【總結(jié)】第六章旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃管理1旅游景區(qū)設(shè)施管理定義2旅游景區(qū)設(shè)施分類3旅游景區(qū)設(shè)施管理的核心內(nèi)容4旅游景區(qū)設(shè)施管理的任務(wù)5旅游景區(qū)設(shè)施管理的方法6旅游景區(qū)設(shè)施管理的意義7設(shè)施設(shè)備的更新與維護(hù)
2024-08-14 08:15
【總結(jié)】第十章景區(qū)人力資源管理第十章旅游景區(qū)人力資源管理?第一節(jié)旅游景區(qū)人力資源管理概述?第二節(jié)旅游景區(qū)人力資源開發(fā)?第三節(jié)旅游景區(qū)人力資源激活第一節(jié)旅游景區(qū)人力資源管理概述?一、景區(qū)人力資源管理的概念?二、景區(qū)人力資源的特點(diǎn)?三、景區(qū)人力資源的結(jié)構(gòu)?四、景區(qū)人力資源管理的基本任務(wù)
2025-01-03 21:44
【總結(jié)】第二章旅游景區(qū)管理概述主講人:孫亞輝第二章旅游景區(qū)管理概述第一節(jié)旅游景區(qū)管理的知識(shí)基礎(chǔ)第二節(jié)旅游景區(qū)管理的基本內(nèi)容第三節(jié)旅游景區(qū)管理目標(biāo)及機(jī)構(gòu)設(shè)置第四節(jié)旅游景區(qū)管理的基本程序第一節(jié)旅游景區(qū)管理的知識(shí)基礎(chǔ)一、科學(xué)管理理論二、其他相關(guān)知識(shí)一、科學(xué)管理理論(一)科學(xué)管理理
2025-01-03 21:46
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)管理規(guī)定 **市旅游景區(qū)管理規(guī)定 第一章總則 第一條為加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,有效保護(hù)、科學(xué)開發(fā)旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)國家、自治區(qū)相關(guān)法律、法規(guī),...
2024-11-04 23:39
【總結(jié)】文化徽?qǐng)@激情徽?qǐng)@印象徽?qǐng)@1文化徽?qǐng)@激情徽?qǐng)@印象徽?qǐng)@2目錄一、前言……………………………..……………………03二、現(xiàn)狀分析………………………………………………04三、為傳統(tǒng)旅游業(yè)嵌入新價(jià)值鏈…………...……05四、提升徽?qǐng)@品味、打造游樂精品……………………0
2024-09-12 10:35
【總結(jié)】主講:劉子貴旅游景區(qū)安全管理日期:6月18日旅游景區(qū)安全管理?一)旅游安全的基本概念?二)旅游景區(qū)安全的特征?三)旅游景區(qū)安全表現(xiàn)形態(tài)及應(yīng)對(duì)措施?四)游客戶外的安全應(yīng)對(duì)策略?五)旅游景區(qū)安全管理的職責(zé)?六)旅游景區(qū)安全管理措施?七)景區(qū)消防安全
2025-01-03 21:40
【總結(jié)】第二節(jié)旅游景區(qū)游客行為分析我們所要了解的是:了解游客行為產(chǎn)生的背景。理解游客的服務(wù)與管理方法。熟悉游客與旅游服務(wù)提供者的關(guān)系。掌握正確引導(dǎo)游客行為的方式。游客的服務(wù)與管理方法。游客與旅游服務(wù)提供者的關(guān)系。引導(dǎo)游客行為的方式。第一節(jié)游客行為分析旅游者的人格特征與旅游者的行為之間的關(guān)系
2025-01-03 21:41
【總結(jié)】旅游景區(qū)咨詢服務(wù)電話咨詢服務(wù)⑴態(tài)度對(duì)于電話咨詢,服務(wù)人員應(yīng)積極、熱情、自信地提供微笑服務(wù)。⑵聲音技巧在聲音技巧上主要注意以下幾個(gè)方面:節(jié)奏、語氣、語調(diào)、語言⑴做好通話前的準(zhǔn)備工作⑵愉快而迅速地接聽呼入電話⑶拿起電話后要使用禮貌用語向?qū)Ψ絾柡?,并?bào)
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境七:景區(qū)安全管理123目錄??右痪皡^(qū)安全管理概述景區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全管理模坑三景區(qū)常見安全事敀的處理及預(yù)防學(xué)前導(dǎo)讀“沒有安全,沒有旅游。”旅游是“尋求改發(fā)精神狀態(tài)、獲得身體呾心理最大滿足以達(dá)到精神愉悅”的過程。沒有旅游者愿意在美好的旅游縐歷中留下精神或肉體的創(chuàng)傷甚至是生命的威脅。景區(qū)是旅游者活
2024-12-30 23:28
【總結(jié)】......第7章旅游景區(qū)安全管理2、景區(qū)專項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全管理(1)游覽設(shè)施設(shè)備安全管理1、防火安全管理景區(qū)游覽場所應(yīng)重視防火安全工作,認(rèn)真貫徹公安消防部門有關(guān)消防安全的各項(xiàng)規(guī)定,與上級(jí)部門簽訂防火安全責(zé)任狀,景區(qū)對(duì)存在消
2025-04-15 23:31
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)管理重點(diǎn) 旅游目的地是一個(gè)感性概念,它為游客提供一個(gè)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的合成品,一個(gè)組合的體驗(yàn) 經(jīng)歷。Buhalis認(rèn)為一個(gè)旅游目的地由六個(gè)“A”構(gòu)成: 旅游吸引物(Attracti...
2024-10-28 20:50
【總結(jié)】第二節(jié)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)管理環(huán)境保護(hù)包括環(huán)境污染防治和生態(tài)環(huán)境保護(hù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。所以,廣義的環(huán)境監(jiān)測(cè)應(yīng)包括兩個(gè)方面的:環(huán)境污染監(jiān)測(cè)和生態(tài)監(jiān)測(cè)。環(huán)境污染監(jiān)測(cè)側(cè)重的是環(huán)境污染的防治;生態(tài)監(jiān)測(cè)側(cè)重的是生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)。以下就這兩個(gè)方面分別作介紹。?一、環(huán)境污染監(jiān)測(cè)?監(jiān)測(cè)環(huán)境污染狀況的工作稱之為環(huán)境污染監(jiān)測(cè)。環(huán)境污染監(jiān)測(cè)是間斷或連接測(cè)定環(huán)
2025-01-02 13:08
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)安全管理策略的思考 近些年來,旅游景區(qū)安全事故不斷頻發(fā),給廣大游客帶來較為嚴(yán)重的生命財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn),也在很大程度上影響了旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。那么是什么原因?qū)е戮皡^(qū)安全事故頻發(fā)?旅游景區(qū)管...
2024-10-10 17:30
【總結(jié)】旅游景區(qū)的餐飲服務(wù)與管理摘要:餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長、就業(yè)人員的安置等多方面都起到了巨大的作用,旅游離不開飲食,它們互為花葉,相得益彰。但旅游景區(qū)的餐飲業(yè)在給當(dāng)?shù)厝藥斫?jīng)濟(jì)收入的同時(shí),也給當(dāng)?shù)夭惋嫻芾聿块T帶來了一系列的問題。那就是如何管理好旅游景區(qū)餐飲業(yè)的問題。本文從旅游景區(qū)餐飲業(yè)目前狀況入手,對(duì)其進(jìn)行分析并歸納出解決問題應(yīng)采取的措施。
2024-09-09 09:21
【總結(jié)】國外旅游景區(qū)管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒第一節(jié)美國的國家公園——以黃石公園為例一、國家公園分類?國家公園:一般都遠(yuǎn)離城市,多以自然景觀為主,資源豐富,有著大面積的陸地或水體,以便有助于對(duì)資源提供充分的保護(hù),還可供人們進(jìn)行一段時(shí)間的游覽、度假。?國家歷史公園:它以人文景觀為主,把國內(nèi)一些具有歷史意義的地方包括進(jìn)來,加以保護(hù),
2025-01-05 12:31