【正文】 預(yù)測。 4．麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。 3．彼得 四、判斷并改錯（判斷對錯，錯的請說明理由） 1．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。 ”“他們應(yīng)該對每一件小事做出判斷，但每一件事，他們應(yīng)該向你報告。 4.《圣經(jīng) 下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開發(fā)的思想 ?( ) : ，金錢可以成為激勵因素，而不是保健因素 ?( ) ，急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資 取得額外成就而很快給予的獎金 ，擬在 四個品牌中做出選擇。根據(jù)管理方格理論，老張的作風最接近于 ( )。該企業(yè)飲料的售價為每瓶 3 元，單位變動成本 2 元，預(yù)計增加的廣告投入至少能帶來多 少瓶的額外銷售，總經(jīng)理才能拍板作這筆廣告投入 ?( ) 萬元 萬元 萬元 萬元 ，崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。這種做法可以認為是一種( )。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應(yīng)由他來做決策，以及進行組織設(shè)計這類高層管理工作上。 ( ) 技能要求 管理層次 人際技能 概念技能 技術(shù)技能 （ 1） 42 31 27 （ 2） 35 47 18 （ 3） 35 18 47 A.(1)基層； (2)中層； (3)高層 . B.(1)高層； (2)中層； (3)基層 C.(1)中層； (2)高層； (3)基層 D.(1)基層； (2)高層； (3)中層 :“如果我一年內(nèi)做出 12 個決策；那必定是重大的一年。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？ 、概念技能和技術(shù)技能是合格的管理者必備的三項基本技能，但在三者組合比例上，不同層次的管理者就各不相同。這里的 “運籌帷幄 ”反映了管理的哪一個職能？（ ） 。（ 3）在退還顧客 購貨款前，營業(yè)員需注意檢查退回的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準。這一行動使該制造商的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了何種變化？（ ） ，隨閱了其規(guī)章制度手冊，有三條特別引起他的注意：（ 1）我們只售高貴時髦的衣服和各種高級用具。該經(jīng)理在工作中的主要問題是（ ）。《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（一） ..................................... 3 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（二） ..................................... 7 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（三） ................................... 11 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（四） ................................... 15 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（五） ................................... 20 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（六） ................................... 23 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（七） ................................... 27 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（八） ................................... 30 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（九） ................................... 33 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（十） ................................... 35 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（一）參考答案 ................... 38 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（二）參考答案 ................... 40 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（三）參考答案 ................... 42 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（四）參考答案 ................... 43 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（五）參考答案 ................... 44 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（六）參考答案 ................... 45 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（七）參考答案 ................... 47 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（八）參考答案 ................... 48 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（九）參考答案 ................... 49 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（十）參考答案 ................... 52 《 企業(yè)基層管理實務(wù) 》測試題（一） 一、名詞解釋 二、單項選擇題 ，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（ ）的觀點。 “管理得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少 ”。 ，沒有做好對下級的 授權(quán)工作 A 與 C 兩方面的問題 ，最近卻與希爾斯百貨公司簽訂了一份三年期合同，將其洗衣機產(chǎn)品 40%的生產(chǎn)量集中出售給希爾斯公司。（ 2）貨物售出超過 30 天，不再退還購貨款。試問這三條規(guī)定各自是屬于常用計劃的哪一種形式？（ ） 、程序、規(guī)則 、規(guī)則、程序 ： “運籌于帷幄之中，決勝于千里之外 ”。你知道每 張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。試根據(jù)下表中的數(shù)據(jù)，標明左欄中相應(yīng)的管理層次是什么。我所做的決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報告的人。 ”這種認識反映了哪種管理原理 ?( ) 則 ，廉潔清正，某部門除了大力提倡工作人員要嚴格自律之外，還一直實行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上的干部在同一崗位工作不得超過五年。 1000 萬元廣告費的建議。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。 型 型 型 型 ，經(jīng)常設(shè)立證券投 資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等，這是按什么方式進行部門劃分 ?( ) ，人力的 “工具使用論 ”已被 “資源開發(fā)論 ”所取代。他購買考慮的主要方面是價廉、省油、可靠和舒適，其權(quán)重分別為 ，經(jīng)過一番考察，他對四種品牌的汽車做出了如下評價： A B C D 價廉方面 省油方面 可靠方面 舒適方面 請問：這位先 生最可能買哪種品牌的小汽車？（ ） 品牌 品牌 C. A 品牌 品牌 三、多項選擇題 （ ） （） （ ）。舊約全書》的《出埃及記》中記載，希伯來人的領(lǐng)袖摩西做事情必躬親，其岳父對此提出了批評： “你應(yīng)當把有才能的人挑選出來，讓他們充當千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長。 ”這體現(xiàn)了管理的 ”（ ）的思想。 2． “正式組織 ”與 “非正式組織 ”的區(qū)別在于， “正式組織 ”中以效率的邏輯為重要標準。圣吉提出了學(xué)習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。 5．對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一 ——職權(quán)等級。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。 10．對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。 六、計算題 某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，市場預(yù)測結(jié)果表明有三種可能：銷路好，銷路一般，銷路差。擴建需投資 25 萬元，技術(shù)改造需投資15 萬元。 、悲觀決策法、最大最小后悔值法進行決策。 方案 損益值 銷路好 銷路一般 銷路差 210 100 —60 160 80 —40 90 40 —20 七、案例分析 楊總經(jīng)理的一天 勝利電子公司是一家擁有 200 多名員工的小型電子器件制造企業(yè)?？偨?jīng)理揚興華任現(xiàn)職已有四年， 此外還有兩個副總經(jīng)理張光和江波，分別負責生產(chǎn)技術(shù) .經(jīng)營及人事。 今天已是年底，楊總經(jīng)理一上班就平息了兩起 “火情 ”。張現(xiàn)在是一車間熱處理組組長， 也是公司的技術(shù)骨干，一向工作積極性挺高。經(jīng)過了解，張平并非真的想辭職，而是覺得受了委屈。經(jīng)過楊總說服后，張平解開了疙瘩，撤回了辭呈。劉工是廠里的技術(shù)大拿，也是技術(shù)人員中工資最高的一位。經(jīng)過了解，劉工是不滿技術(shù)科的獎金分配方案。結(jié)果是小李、小馬等歡天喜地，而劉工卻感覺受到了冷落。事實上，由于年初定計劃時，目標制定得比較模