信息主管的苦衷 領(lǐng)導(dǎo)要我對(duì)全公司的信息化負(fù)責(zé)，但下級(jí)公司又不聽我的 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)信息化很重要，但實(shí)際工作中又得不到足夠的支持和理解 嚴(yán)重的信息孤島，且還在增加 用戶的需求變化太快，我們總在被動(dòng)滿足和應(yīng)付 IT人員大部分時(shí)間在“救火”，工作強(qiáng)度是公司里最大的，但用戶還是抱怨我們工作不力 要是有一套齊全的標(biāo)準(zhǔn)或一個(gè)以不便應(yīng)萬(wàn)變的技術(shù)架構(gòu)就好了， 公司業(yè)務(wù)層面應(yīng)用覆蓋面很大，但管理和公司高層得不到系統(tǒng)支持，建設(shè)起來(lái)很難 我們?cè)谀承I(yè)務(wù)或管理上的理解和認(rèn)識(shí)比相關(guān)部門還超前，但在建議上系統(tǒng)時(shí)得不到他們認(rèn)同和支持 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 6 目錄 ? 1. 電力企業(yè)信息化面臨的困惑 ? 2. 信息化規(guī)劃的價(jià)值 ? 3. 凱捷 IT規(guī)劃方法介紹 ? 4. 凱捷 IT規(guī)劃案例介紹 ? 5. 開展規(guī)劃前所需的準(zhǔn)備 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 8 中國(guó)企業(yè)信息化的基本過程符合上述一般模式，但出現(xiàn)了跳躍式發(fā)展 1 9 8 0 微機(jī)時(shí)代 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 20 0 0 ? 中國(guó)企業(yè)信息化過程開始于微機(jī)時(shí)代 ? 數(shù)據(jù)處理時(shí)代在中國(guó)并不存在 ? 微機(jī)時(shí)代起步于1980年前后 ? 中國(guó)企業(yè)信息化時(shí)代的時(shí)間跨度較國(guó)外企業(yè)短 ? 在發(fā)展過程中存在著一個(gè)急速上升的膨脹階段 ? 由于企業(yè)管理水平的提升無(wú)法相應(yīng)到位，信息化建設(shè)存在較大風(fēng)險(xiǎn) ? 中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)前處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之中 ? 但管理水平與國(guó)外企業(yè)相比尚有較大差距 資料來(lái)源：郭迅華、陳國(guó)青，《企業(yè) IT吸收過程研究》 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 10 在每個(gè)時(shí)代中，企業(yè)的信息化建設(shè)一般需要經(jīng)過四個(gè)階段的成長(zhǎng)過程 資料來(lái)源：郭迅華、陳國(guó)青，《企業(yè) IT吸收過程研究》 ＃ 4 ： 用戶 不關(guān)心 膚淺熱情 承擔(dān)部分責(zé)任 積極參與＃ 3 ： 管理 松散 更加松散 低松散，高控制 松散與控制平衡＃ 2 ： 資源? － 人力 ? 技術(shù)工 ? 面向用戶 能力擴(kuò)充 用戶責(zé)任隊(duì)伍? － 技術(shù) ? 批處理 ? 遠(yuǎn)程工作輸入 在線數(shù)據(jù)庫(kù)＃ 1 ： 應(yīng)用組合 功能性成本縮減 功能擴(kuò)展 升級(jí)或重建 數(shù)據(jù)庫(kù)再設(shè)計(jì)階段 I ：導(dǎo)入階段 II ：膨脹階段 III ：規(guī)范階段 IV ：集成成長(zhǎng)過程多數(shù)中國(guó)企業(yè)所處階段 信息化績(jī)效 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 12 隨著信息化的價(jià)值從簡(jiǎn)單提高效率到獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)系統(tǒng)性的信息化規(guī)劃的要求也相應(yīng)提高 提高效率，降低成本 加強(qiáng)管理，控制風(fēng)險(xiǎn) 形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 目標(biāo) ?減少人力投入 ?節(jié)省時(shí)間 ?節(jié)省資金 ?規(guī)范業(yè)務(wù)流程 ?控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) ?改善管理方式 ?加強(qiáng)管理力度，輔助決策 ?建立核心 IT能力 ?形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 特點(diǎn) ?計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用 ?企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)網(wǎng) ?完善信息管理 ?業(yè)務(wù)流程的微小調(diào)整 ?計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用 ?企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng) ?完善信息管理 ?業(yè)務(wù)流程重組 ?規(guī)范核心業(yè)務(wù)運(yùn)作 ?引進(jìn)決策分析工具 ?企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)網(wǎng) ?完善信息管理 ?應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù) ?業(yè)務(wù)流程重組 ?規(guī)范核心業(yè)務(wù)運(yùn)作 ?明確戰(zhàn)略性信息化項(xiàng)目，并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 規(guī)劃的價(jià)值 高 難度和投入 低 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 14 目錄 ? 1. 電力企業(yè)信息化面臨的困惑 ? 2. 信息化規(guī)劃的價(jià)值 ? 3. 凱捷 IT規(guī)劃方法介紹 ? 4. 凱捷 IT規(guī)劃案例介紹 ? 5. 開展規(guī)劃前所需的準(zhǔn)備 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 16 凱捷應(yīng)用全球領(lǐng)先的 IAF綜合架構(gòu)框架進(jìn)行 IT現(xiàn)狀和目標(biāo)構(gòu)架分析設(shè)計(jì) 企業(yè)內(nèi)部的不同組成部分相互影響其他部分 ? 企業(yè)戰(zhàn)略影響業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)對(duì)于信息和數(shù)據(jù)的需求 ? 信息和數(shù)據(jù)的需求驅(qū)動(dòng)信息系統(tǒng)的需求 ? 信息系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的采購(gòu)與配置 ? 基礎(chǔ)設(shè)施的安裝涉及安全的考慮 ? 管控措施制約、維護(hù)信息系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、信息和安全 ? 另一方面，信息系統(tǒng)、安全、管控、信息也可以加強(qiáng)、制約業(yè)務(wù)的發(fā)展 客戶 門戶/辦公 人力 財(cái)務(wù)/供應(yīng)鏈 信息/數(shù)據(jù) 組織/流程 基礎(chǔ)設(shè)施 安全 IT管控 發(fā)展戰(zhàn)略 IAF綜合架構(gòu)框架 – 用來(lái)描述企業(yè) IT架構(gòu)的一個(gè)出色的架構(gòu)模型；用于現(xiàn)狀和目標(biāo)的架構(gòu)分析和描述 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 18 IT規(guī)劃完成度 時(shí)間 C B B B A D 1. 分析業(yè)務(wù)和 IT現(xiàn)狀 2. 構(gòu)想不同可能性 3. 確定目標(biāo) 4. 考慮實(shí)施路徑 5. 進(jìn)行規(guī)劃 適應(yīng)性 IT策略方法論在具體操作中可大致分為四個(gè)階段 | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 20 項(xiàng)目總體計(jì)劃舉例（一般的 IT規(guī)劃項(xiàng)目需要 12－ 16周） | Energy, Utilities amp。 Chemicals Global Sector | 能源 、 電力和化工部門 22 創(chuàng)聯(lián)專賣市場(chǎng)評(píng)價(jià) 現(xiàn)狀分析總結(jié)－－應(yīng)用系統(tǒng) 商業(yè)業(yè)務(wù) 專賣管理 局（公司）管理 其他 物流 /配送 客戶管理 專賣 稽查 報(bào)表 /綜合 財(cái)務(wù) 人事 OA 其他 省局（公司）分布約10個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng) 11個(gè)市局 （ 公司）分布約 100個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng) 64個(gè)縣公司分布約 600個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng) 采購(gòu) /銷售 新世紀(jì) OA 新世紀(jì) OA 新世紀(jì) OA 神犬財(cái)務(wù) 神犬財(cái)務(wù) 神犬財(cái)務(wù) 新世紀(jì)人事 創(chuàng)聯(lián)專賣管理 創(chuàng)聯(lián)專賣管理 創(chuàng)聯(lián)專賣管理 創(chuàng)聯(lián) CRM 創(chuàng)聯(lián) CRM 創(chuàng)聯(lián)呼叫 創(chuàng)聯(lián)呼叫 創(chuàng)聯(lián)分揀 創(chuàng)聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ) 創(chuàng)聯(lián)分揀 創(chuàng)聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ) 創(chuàng)聯(lián)數(shù)據(jù) 上傳 創(chuàng)聯(lián)數(shù)據(jù) 上傳 創(chuàng)聯(lián)業(yè)務(wù) 創(chuàng)聯(lián)業(yè)務(wù) 創(chuàng)聯(lián)電子 結(jié)算 創(chuàng)聯(lián)電子 結(jié)算 香溢 ERP系統(tǒng) （進(jìn)銷存） 創(chuàng)聯(lián)地區(qū)一 庫(kù)制輔助查詢 香溢 ERP系統(tǒng) （進(jìn)銷存） 舟山 舟山 衢州 部分縣 香溢 CRM 香溢 CRM 香溢倉(cāng)儲(chǔ) 香溢分揀 香溢物流調(diào)度 創(chuàng)聯(lián)地區(qū)一 庫(kù)制倉(cāng)儲(chǔ)管理 紹興 紹興 杭州 杭州 臺(tái)州 杭州 香溢智能地圖 臺(tái)州 伊凡特 GPRS零售 臺(tái)州 伊凡特業(yè) 務(wù)訂單預(yù)約 臺(tái)州 尖峰 GPS 杭州 杭州 創(chuàng)聯(lián)專賣市場(chǎng)評(píng)價(jià) 杭州 香溢呼叫 香溢呼叫 分公司 (8) 分公司 (3) 縣公司 (30) 縣公司 (16) 舟山 舟山 創(chuàng)聯(lián)家加 e 杭州 創(chuàng)聯(lián)博 遨網(wǎng)