旅游景區(qū)安全管理-wenkub.com
2025-04-12 23:31 本頁面
【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事?？梢酝ㄟ^專柜、專窗的服務(wù)形式，用品包括安全帽、安全護墊、手電筒、雨衣、帳篷、充電器、醫(yī)療衛(wèi)生急救包等；委派經(jīng)過安全培訓(xùn)的定點導(dǎo)游陪團是景區(qū)游客服務(wù)中心的一項重要職責(zé) 游客游覽行為安全管理景區(qū)定點導(dǎo)游應(yīng)本著安全第一的原則，再出現(xiàn)下列情況是，針對危險隱患要向游客作出真實的說明和明確的警示，提供游客注意自身安全，江青必要的安全注意事項、安全使用說明，并主動保護游客安全，引導(dǎo)他們進行安全的路線，組織他們危險的舉動 在帶領(lǐng)游客下車前、上車后 在帶領(lǐng)游客游覽中遇到登山、下海、鉆洞、過橋、攀巖、蘇系、渡河、過馬路或經(jīng)過較危險的地帶時 在景區(qū)人流量、車流量密集的地區(qū)集中時 景區(qū)治安狀況不好時 在景區(qū)進行漂流、沖浪、騎馬、滑雪、潛水、溜索、滑翔、開放式觀賞野生動物、賽車、賽馬、降落傘、滑板、帆船、蹦極、特技表演、仿真野戰(zhàn)、熱氣球等高危險性項目時 游客自由活動期間，拍照、攝影時 溫泉理療等健身保養(yǎng)活動時 游客不遵守集體活動紀律或團內(nèi)小孩頑皮，游客不隨團活動或不走規(guī)定路線而私自行動時遇到天氣突變、道路出現(xiàn)險情、或出現(xiàn)危機旅游人身的財產(chǎn)安全的緊急情形時，景區(qū)定點導(dǎo)游經(jīng)征得多數(shù)游客同意，可臨時調(diào)整游覽行程。接受處理后立即按照要求整改，經(jīng)衛(wèi)生防疫部門驗收合格后，方可恢復(fù)飲食經(jīng)營（6） 安撫受害游客及探望他們的親屬、做出相應(yīng)的補償措施 景區(qū)環(huán)境事故的應(yīng)急處理 接到游客報警后，應(yīng)快速核實信息，組織救援隊，迅速趕到事發(fā)地點 開展緊急措施，對難以靠近的事發(fā)地的遇險游客，通過高音喇叭或喊話告知其安全自救的正確方法和避險的緊急措施，幫助他們克服恐懼、慌亂、焦躁等情緒 搶救遇害遇險游客，將受害者轉(zhuǎn)送到醫(yī)院進行治療 重、特大事故情況上報景區(qū)主管部門和相關(guān)政府部門，服從上級部門作出的安排 發(fā)布預(yù)警信息，暫時封閉發(fā)生危害的景區(qū)區(qū)域第5節(jié) 旅游景區(qū)游客行為安全管理 游客綜合行為安全管理景區(qū)游客服務(wù)中心可以展示景區(qū)的價值內(nèi)容，提供相關(guān)便利的旅游信息，處收到有手冊和各種旅游服務(wù)圖書、音像制品等，還可以作為游客教育中心，播放聲響資料讓游客獲得知識。尋找目擊證人和物證，搜尋關(guān)鍵線索，在景區(qū)內(nèi)部排查與案情有關(guān)的各類人員，在公安機關(guān)的指導(dǎo)下，向景區(qū)周邊發(fā)生協(xié)查通報，最終確定犯罪嫌疑人，在景區(qū)內(nèi)張貼通報令 撰寫報告寫出書面報告，說明案件的性質(zhì)、采取的措施、受害人的反應(yīng)及要求（2） 景區(qū)敲詐勒索、詐騙事故的處理 了解情況，迅速報警 景區(qū)安防部門組成聯(lián)防隊（可聯(lián)防當?shù)孛癖姡?，根?jù)受害者提供的線索，尋找目擊證人和物證，搜尋關(guān)鍵線索，對購物區(qū)域的售貨人員、相關(guān)閑雜人員開拉網(wǎng)式的排查、發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即向公安機關(guān)報告，進行緝拿抓捕，追回財物 與當?shù)毓ど绦姓芾聿块T聯(lián)手，整頓景區(qū)內(nèi)部的購物中心，商店，攤販等個體工商戶，規(guī)范市場經(jīng)營行為，查處不按法經(jīng)營的黑店，黑戶，維護好經(jīng)營秩序，保證游客購物安全，該取締的堅決取締，該處罰的堅決處罰，絕不手軟，涉嫌犯罪的移交公安機關(guān)，依法追究刑事責(zé)任 安撫受害游客的情緒，做出一定的補償 景區(qū)國在事故的應(yīng)急處理（1） 組織滅火 火災(zāi)發(fā)生部位的工作人員應(yīng)立即向景區(qū)安全職能部門報告，說明失火部位和火勢影響情況，失火現(xiàn)場及附近關(guān)聯(lián)區(qū)域應(yīng)立即暫停游客接待 安全職能立即上報景區(qū)主要負責(zé)人，并報告當?shù)毓蚕啦块T，拉響警鈴下達緊急疏散命令 由景區(qū)負責(zé)任和有關(guān)部門成立火災(zāi)搶險指揮部，通知景區(qū)員工組成臨時消防員趕赴火場，迅速查明起火準確部位，展開滅火救援；同時，命令員工通知并引到火場附近的客人或通過高音喇叭直接指示火場附近的客人在火勢蔓延前，迅速通過應(yīng)急疏散通道離開事故現(xiàn)場，告知在火場中心被圍困的客人自救逃生的辦法，命令關(guān)閉左右電源，電梯，纜車等電力運載系統(tǒng)，通風(fēng)系統(tǒng)，轉(zhuǎn)移火場附近可燃的危險品；開啟消防備用水源供給系統(tǒng)或開辟救火水源地；開辟、疏散并維護消防通道，向消防部門提供景區(qū)或住宿設(shè)施的消防規(guī)劃設(shè)計圖，引導(dǎo)消防隊救援；設(shè)立警戒線，維持消防秩序，組織員工、游客或周邊群眾擅自闖入火場；指派醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場開展搶救工作，將傷員轉(zhuǎn)運到醫(yī)院；安撫游客情緒，穩(wěn)定接待秩序（2） 保護火災(zāi)現(xiàn)場 應(yīng)注意劃定和保護火點 火災(zāi)撲滅過程中，不允許擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場；火源全部撲滅后，經(jīng)公安部門允許方可開展清理工作 偵查人員
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