醫(yī)院管理學(xué)復(fù)習(xí)試題及答案-展示頁
2025-01-24 20:59本頁面
【正文】 ality Management（ TQM ）： 是指在全面社會的推動下，企業(yè)中所有部門，所有 組織，所有人員都以 產(chǎn)品質(zhì)量 為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的 質(zhì)量保證體系 ，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。 護理管理 管理學(xué)理論和方法應(yīng)用于護理實踐并逐步發(fā)展起來的一門應(yīng)用學(xué)科。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團體，如黨團組織、工會組織、企業(yè)、軍事組織等等。、 名詞解釋 醫(yī)院管理 醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運用管理理論和方法，對人、財、物、信息、時間等資源，進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，充分發(fā)揮整體運行功能，以取得最佳綜合效益的管理活動過程。 組織 從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。 醫(yī)院人事管理 主要是指國家機關(guān)、企事業(yè)單位為實現(xiàn)組 織既定目標(biāo)，運用現(xiàn)代管理理論、原理和方法對其所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調(diào)配、培訓(xùn)、獎懲、工資、福利、退休等一系列工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理活動的總稱。主要研究護理管理現(xiàn)象和規(guī)律 ,通過計劃 ,組織 ,人力資源管理 ,領(lǐng)導(dǎo) ,控制五個管理職能 ,達到保證護理管理效率的目的。 醫(yī)療事故 醫(yī)療事故是指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行 政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。 醫(yī)院 醫(yī)院是運用醫(yī)學(xué)科學(xué)理論和技術(shù)，對病人或特定人群進行防病、治病，提供保健服務(wù)的場所，備有一定數(shù)量的病床、醫(yī)務(wù)人員和必要的設(shè)備，通過醫(yī)務(wù)人員的集體協(xié)作，以達到對住院或門診病人實施診療護理與防病工作的醫(yī)療事業(yè)機構(gòu)。 1質(zhì)量管理 1醫(yī)療糾紛 所謂醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)患雙方之間因患者對醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)不滿意而與醫(yī)方發(fā)生的爭執(zhí)。主要包括：農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院，地市級的區(qū)醫(yī)院和相當(dāng)規(guī)模的工礦、企事業(yè)單位的職工醫(yī)院 。主要包括：各地一般市及縣醫(yī)院以及省、直轄市的區(qū)級醫(yī)院。主要包括：中央、省、市直屬的城市大醫(yī)院及醫(yī)學(xué)院校的附屬醫(yī)院。 （三）按運行目標(biāo)，醫(yī)院可分為營利性和非營利性醫(yī)院。一般包括政府醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院等 。一般包括私立醫(yī)院、股份制醫(yī)院、中外合資醫(yī)院等。 醫(yī)療管理的職能 1．制定醫(yī)療管理計劃 2．合理組織醫(yī)療技術(shù)力量 3．制定各項規(guī)章制度 4．做好醫(yī)療活動中的協(xié)調(diào) 5．檢查評定醫(yī)療效果 醫(yī)療安全的意義 醫(yī)療安全的重要意義 1．
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