旅游景區(qū)的組織管理-展示頁(yè)
2025-01-27 09:47本頁(yè)面
【正文】 效的組織結(jié)構(gòu)、組織體系、管理制度對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的重要性。 第一節(jié) 旅游景區(qū)組織理論概述 ? 一、旅游景區(qū)組織的涵義： ? 為有效地配置旅游景區(qū)內(nèi)部有限資源的活動(dòng)和機(jī)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)而按照一定的規(guī)則、程序所構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排和人事安排；目的在于確保以最高的效率，使旅游景區(qū)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 ? 前者是有形實(shí)體，是組織機(jī)構(gòu)； ? 后者是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或力量協(xié)作系統(tǒng)，是組織活動(dòng)。 名稱 項(xiàng) 目 主 要 內(nèi) 容 有形組織 景區(qū) 實(shí)體組織 組織目標(biāo) 經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境三效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一和最優(yōu)化，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，組織系統(tǒng)良性循環(huán) 組織的分工與協(xié)作 行政管理、經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)劃管理、環(huán)境管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理。 無(wú)形組織 景區(qū)組織活動(dòng) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、合理劃分專(zhuān)業(yè)部門(mén)、制定組織的管理層次。 人力資源管理 人員招聘、選擇配備、訓(xùn)練考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度，員工手冊(cè)的編寫(xiě)。 二、旅游景區(qū)組織管理職能 景區(qū)組織設(shè)計(jì)： 職能分析職位設(shè)計(jì)、部門(mén)設(shè)計(jì)、管理層次與幅度分析設(shè)計(jì)，決策系統(tǒng)、執(zhí)行
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