【正文】 什么？ %%%%%%0% 10% 20% 30% 40% 50%決策水平不高管理隨意性強(qiáng)管理素質(zhì)低沒(méi)有個(gè)人魅力決策優(yōu)柔寡斷不能獨(dú)立決策****— 金自天正報(bào)告 18 77%的員工認(rèn)為金自天正的領(lǐng)導(dǎo)在工作中表現(xiàn)為工作分配者的角色，但是還有相當(dāng)一部分認(rèn)為是監(jiān)工的角色 318．您認(rèn)為金自天正的領(lǐng)導(dǎo)在工作中常表現(xiàn)為哪種角色？ %%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%工作分配者 監(jiān)工 家長(zhǎng) 教練 絆腳石 服務(wù)員****— 金自天正報(bào)告 19 89%的員工認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)不能很好的聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn)；87%的員工認(rèn)為將建議反映給最高管理層意義不大；62%的員工認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶領(lǐng)公司進(jìn)一步發(fā)展，但難度較大 不愿聽(tīng)取%偶爾聽(tīng)取%常常虛心聽(tīng)取% 沒(méi)有意義%有一些意義%比較有意義%很有意義%313．您認(rèn)為金自天正領(lǐng)導(dǎo)是否能夠虛心聽(tīng)取下級(jí)的不同意見(jiàn)？ %%%%有能力帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展有能力帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展會(huì)帶領(lǐng)公司進(jìn)一步發(fā)展，但難度較大不能帶領(lǐng)員工一起發(fā)展319．您認(rèn)為將您的建議遞交給最高管理層會(huì)有意義嗎？ 312．您對(duì)目前公司領(lǐng)導(dǎo)班子的看法是什么？ ****— 金自天正報(bào)告 20 超過(guò)半數(shù)的人認(rèn)為目前金自天正在評(píng)價(jià)員工個(gè)人表現(xiàn)方面不公平 321．您認(rèn)為目前金自天正在評(píng)價(jià)員工個(gè)人表現(xiàn)方面是否公平？ 很不公平%不公平%比較公平%很公平%****— 金自天正報(bào)告 21 目前公司衡量個(gè)人成功的標(biāo)志主要是與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的好壞、行政職務(wù)的高低和工作業(yè)績(jī)的大?。贿^(guò)去則更看重拿到和順利完成大的工程項(xiàng)目 322．您認(rèn)為目前公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 323．您認(rèn)為金自天正和自動(dòng)化院的領(lǐng)導(dǎo)層過(guò)去更看重員工什么樣的工作成果？ %%%%%%%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%個(gè)人收入多少權(quán)力大小學(xué)歷的高低能力、水平的高低工作業(yè)績(jī)、對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小行政職務(wù)的高低與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的好壞%%%%%%%0% 20% 40% 60% 80% 100%改進(jìn)管理方式技術(shù)改進(jìn)、提高效率研究成果的產(chǎn)品化研究成果的技術(shù)領(lǐng)先性產(chǎn)品或工程的市場(chǎng)意義（新市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)力等）順利完成項(xiàng)目拿到大工程項(xiàng)目****— 金自天正報(bào)告 22 公司內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間交流溝通不充分 ，上下級(jí)之間經(jīng)常交換意見(jiàn)嗎？ 311．在金自天正內(nèi)部，部門之間經(jīng)常交換意見(jiàn)嗎？ 很難溝通%溝通，但不充分%常常充分溝通%很難溝通%溝通，但不充分%常常充分溝通%****— 金自天正報(bào)告 23 工作中存在疑問(wèn)時(shí)，不能及時(shí)得到很好的解決 320．如果您對(duì)公司的工作存在疑問(wèn)，您將會(huì)怎樣？ %%%%%0% 10% 20% 30% 40% 50%找比較熟悉的公司管理者交流與最親密的同事私下交流找機(jī)會(huì)與直接上級(jí)交流說(shuō)了也沒(méi)用，發(fā)些牢騷算了問(wèn)了也是白問(wèn)，甚至可能會(huì)觸及某些人的利益，遭到報(bào)復(fù)，干脆不問(wèn)****— 金自天正報(bào)告 24 日常工作中常見(jiàn)的不良現(xiàn)象 325．下列哪種情形在公司日常工作中比較常見(jiàn)？ %%%%%%%%%%%%0% 10% 20% 30% 40% 50%多干的不如少干的，干活的不如看著干的部門和員工之間缺乏溝通、交流時(shí)間觀念差缺乏成本控制意識(shí)各部門辦事拖拉機(jī)關(guān)單位作風(fēng)，上下級(jí)之間層級(jí)感到很明顯沒(méi)有人愿意拍板決策領(lǐng)導(dǎo)不愿得罪人推卸責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問(wèn)結(jié)果注重絕對(duì)公平、不注重效率經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)工作****— 金自天正報(bào)告 25 在制度層面上，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和承包制在金自天正留下的陰影，至今仍影響著員工的思想和行為 ?人浮于事、機(jī)構(gòu)臃腫 ?效率低下 ?缺乏市場(chǎng)意識(shí) ?大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重 ?官僚作風(fēng)嚴(yán)重 ?缺乏創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ?全局觀念差，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) ?注重短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 ?承擔(dān)大項(xiàng)目的能力減弱 ?腐敗現(xiàn)象，暗箱操作嚴(yán)重 ?開(kāi)發(fā)投入少，技術(shù)開(kāi)發(fā)的儲(chǔ)備不足 ?部門間協(xié)調(diào)能力比較弱 ?時(shí)間觀念不強(qiáng)，人員散慢 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留下的不良影響： 承包制留下的不良影響： （按重要性排序 ：） （按重要性排序 ：） 327．您認(rèn)為國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制在公司遺留下的不良影響有哪些 ? 328．您認(rèn)為承包制在公司遺留下的不良影響有哪些？ ****— 金自天正報(bào)告 26 公司已經(jīng)做了部分的基礎(chǔ)工作，初步形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理的雛形，但不充分、不系統(tǒng)、不規(guī)范 ?存在一些 “ 盲點(diǎn) ” 和 “ 死區(qū) ” ，例如缺乏明晰的員工績(jī)效考核制度、激勵(lì)制度 ?當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理變動(dòng)時(shí)，新制度往往滯后推出，形成 “ 制度真空期 ” ?輕視對(duì) “ 人 ” 的管理，不符合 “ 人本管理 ” 的原則 ?工作制度較全面，責(zé)任制度嚴(yán)重欠缺 ?制度體系泛而全，面面俱到 ?缺乏重點(diǎn) ?原則性強(qiáng)，可執(zhí)行性差，缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義 ?隨意性比較強(qiáng) ?制度制訂與制度執(zhí)行配合不夠緊密，往往出現(xiàn) “ 兩張皮 ” 的現(xiàn)象 ?有制度，但執(zhí)行力度不夠， “ 有法不依 ” 的現(xiàn)象嚴(yán)重 ?對(duì)制度的宣傳不夠 ?不能及時(shí)體修訂、調(diào)整和完善制度 制度體系 覆蓋面 制度體系 的制定 制度執(zhí)行 、修訂與 調(diào)整 ****— 金自天正報(bào)告 27 而且公司沒(méi)有明確企業(yè)文化的建設(shè)在管理中的作用；缺少文化建設(shè)中的組織和人員保障 ?企業(yè)文化是一種管理思想、管理模式；是重視企業(yè)管理中人的因素，以人為本的管理思想的體現(xiàn) ?在員工訪談中，提到企業(yè)文化，很少有人能說(shuō)清楚，偶爾聽(tīng)到企業(yè)管理部門談到企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，也僅限于理論，沒(méi)有運(yùn)用到日常管理中，沒(méi)有從管理的角度去抓企業(yè)文化建設(shè) ?應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)抓企業(yè)文化建設(shè)？這個(gè)問(wèn)題與企業(yè)文化的定位問(wèn)題直接相關(guān)。 企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 用人的開(kāi)放與保守 監(jiān)督與信任 集權(quán)與分權(quán) 安定與改革 過(guò)程與結(jié)果 做大與做強(qiáng) 約束與激勵(lì) ****— 金自天正報(bào)告 8 但是，企業(yè)文化