非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(1)-展示頁
2025-01-25 13:16本頁面
【正文】 戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資源運行系統(tǒng) 12 人力資源管理的四大機制 成長機制 激勵機制 競爭淘汰機制 約束機制 13 價值定義 (Value Definition) 價值創(chuàng)造 (Value Creation) 價值評價 (Value Evaluation) 價值分配 (Value Distribution) 價值實現(xiàn) （ Value Realization） 價值驅動 （ Value Driving） 戰(zhàn)略績效管理 (價值導向 ) （ Strategic Performance Management/Value Oriented） 戰(zhàn)略薪酬管理 (價值導向 ) (Payments Management/ Value Oriented) 曾慶學：基于戰(zhàn)略的人力資源價值鏈管理模型 人力資源規(guī)劃與開發(fā) （ Human Resources Planning and Development） 價值管理 人才管理14 變革 推動者 戰(zhàn)略 合作伙伴 價值 管理者 人力資源 /資本 開發(fā)者 曾慶學：人力資源管理角色模型 15 目標 ? 樹立正確的 HR管理觀念 ? 了解部門 HR管理的責任和義務 ? 學習 HR管理的專業(yè)技巧 ? 提高管理績效 16 現(xiàn)代有效經(jīng)理人的特征 ?具備遠大的目光； ?知道如何吸引、開發(fā)人才； ?良好的溝通能力； (EQ) ?給下屬創(chuàng)造發(fā)揮才干的機會； ?開拓下屬思路，提出建設性的意見； ?幫助別人通過個人努力贏得自信； ?給員工良好的職業(yè)發(fā)展機會； ?周圍有好的顧問 17 什么是人力資源管理？ “ 人力資源管理 ” 的最終目標是什么 ？ 18 人力資源管理課題 HR管理的職責和分工 19 人力資源管理課題 20 HR管理 ? 招募與甄選 ? 培訓與開發(fā) ? 績效管理 ? 薪酬管理 ? 勞資關系 ? 雇員保障與工作安全 討論： 問：人力資源管理就真的只是人力資源部的事情？ 人力資源管理： 公司高層做什么？ 人力資源部做什么？ 直線和職能部門經(jīng)理做什么？ 員工做什么？ 21 各部門主管共同分擔責任 HR 60% HR 20% HR 50% HR 30% 未來 /策略性導向 例常 /營運性導向 員工 人事系統(tǒng) /流程 自動化 /外包 20% 直線主管 20% 直線主管 60% 員工 20% 直線主管 40% 員工 30% 高層企業(yè)主管 50% 變革推動者 員工關懷者 策略伙伴 服務提供者 22 人力資源部門 的角色與責任 人力資源部門從權力機構轉變?yōu)閷I(yè)化秘書 、 咨詢機構 ， 對集團人力資源管理起決策支持作用 。 —— 孫臏 真知灼見 4 ? 人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源 ? 人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源 ? 最好的、最優(yōu)秀的人才是免費的 ? 知識經(jīng)濟時代是一個人才主權的時代，也是一個贏家通吃的時代 ? 知識型員工和職業(yè)企業(yè)管理者成為企業(yè)創(chuàng)造價值的主導要素，具有剩余價值的索取權 樹立正確的人力資源觀念 5 關注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 重視市場銷售的管理 偏向資產(chǎn)運營的管理 強調以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未來很長一段時間 杰出企業(yè) 6 人力資源管理發(fā)展的演進 7 現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關系 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 —— 可持續(xù)發(fā)展 —— 理念依據(jù) 使命追求 核心價值觀 客觀依據(jù) 市場與消費者 戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 消費者忠誠 組織的核心能力 客戶創(chuàng)造獨特價值 員工的核心專長與能力 基于戰(zhàn)略與能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 8 可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實依據(jù) —— 市場與客戶 企業(yè)經(jīng)營價值鏈 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展 顧客忠誠 顧客滿意 為顧客創(chuàng)造價值帶來利益 優(yōu)異的產(chǎn)品與服務 員 工 生 產(chǎn)率與素質 員工滿意 員工需求得到滿足與個人價值實現(xiàn) 企業(yè)人力 資源產(chǎn)品 服務的提供 企業(yè)人力 資源開發(fā) 與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價值鏈 9 如何通過人力資源管理獲取核心競爭力 人力資源管理實踐 招聘、培訓、工作設計、薪酬、考核等 變革 轉換 存量 戰(zhàn)略能力 整合 、 重構 、 獲取 、 使用資源以適應市場變革甚至創(chuàng)新市場變革的運作能力 知識創(chuàng)造 知識轉化 知識整合 學習與創(chuàng)新 更新 價值性 稀缺性 難模仿性 有組織性 人力資源 系統(tǒng) 人力資本 客戶資本 組織資本 智力資本 核心競爭能力 ……促成組織為客戶提供獨特價值與利益的技能和技術的組合。 凡事皆須務本 ， 國以人為本 。 人事管理 ， 就是企業(yè)管理的代名詞 。 —— （美）通用電氣公司 CEO杰克 他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀 。 —— （ 美 ） IBM公司創(chuàng)建人沃森 ?將我所有的工廠 、 設備 、 市場 、 資金全奪去 ， 但只要保留我的組織 、 人員 ，四年以后 ， 我仍將是一個鋼鐵大王 。彼得斯小羅伯特 原因是什么？ 2 3 ?優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業(yè) 。他們在思想上沒有進步，你就沒法指望他們可以在行動上有什么好的結果。如果你都沒能教育他的思想，他在你的領導下思想沒有得以成長，你就應該好好檢討一下了。因為人力資源部只是通常的教育，而員工的直接上司才是在對他進行最專業(yè)的教育的人。顯然，這是一種文化的養(yǎng)成，是一種抱著解決問題而非推卸責任的態(tài)度來面對失誤。 在日本企業(yè)里，找上司匯報錯誤時的第一句話都是： “ 老總，我犯了一個錯誤。許多優(yōu)秀的老板都認同一個觀點：我可以原諒各種錯誤，但決不允許找借口。 經(jīng)理人要恪守的五大信條 沒有任何借口 對任何人來說，犯錯誤時都不要試圖做過多解釋。 巧的是：也就在近
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