【正文】 診療部 C．護(hù)理部 D．行政后勤部 4．醫(yī)院病床編設(shè)的效益與動(dòng)態(tài)管理原則是： ( ) A．調(diào)整低效率病床 B．不為無(wú)需求科室設(shè)立病床 C. 兩者都是 D．兩者都不是 5．通常情況下，醫(yī)院病床編制不能反映： ( ) A．醫(yī)院規(guī)模的大小 B．收治病人能力的大小 C．醫(yī)院業(yè)務(wù)水平高低 D．三者皆是 6．領(lǐng)導(dǎo)的共同特征是： ( ) A. 責(zé)、權(quán)、利三位一體 B．具有豐富的理論知識(shí) C．具有冒險(xiǎn)精神 D．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 7．下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容的是： ( ) A．運(yùn)籌帷幄 B．推陳出新 C．事必躬親 D．協(xié)力合作 8．下列不屬于學(xué)位分析技術(shù)的是： ( ) A．層次分析 B．灰色系統(tǒng)技術(shù) C．預(yù)測(cè)技術(shù) D．價(jià)值工程 9．醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須具備的首要素質(zhì)是： ( ) A．品德素質(zhì) B．政治素質(zhì) C．才能素質(zhì) D．政治素質(zhì) 10．領(lǐng)導(dǎo)班子的群體結(jié)構(gòu)不包括： ( ) A．知識(shí)結(jié)構(gòu) B．專業(yè)結(jié)構(gòu) C．年齡結(jié)構(gòu) D．性別結(jié)構(gòu) 11．不屬于醫(yī)院組織原則的是： ( ) A．專業(yè)化分工原則 B．統(tǒng)一指揮原則 C．適應(yīng)社會(huì)需求原則 D. 職責(zé)與權(quán)限一致原則 12．層次是從上級(jí)到 責(zé)任者的系列： ( ) A．上級(jí) B．中級(jí) C. 下級(jí) D．無(wú)級(jí) 13．矩陣組織是在 的基礎(chǔ)上再設(shè)立橫向的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)： ( ) A．曲線參謀組織 B．直線參謀組織 C. 拋物線參謀組織 D．平行線參謀組織 專業(yè)好文檔 8 14．下列屬于診療部門的是： ( ) A．臨床護(hù)理 B．科教科 C．預(yù)防保健科 D．設(shè)備科 15．下列不屬于行政后勤部的機(jī)構(gòu)為： ( ) A．消毒器材供應(yīng)室 B．保衛(wèi)處 C．醫(yī)務(wù)處 D．設(shè)備處 16．組織的根本原則是： ( ) A．專業(yè)化工分 B．統(tǒng)一指揮 C. 職責(zé)與權(quán)限一致 D．有效管理范圍 17．直線組織的優(yōu)點(diǎn)不包括： ( ) A．機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單 B．責(zé)任與權(quán)限明確 C. 指揮統(tǒng)一 D．適用范圍較廣 18．不屬于專業(yè)性參謀職能部門的是： ( ) A. 人事處 B．醫(yī)務(wù)處 C．財(cái)務(wù)科 D．設(shè)備科 三、是非題 1．醫(yī)院的優(yōu)越性在于有專業(yè)化分工的集體協(xié)作醫(yī)療。 (5)擴(kuò)大醫(yī)院功能，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，防止盲目新建或擴(kuò)建醫(yī)院。 (3)根據(jù)資源共享的原則，建立檢驗(yàn)、影響中心，減少或避免重復(fù)投資。 根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的要求，醫(yī)院的發(fā)展重點(diǎn)為： (1)根據(jù)等級(jí)原理，劃分醫(yī)院等級(jí)，制訂醫(yī)院技術(shù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，逐漸使醫(yī)院分級(jí)從單一的行政隸屬關(guān)系轉(zhuǎn)向技術(shù)分級(jí)，形成合理的網(wǎng)點(diǎn)布局。 注： plan—— 計(jì)劃， do—— 實(shí)施， check—— 檢查， action—— 評(píng)價(jià)。②反饋的方法要科學(xué) 、嚴(yán)密、求實(shí)。面對(duì)科室醫(yī)療護(hù)理工作不斷變化的客觀實(shí)際，管理是否有效，關(guān)鍵看信息反饋是否靈敏、確切、有力。 (回答其中四點(diǎn)即可 ) 2．反饋是控制論的一個(gè)重要概念，其本質(zhì)是根據(jù)過去的運(yùn)行情況來(lái)調(diào)整未來(lái)的行為，使之符合客觀規(guī)律，以求獲得最佳運(yùn)行效果。⑦醫(yī)院環(huán)境家庭化、藝術(shù)化。⑤醫(yī)院管理信息化、系統(tǒng)化。③廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成就。 論述題 1．醫(yī)院發(fā)展的趨勢(shì)：①分工精細(xì)。特別是人生觀、道德觀的動(dòng)力作用，往往是根本的、持久的，甚至影響人的終生。 11．科室管理中，基本上有三種動(dòng)力：①物質(zhì)動(dòng)力：它不僅指系統(tǒng)管理中獲得的經(jīng)濟(jì)效益，而且也指社會(huì)主義按勞分配、多勞多得的物質(zhì)分配原則。②強(qiáng)化封閉管理。雖然任何系統(tǒng)都與外部進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息交換，但在系統(tǒng)內(nèi)部專業(yè)好文檔 6 卻是一個(gè)相對(duì)封閉回路，這樣，物質(zhì)、能量、信息才能在系統(tǒng)內(nèi)自律化與合理流通，使管理組織、計(jì)劃實(shí)施與控制等都有不受外界干擾的相對(duì)獨(dú)立權(quán)，不允許有影響其正常運(yùn)行和阻礙流通渠道的內(nèi)部因素存在。系統(tǒng)具有以下特征：①目的性；②整體性；③層次性；④優(yōu)化性。②軟件環(huán)境：應(yīng)有相應(yīng)的、系統(tǒng)的人員編配；醫(yī)院應(yīng)具備基本的醫(yī)療、休養(yǎng)環(huán)境及衛(wèi)生學(xué)管理設(shè)施；具有基本的工作制度與規(guī)章制度。 7．區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃是在一定地域范圍內(nèi)，根據(jù)自然生態(tài)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人群疾病負(fù)擔(dān)、主要衛(wèi)生問題和人群衛(wèi)生服務(wù)需求等因素，確定區(qū)域的衛(wèi)生發(fā)展目標(biāo)、模式、規(guī)模和速度，統(tǒng)籌計(jì)劃，合理配置衛(wèi)生資源，改善和提高區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和效率，向全體居民提供公平、有效的衛(wèi)生服務(wù)的一種管理 思想和計(jì)劃方法。①醫(yī)療；②科研；③教育；④預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)。 5．醫(yī)院的基本條件：醫(yī)院的功能應(yīng)是：以醫(yī)療工作為中心，在提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，保證教學(xué)和科研任務(wù)的完成，并不斷提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平?；蛘哒f，反饋是由控制系統(tǒng)把需要的信息輸送出去，再把其作用的結(jié)果返送回來(lái)。⑥有利于調(diào)動(dòng)各方面積極性，共同關(guān)注和支持醫(yī)療事業(yè)。④促進(jìn)醫(yī)院適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。②促進(jìn)三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)發(fā)展，合理分流病人。⑥醫(yī)院工作的社會(huì)性和群眾 性。④醫(yī)療工作的隨機(jī)性和規(guī)范性。②重視醫(yī)療質(zhì)量。⑤控制：依 據(jù)反饋的信息調(diào)整行為，保證目標(biāo)的實(shí)施。③決策：圍繞醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所作出的合理決定。 填空題 1．軟件設(shè)施 2．醫(yī)院分級(jí)管理 3．生物一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式 4．區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃 5．控制 6．三 7．系統(tǒng)論 信息論 控制論 (不分先后 ) 8．突變論 協(xié)同論 耗散結(jié)構(gòu)論 (不分先后 ) 9．一定福利性質(zhì) 10．看病難 11．保健型 12．特等 選擇題 1． B 2． D 3． D 4． B 5． B 6． A 7． C 8． B 9． A 10． C 11． B 12． D 13． C 14． A 15． C 16． B 17． D 專業(yè)好文檔 5 是非題 1．√ 2． X 3．√ 4． X 5．√ 6． X 7．√ 8． X 9．√ 10．√ 11． X 12． X 13．√ 14． X 15． X 16．√ 17．√ 18．√ 19． X 20． X 簡(jiǎn)答題 1．醫(yī)院管理工作職能：①計(jì)劃：是指醫(yī)院管理目標(biāo)的確定及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。 5．醫(yī)學(xué)模式：對(duì)人類健康與疾病總體的特點(diǎn)和本質(zhì)的概括，其核心是醫(yī)學(xué)觀。 3．反饋原理：根據(jù)過去運(yùn)行的情況來(lái)調(diào)整未來(lái)的行為，使之符合客觀規(guī)律，以求獲得最佳的運(yùn)行效果。 )，對(duì)實(shí)施后產(chǎn)生的反饋信息不斷的檢查 (Check)，最后對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) (Action)。 3，結(jié)合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，談?wù)勧t(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)。 六、論述題 1. 結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，談?wù)勧t(yī)院發(fā)展的趨勢(shì)。 10．簡(jiǎn)述封閉原理。 專業(yè)好文檔 4 8．簡(jiǎn)述醫(yī)院的基本條件。 6．簡(jiǎn)述醫(yī)院管理現(xiàn)代化的概念。 3．我國(guó)醫(yī)院實(shí)施分級(jí)分等管理的主要作用是什么 ? 4．簡(jiǎn)述反 饋原理。 ( ) 20．醫(yī)院的協(xié)調(diào)工作主要是醫(yī)院成員之間的協(xié)調(diào)，在組織活 動(dòng)中協(xié)調(diào)不多。 ( ) 18．加強(qiáng)預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)工作是醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。 ( ) 16．控制工作離不開信息的反饋。 ( ) 14．作為大型公立醫(yī)院，且國(guó)家予以財(cái)政補(bǔ)貼且免交稅款，所 以醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不存在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 ( ) 12．醫(yī)院設(shè)立門診部，這屬于醫(yī)院的軟件環(huán)境的建設(shè)。 ( ) 10．醫(yī)院管理向職業(yè)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、信息化發(fā)展。 ( ) 8．醫(yī)院在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的需要范圍以外，只要條件較好，經(jīng)過申請(qǐng)，可以跳級(jí)。 ( ) 6．我國(guó)醫(yī)院實(shí)行分級(jí)分等管理，共分三級(jí)九等。 ( ) 4．控制職能是一種被動(dòng)行為，當(dāng)偏倚發(fā)生時(shí)，利用反饋信息進(jìn)行糾正，調(diào)整系統(tǒng)行為。 ( ) 2．醫(yī)院是對(duì)住院和門診病人實(shí)施診療與護(hù)理的單位，不包含預(yù)防功能。排斥性 B．目的性 C．優(yōu)化性 D．層次性 10．下列哪項(xiàng)屬于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)： ( ) A．政府給予醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)貼 B．政府免收醫(yī)院稅款 C．醫(yī)務(wù)勞動(dòng)中醫(yī)院得到的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 D．醫(yī)院獲得的定額補(bǔ)助 11．下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院的福利性質(zhì)： ( ) A. 政府給予醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)貼 B．醫(yī)療活動(dòng)中人、財(cái)、物的投入 C. 政府免收醫(yī)院稅款 D．醫(yī)院獲得的定額補(bǔ)助 12．下列選項(xiàng)中不屬于醫(yī)院主要功能的是： ( ) A. 醫(yī)療 B．科學(xué)研究 C．社區(qū)服務(wù) D．固定資產(chǎn)投資 13．美國(guó)一位空軍上尉工程師曾經(jīng)說了一句玩笑話：“如果壞事有可能發(fā)生，不管 這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生，并引起最大可能的損失。我國(guó)在三級(jí)醫(yī)院中 增設(shè)了 。 11．隨著現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的整體化趨勢(shì)，醫(yī)院逐漸從醫(yī)療型向醫(yī) 療、預(yù)防、 轉(zhuǎn)化。 9．對(duì)于非營(yíng)利性醫(yī)院，政府予以財(cái)政補(bǔ)貼并免交稅款，這體現(xiàn)了 醫(yī)院是具有 的社會(huì)公益單位。 7．管理科學(xué)基本原理之“老三論”： 、 、 。 5．醫(yī)院管理職能包括計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)、 。 3．現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式為 。專業(yè)好文檔 1 第一章 醫(yī)院管理理論概論 一、名詞解釋 1． PDCA 循環(huán) 4． PHC 2．系統(tǒng) 5．醫(yī)學(xué)模式 3．反