人民大學(xué)-工作分析操作與務(wù)實(shí)-展示頁(yè)
2025-01-26 11:11本頁(yè)面
【正文】 輯，匯總，分類(lèi)，草擬各種報(bào)告，請(qǐng)示文件，通知文稿，工作總結(jié)，快速記錄發(fā)言等等 二、工作時(shí)間：一般在工作時(shí)間完成，不需要加班加時(shí)間完成 三、資格條件： 學(xué)歷：高中以上學(xué)歷，中專(zhuān)理想， 經(jīng)驗(yàn)：至少擔(dān)任第一級(jí)工作三年以上。 格式要求舉例 29 工作描述的內(nèi)容（內(nèi)容舉例） 項(xiàng)目 具體內(nèi)容 工作識(shí)別項(xiàng)目 工作概要 工作手段 使用材料 技術(shù)和方法 任務(wù)行為 環(huán)境 補(bǔ)充信息 名稱(chēng)，副標(biāo)題，代碼等級(jí)，工資類(lèi)別，地位，匯報(bào)關(guān)系 全面簡(jiǎn)明工作的任務(wù)，目的以及工作結(jié)果形式的描述 機(jī)器，工具，裝備，工作輔助設(shè)施 原料，半成品，物資，資料，其他用于工作的材料 把原材料輸入變成產(chǎn)出的專(zhuān)門(mén)方法 對(duì)于產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量，技術(shù)和方法，行為何工藝流程的管理模式和規(guī)定 對(duì)所做工作的描述，包括工作人員與資料，人，物以及完成工作遵循的指導(dǎo)方針之間相互影響 。制表位為 。編號(hào)用 Times New Roman體阿拉伯?dāng)?shù)字，后用漢字頓號(hào)隔開(kāi)。在 《 工作目標(biāo)與職責(zé) 》 、 《 工作內(nèi)容 》 、 《 任職資格 》 這三項(xiàng)標(biāo)題的單元格，用 %的灰色底紋。表格的邊框?yàn)?2磅實(shí)線(xiàn)。 ?段落：均為單倍行距。其后，用 8個(gè)空格，然后為 “ 編號(hào)： ” ，字體同正文。 ? 6分制主觀(guān)評(píng)分 24 不同工作性質(zhì)特點(diǎn)的人分析的方法不同 管理類(lèi)人員 知識(shí)型人員 市場(chǎng)銷(xiāo)售類(lèi)人員 操作類(lèi)型人員 結(jié)果導(dǎo)向 結(jié)果＋能力導(dǎo)向 結(jié)果＋行為導(dǎo)向 行為標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向 訪(fǎng)談法，專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì) 的問(wèn)卷調(diào)查法 專(zhuān)家訪(fǎng)談，團(tuán)隊(duì)座談 法 問(wèn)卷調(diào)查法，訪(fǎng)談法 觀(guān)察法，集體座談法 25 工作分析理論概念與來(lái)源內(nèi)涵 主要內(nèi)容 工作分析常見(jiàn)的方法 工作分析的結(jié)果與實(shí)施步驟 工作分析案例說(shuō)明 26 工作分析的直接結(jié)果： 《 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 》 工作分析的直接結(jié)果 27 一份完整的職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該包括 : ? 該職位的基本情況：名稱(chēng)、職等職級(jí)、所屬部門(mén)、編制等等。 ? 廣泛用職務(wù)調(diào)查表 ? 職務(wù)調(diào)查表由工作執(zhí)行者填寫(xiě)，包括基本資料、工作時(shí)間要求、工作內(nèi)容、工作責(zé)任、任職者所需知識(shí)技能、工作的勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境等內(nèi)容。 ? 一般不作為單獨(dú)收集信息的方法 ， 而是和其他方法一起使用 。 21 工作分析的方法 ——座談法 ? 工作分析者與工作執(zhí)行者面對(duì)面的談話(huà)來(lái)收集信息資料 。比如把文秘人員的打字、收發(fā)文件等一系列行為收集起來(lái)進(jìn)行歸納分類(lèi)，得到有關(guān)工作內(nèi)容職責(zé)等方面的信息。 ? 適用于短期內(nèi)可以掌握的工作 ? 不適用于需要進(jìn)行大量訓(xùn)練才能勝任或有危害的工作。 19 工作分析的方法 ——工作實(shí)踐 ? 工作分析者從事所要研究的工作，在工作過(guò)程中掌握有關(guān)工作要求的第一手資料。 ? 可以了解到廣泛的信息 ， 取得的信息比較客觀(guān)和正確 。 ? 職位：是由許多相同的崗位所組成 ， 這些崗位的性質(zhì) ， 類(lèi)別完全相同 ， 完成工作所需條件也一樣 。 ? 崗位：指某人須完成的一組任務(wù) 。 ?為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù) 目的一（建立標(biāo)準(zhǔn)） 目的二（分析問(wèn)題） 8 從應(yīng)用上理解工作分析的目的與應(yīng)用 組織設(shè)計(jì) 工作設(shè)計(jì) 工作流程設(shè)計(jì) 改進(jìn)工作方法建議 安全與健康方案 人力資源規(guī)劃 人力資源數(shù)量預(yù)測(cè) 人力資源計(jì)劃 計(jì)劃執(zhí)行困難分析 招聘錄用 人與崗位匹配 職業(yè)發(fā)展路徑驗(yàn)證 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)需求分析 工作發(fā)展計(jì)劃 職業(yè)指導(dǎo) 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效評(píng)估結(jié)果與人員激勵(lì)關(guān)系 薪酬激勵(lì)與其他 工作評(píng)價(jià) 工作分類(lèi) 晉升與調(diào)動(dòng) 提供量化 結(jié)果，為 各種決策 奠定依據(jù) 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 職務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 其他類(lèi)型分析報(bào)告 9 工作分析也是企業(yè)解決問(wèn)題的一種方法 建立新組織 戰(zhàn)略調(diào)整業(yè)務(wù)變化 技術(shù)變革導(dǎo)致流程重組 制度建設(shè)與績(jī)效，晉升，薪酬 調(diào)整 解決適應(yīng)的問(wèn)題 解決標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題 10 用不同角度看待工作分析是達(dá)成交流統(tǒng)一平臺(tái)的基礎(chǔ) 工作分析 目的 單一型工作分析 多重目的型工作分析 切入點(diǎn) 崗位導(dǎo)向型 人員導(dǎo)向型 過(guò)程導(dǎo)向型 客體分布 俠義的工作分析和廣義的工作分析 11 集團(tuán)公司工作分析獲得信息之運(yùn)用 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 人力資源規(guī)劃 招聘、甄選、錄用工作設(shè)計(jì)與生產(chǎn)力提高激 勵(lì)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與職業(yè)管理薪酬設(shè)計(jì)與薪酬管理績(jī)效評(píng)估人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作分析12 什么時(shí)候組織需要變革了？ 干部天天在開(kāi)會(huì) 組織決策和效率越來(lái)越慢 不知道自己的客戶(hù)是誰(shuí) IBM公司為了使自己 成為百年老店，專(zhuān)門(mén) 在 1995年聘請(qǐng)著名的 咨詢(xún)公司調(diào)查一百家 成功的企業(yè)和不成功 的企業(yè)，寫(xiě)出企業(yè)的 管理圣經(jīng) 《 憂(yōu)郁的巨人 》 文章中談到： 以下三個(gè)情況出現(xiàn)了 的時(shí)候，組織的危險(xiǎn)了 13 工作分析基本術(shù)語(yǔ) ? 任務(wù)：指一項(xiàng)具體的工作 。 ?為制定考核程序及方法提供依據(jù)，以利于管理人員執(zhí)行監(jiān)督職能及員工進(jìn)行自我控制。 ?為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計(jì)劃提供依據(jù)。 ?確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容。1 工作分析操作與務(wù)實(shí) 2 工作分析理論概念與來(lái)源內(nèi)涵 主要內(nèi)容 工作分析常見(jiàn)的方法 工作分析的結(jié)果與實(shí)施步驟 工作分析案例說(shuō)明 3 工作分析是人力資源 /人事管理工作的基礎(chǔ) 公司目標(biāo) 公司戰(zhàn)略策略活動(dòng) 對(duì)崗位提出要求 對(duì)組織提出要求 對(duì)人員提出要求 現(xiàn)在的崗位設(shè)置是否合理 現(xiàn)在的組織能否適應(yīng) 什么樣的人員合適 ？ 進(jìn)行現(xiàn)行組織和崗位分析 工作分析 4 任務(wù) 責(zé)任 職責(zé) 技能 工作規(guī)范 工作說(shuō)明 工作分析 能力 知識(shí) 人力資源計(jì)劃 招 聘 選 擇 人力資源開(kāi)發(fā) 績(jī) 效 評(píng) 估 報(bào) 酬 和 福 利 安 全 與 健 康 勞 動(dòng) 關(guān) 系 人力資源研究 均 等 就 業(yè) 通過(guò)工作分析可以客觀(guān)解決大量 人員管理的矛
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